Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a identificar lo que disfruta, las áreas donde se necesita mejorar y la necesidad de capacitación adicional. Agradeceríamos si pudiese completar la encuesta de Medallia que reciba al final de su estancia. Toda la información y sugerencias recibidas son analizadas, se les da seguimiento y son utilizadas para reforzar la capacitación de los miembros del equipo.
Recibirá la encuesta por correo electrónico después de hacer el check-out y hay preguntas generales acerca de su resort y categorías específicas como la limpieza de la habitación, los miembros del equipo, Alimentos y Bebidas, el Spa, entro otros y un espacio para añadir comentarios adicionales.