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Cambiando vidas: ayudando a personas a escuchar de nuevo

Muchos de nuestros socios y trabajadores contribuyen con la comunidad y ayudan a cambiar vidas apoyando a la Fundación Royal Resorts. Para algunos, esto significa donar parte de su tiempo y talento como voluntarios. Recientemente, conocimos a dos socios de Royal Resorts provenientes de Canadá, el Dr. Gregory Mistal (Doctor de Audiología en el Kennedy Hearing Centre, Coquillan, British Columbia) y la Sra. Barbara Mistal, quienes generosamente ofrecen su tiempo y experiencia durante sus vacaciones en The Royal Haciendas para llevar a cabo exámenes auditivos durante 11 días, para el personal de Royal Resorts y sus familias. Ellos también han donado 55 aparatos auditivos a pacientes que van desde una niña de 8 años de edad hasta el papá de un empleado de 96 años.

El Dr. Mistal ha sido un especialista en audición por 47 años y a lo largo de su carrera ha trabajado con comunidades indígenas del Norte de Canadá y en la región amazónica del Ecuador. Él nos cuenta lo que le motivó a dedicar el tiempo de sus vacaciones a esta labor. “Primeramente nos hospedamos en The Royal Mayan y nos encontramos con personas que saludaban al personal como si fueran parte de la familia y cuando platicamos con los empleados nos comentaban que habían estado en Royal Resorts por más de 25 años. Nos preguntamos, ¿qué es este lugar? Quisimos conocer más acerca de la comunidad Royal Resorts y nos convertimos en socios de The Royal Haciendas. Todos nos han hecho sentir bienvenidos a lo largo de los años y simplemente quisimos devolver algo a cambio. Vimos un folleto de la Fundación Royal Resorts y decidimos participar como voluntarios. Este es nuestro segundo año de realizar pruebas auditivas; en el 2018 las realizamos en The Royal Haciendas.”

Todo aquel que tenga un familiar o amigo padeciendo de sordera ha notado las señales mientras su pérdida auditiva aumenta. Las personas se vuelven calladas y muchas veces retraídas, se frustran si no captan todo lo que se les dice o lo mal interpretan, perdiendo confianza. Pueden llegar a aislarse del mundo.

Los exámenes y los aparatos auditivos son caros y las personas muchas veces se conforman con la pérdida de audición en lugar de buscar ayuda. A los empleados del Royal Resorts se les invitó a hacer cita con el Dr. Mistal para ellos mismos o para sus familiares.

Barbara Mistal comenta, “He perdido la cuenta de cuánta gente ha sido atendida, pero eran muchos y hemos donado 55 aparatos auditivos y cajas de baterías de repuesto. También hemos realizado procedimientos de limpieza de oídos. Los aparatos auditivos son adquiridos en Canadá y son nuevos.”

El Dr. Mistal señala, “Examinamos a todo aquel que necesita ayuda. Uno de nuestros pacientes era una tímida niña de tan sólo ocho años llamada Rafaella, con un 60 por ciento de pérdida auditiva. Le colocamos dos auxiliares auditivos y eso fue el comienzo de una nueva vida para ella. Inmediatamente lo compartió con sus amigos en Facebook para mostrarles fotos, estaba muy contenta. Era su cumpleaños y toda su familia vino al siguiente día para agradecernos. También le dimos un auxiliar auditivo a una empleada de Royal Haciendas que es abuela y preguntó si podía traer a su nieta de nueve años que también necesitaba uno.

El año pasado conocimos a David, de 14 años, es el hijo de un empleado de The Royal Cancun y está totalmente sordo en un oído y tiene sólo 10 de audición en el otro. Él estaba aislado en su propio mundo. Pudimos darle un aparato auditivo potente y este año él es un muchacho diferente, sonriente y extrovertido. La Fundación Royal Resorts también está pagando para que tenga terapia del lenguaje.”

“Un señor de avanzada edad viajó 15 horas en autobús desde Veracruz para venir a vernos. Cuando le coloqué los auxiliares auditivos de otro señor de 96 años, puso su cabeza en mi hombro y me abrazó. Hemos visto caras iluminadas de alegría, compartiendo sonrisas, lágrimas y risas, significa mucho para ellos y sus seres queridos. Estamos felices de poder ayudar.”

Un agradecimiento para el Dr. y la Sra. Mistal por su bondad y generosidad.

Si desea ser voluntario de la Fundación Royal Resorts nos gustaría saber de usted. Escríbanos a contact@royalresortsfoundation.org

Para saber más acerca de la Fundación Royal Resorts, A.C. y las causas de educación, salud, comunidad y conservación que apoya y hacer un donativo en línea visite www.royalresortsfoundation.org

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