5 replies
    • Joanna Green
      Joanna Green says:

      Hi Coleen:
      Thank you for writing to Royal Resorts News. If you fill out the In Search of Excellence guest satisfaction survey at the end of your stay and deposit it in the boxes when you check out your name will be entered in the draw.
      I hope that this helps.

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  1. TOLY ALEJANDRO ORTEGA
    TOLY ALEJANDRO ORTEGA says:

    Excelentes instalaciones muy bien cuidadas, solo las almohadas son muy incomodas. fuera de eso todo muy bien en cuanto a las instalaciones, el área del bar del restaurant es mas amable con los extranjeros, las propinas se ganan con la actitud que proyectas es una área de oportunidad que tiene el hotel. Si regresaría con mi familia.

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    • Joanna Green
      Joanna Green says:

      Estimada Toly:
      Gracias por escribir a Royal Resorts News y por sus comentarios que nos ayudan mucho para mejorar nuestro servicio. Por lo tanto, he enviado sus comentarios acerca de las almohadas a Ama de Llaves y lo de la atención en el area del bar del restaurante a Alimentos y Bebidas para su seguimiento. Es posible que le contacten para tener mas informacion acerca de donde pasó esto.
      Espero que esto ayuda y que regresa pronto con su familia.

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  2. Carmel Perino
    Carmel Perino says:

    I’m so happy that El conquistador is at the royal islander. Can’t wait to see it. Will Jorge Duran be playing? Sure hope so!? See u nov. 15th.

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