El paquete Todo-incluido está disponible en The Royal Sands, The Royal Cancun y The Royal Haciendas.
Para obtener mayor información, envíe un correo electrónico a: packages@royalresorts.com
Los socios pueden adquirir el paquete Todo Incluido a su llegada a Royal Resorts. Para comprar con anticipación puede llamar al 888-721-4422. Si compra con anticipación, puede pagar el 50% del paquete y el saldo en cuotas mensuales iguales para que quede pagado a más tardar 30 días antes de su estancia.
Quienes hacen intercambio deben pagar el paquete Todo-Incluido para la duración de su estancia y pueden pagar a su llegada. Puede llamar al 888-721-4454 para comprar con anticipación. Si compra con anticipación, puede pagar el 50% del paquete y el saldo en cuotas mensuales iguales para que quede pagado a más tardar 30 días antes de su estancia.
Para rentar, puede llamar a los siguientes números:
Sin costo desde Estados Unidos/Canadá: 888-721-447
Sin costo desde México: 800-272-0716
Otros países: 954-736-5839
No. El Paquete Todo-Incluido será opcional para todos los huéspedes que se hospeden en una unidad de un socio con o sin la presencia del socio, p.e. hospedados como un Préstamo de Villa. La tarifa especial de Socio para el paquete todo-incluido está disponible únicamente para los hijos, cónyuge y padres del socio.
No, el paquete Todo-Incluido es opcional para socios a menos que adquieran las unidades mediante una agencia de viajes en línea, por ejemplo, Orbitz o Expedia.
Sí, siempre y cuando el huésped se hospede en el mismo resort durante las mismas fechas. Sin embargo, los invitados tendrán un límite en la cantidad de unidades adicionales que pueden rentar para terceros sin que el paquete Todo-Incluido sea obligatorio. Se les permitirá a los socios rentar tantas unidades adicionales para terceros como se muestra en su contrato de membresía sin que el Todo-Incluido sea obligatorio. Es decir, cada contrato de membresía permite una semana de renta para un tercero. Una vez que excedan este límite, los huéspedes deben comprar el paquete Todo-Incluido. Por ejemplo, si al socio le pertenecen las semanas 21 y 22, se le permitirá la renta de hasta dos unidades adicionales para terceros sin que el paquete Todo-Incluido sea obligatorio.
El socio puede rentar una cantidad ilimitada de unidades sin que el paquete Todo-Incluido sea obligatorio si el socio se hospeda en la unidad. Si un socio renta para un tercero entonces el socio tendrá una cantidad limitada de unidades adicionales que puede rentar sin el paquete todo-incluido (ver respuesta a la pregunta 8).
Sí. El paquete Todo-Incluido es obligatorio para dueños de tiempo compartido que no tienen membresía en Royal Resorts y que se hospedan en The Royal Sands, The Royal Cancun o The Royal Haciendas mediante una compañía de intercambio internacional.
Si un Socio de Royal Resorts intercambia su(s) semana(s) y la(s) otorga a un tercero no socio a través de un Guest Certificate (Certificado de Invitado), dicho Invitado tendrá acceso opcional al paquete Todo Incluido. Esta política sólo es válida si el Socio de Royal Resorts usa una semana de Royal Resorts para el intercambio. Si usa una semana que no es una de sus semanas de la membresía de Royal Resorts, esta cortesía no puede ser otorgada. Sólo se permite un Certificado de Invitado por cada membresía de Royal Resorts. En otras palabras, por cada semana de propiedad, puede ser otorgado un Certificado de Invitado a un no-socio quien tendrá acceso opcional al Paquete Todo Incluido.
El paquete Todo Incluido es obligatorio para todas las reservaciones Getaway que no están siendo utilizadas por el Socio y no hay excepciones.
Los socios que prefieren rentar con el paquete Todo-Incluido pueden hacerlo a una tarifa con descuento. Al momento de hacer la reservación es importante que informe al agente de reservaciones que desea rentar el paquete Todo-Incluido. Las tarifas de Plan Europeo no aplican para agregarle el paquete Todo-incluido a las tarifas de socios, estas solo aplican a las semanas de la membresía, intercambio (interno o externo), reservaciones Signature Club, Préstamos de Villa y estancias Royal Time.
Si un socio renta una habitación con Plan Europeo y a su llegada decide tomar la opción Todo-incluido, la tarifa de renta se volverá a calcular de acuerdo a la tarifa de renta actual de Todo-Incluido para socios.
*IMPORTANTE: La tarifa de socio Todo-Incluido no aplica cuando un socio renta una unidad. Si el socio desea rentar, debe ya sea rentar con Plan Europeo o con el paquete Todo-Incluido ya incluido en la tarifa. En ambos casos, los socios gozan de tarifas especiales con descuento.
Consulte las tarifas del paquete Todo-Incluido aquí.
El día de paquete Todo-incluido inicia a las 12 p.m. y extiende hasta las 4 p.m. del día siguiente.
Los socios y huéspedes con el paquete Todo-incluido que se hospedan en The Royal Sands o The Royal Cancun podrán usar los beneficios de todo-incluido en ambos resorts de Cancún, pero no en The Royal Haciendas en la Riviera Maya.
Los beneficios del paquete Todo-Incluido de The Royal Haciendas están limitados a ese resort.
Los socios y huéspedes que se hospedan en los dos resorts de Cancún que deseen pasar el día en The Royal Haciendas son bienvenido a hacerlo, sin embargo, cualquier alimento y bebida que ordenen deberá ser pagada usando una tarjeta de crédito o debito. Esta política también aplica para los socios y huéspedes de The Royal Haciendas que visiten The Royal Sands y The Royal Cancun.
Su Cuota Anual de Servicio del Club no se verá afectada de ninguna manera. El paquete Todo-incluido cuenta con un presupuesto por separado.
Los huéspedes con Todo-incluido deben respetar las reglar del paquete Todo-incluido y las regulaciones del resort que existen para garantizar que el ambiente del resort continúe igual y pueda ser disfrutado por todos. El comportamiento antisocial no se tolerará y la administración se reserva el derecho de no servir bebidas alcohólicas a cualquier persona en estado inconveniente.
Los siguientes platillos y bebidas Premium no están cubiertos por el paquete Todo-Incluido pero están disponibles a un costo adicional:
Sí, las cenas de Acción de Gracias y Navidad están cubiertas con el paquete Todo-Incluido. Sin embargo, tenga en cuenta que los eventos especiales como la fiesta de Año Nuevo y otros eventos de temporada que se organizan en restaurantes y bares que participan no se incluyen en el paquete Todo-Incluido pero pueden reservarse sujeto a disponibilidad y a un costo adicional.
Es necesario hacer reservación para cenar en Hacienda Sisal, Club Bistro y La Trattoria y para los Shows en Gran Salón Hacienda Sisal en Cancún y para Los Murales y Kinoko en The Royal Haciendas y están sujetas a disponibilidad.
El código de vestir es casual elegante en estos restaurantes de especialidades: La Trattoria en The Royal Cancun, Club Bistro, Hacienda Sisal y Gran Salón Hacienda Sisal en The Royal Sands y Los Murales y Kinoko en The Royal Haciendas.
En los siguientes restaurantes y bares el código de vestir es resort casual: Veranda del Mar, Sand Dollar, Sidelines Bar y Char Hut en The Royal Sands, La Palapa en The Royal Cancun y La Palapa del Sol, Sol y Luna Grill, Pizza Luna y La Rotonda Bar en The Royal Haciendas.