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Protegiendo el planeta en Royal Resorts

Ya que el día 5 de junio es el Día Mundial de Medioambiente, el 8 de junio el Día Mundial de los Océanos y el 22 de junio el Día Mundial de la Selvas, este mes le mencionaremos algunas acciones que estamos haciendo en Royal Resorts para proteger el planeta y los importantes ecosistemas y vida silvestre de Yucatán. Se incluye la eliminación del plástico y el apoyo a proyectos de conservación.

• Diciéndoles adiós al plástico

Estamos eliminando el plástico, desde los popotes y vasos en nuestros restaurantes hasta las bolsas de plástico en las tiendas y el Spa, reemplazándolo con alternativas eco-amigables elaboradas de productos naturales y que son totalmente biodegradables.

• Reciclando con causa

Toda la basura de plástico, aluminio, vidrio, papel y cartón, generada en los resorts es separada y reciclada. Toda la basura que pueda ser reciclada es vendida a una compañía local de reciclado y las ganancias obtenidas se destinan a las causas de conservación y comunitarias de la Fundación Royal Resorts.

Los desechos orgánicos son usados para preparar composta y también reciclamos el aceite utilizado en la preparación de alimentos en los restaurantes y cocinas, el cual se vende para ser usado en una planta de biocombustible.

Las barras de jabón parcialmente usadas son recolectadas y donadas a Tierra de Animales, un santuario en Cancún para perros y gatos callejeros. Las toallas, sábanas y tapetes que quizas ya no cumplen con los estándares de calidad de los desarollos, pero que aún son utilizables, son donados a la Casa de Ancianos y Hospicio en la Ciudad de la Alegría, a las iglesias locales y refugios para mujeres. Otros son donados a Fauna Digna, una ONG que rehabilita animales silvestres y aves heridos para devolverles la salud antes de ser liberados de vuelta a su hábitat natural.

• Cambiando hacia productos ecológicos

Los departamentos de limpieza y mantenimiento usan productos de limpieza amigables con el ambiente, jabones, abrillantadores, barnices, siempre que sea posible. El líquido para lavadora, el jabón para lavatrastos y las amenidades del baño en las villas son biodegradables. La tecnología con ozono mantiene limpia el agua de las albercas y el uso de cloro se ha reducido en un 40 por ciento.

• Ahorrando agua y energía

Para reducir el consumo de electricidad de los desarrollos, se están utilizando tecnologías más eficientes que van desde el uso de paneles solares en The Royal Sands y calentadores de agua de alta eficiencia y centrífugas para el aire acondicionado que sirven de intercambiadores de calor para pre-calentar el agua del cuarto de máquinas, así como la utilización de iluminación LED.

Las medidas para el ahorro de agua incluyen el uso de dispositivos de eficiencia de consumo en los baños y campañas con nuestros huéspedes para invitarles a reusar las toallas y ropa de cama, en lugar de solicitar su cambio diario.

• Conservación

Royal Resorts apoya la conservación, desde las campañas de protección de la tortuga marina durante la temporada de anidación en el verano hasta proyectos de reforestación y donativos para la conservación para proteger los importantes ecosistemas de Quintana Roo y su vida silvestre.

• Difundiendo el mensaje ecológico

En Royal Resorts queremos que nuestro personal se lleve el mensaje ecológico a casa y nos ayude a difundirlo. Para ello, asisten a seminarios y talleres durante el año en temas que incluyen el reciclado, contaminación por plástico, cambio climático, conservación de los océanos, biodiversidad, reforestación y comunidades sustentables.

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Noticias de la Fundación Royal Resorts, apoyando la conservación

En el mes de mayo, la Fundación Royal Resorts donó $236,808 pesos a Amigos de Sian Ka’an A.C. para apoyar proyectos de conservación en Quintana Roo.

Fundada en 1986 en Cancún para estudiar y proteger la Reserva de la Biósfera de Sian Ka’an, el trabajo de Amigos de Sian Ka’an ha ido más allá de la reserva. Ha encabezado los esfuerzos para proteger más de 1’100,000 hectáreas de ecosistemas de selva, humedales y marinos y la creación de 13 diferentes reservas en el estado de Quintana Roo.

Los biólogos y conservacionistas de Amigos de Sian Ka’an están involucrados en proyectos de investigación en Sian Ka’an, iniciativas para proteger la selva y las especies clave en peligro de extinción como los jaguares. El equipo multidisciplinario también está haciendo un mapa de los acuíferos de los estados de Quintana Roo y Yucatán y está trabajando con las autoridades y el sector privado para desarrollar una política de manejo del agua que proteja los ríos subterráneos y los cenotes.

Los biólogos marinos vigilan la salud del Arrecife Mesoamericano y las poblaciones de peces. Otros están involucrados en proyectos de desarrollo sustentable en comunidades mayas, estudios sobre el cambio climático y en educación ambiental en escuelas y comunidades.

Amigos de Sian Ka’an desarrolló el plan maestro para la iniciativa de turismo comunitario Maya Ka’an, la cual tiene el propósito de atraer visitantes a los pueblos mayas en la reserva de Sian Ka’an y la Zona Maya de Quintana Roo, mejorando los ingresos y oportunidades de sus habitantes.

MARTI, la Iniciativa para el Turismo en el Arrecife Mesoamericano (Mesoamerican Reef Tourism Initiative), es un programa conjunto de los sectores público y privado para establecer mejores prácticas ambientales en hoteles, líneas de cruceros, marinas y otras empresas turísticas y así proteger los arrecifes de coral y otros ecosistemas en el área.

Para más información sobre los programas de conservación de Amigos de Sian Ka’an visite la página www.amigosdesiankaan.org

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Ahora las Royal Resorts Rewards son válidas por cinco años

Tenemos excelentes noticias para los miembros de Royal Resorts Rewards. Ahora sus Rewards son válidas por cinco años, en lugar de tres, otorgándoles aún más tiempo para utilizarlas.
Recuerde que usted puede obtener y canjear Royal Resorts Rewards de diferentes maneras durante sus vacaciones e, inclusive, cuando se encuentre en casa.

Obtenga Rewards

  • Cada vez que usted cene en los restaurantes de Royal Resorts, incluyendo Hacienda Sisal, Captain’s Cove, El Conquistador, Los Murales y El Faro Grill y Flor de Canela en Grand Residences
  • Cuando reserve paseos a través de Thomas More Travel, tratamientos de spa y masajes, así como en compras en The Royal Market y Paloma Gift Shop
  • Por estancias y productos elegibles reservados a través del Centro de Reservaciones de Royal Resorts (centro de llamadas y páginas de internet)
  • Comprando productos Life Extension o membresías Skymed
  • Participando en el programa de referidos Friends & Family

* Para obtener Rewards, las compras deben ser cargadas a la cuenta de su unidad. Cuando registre su salida, indíquele al personal de la Recepción a qué cuenta acreditar las Rewards obtenidas en cada tarjeta durante su estancia.

Canjeando Rewards

Usted puede usas las Royal Resorts Rewards en su cuenta para:

  • Pagar su Cuota Anual de Servicio del Club
  • Pagar la cuenta del resort en sus próximas vacaciones
  • Hacer un donativo a la Fundación Royal Resorts
  • Canjear Rewards por teléfono, únicamente para pagar estancias y productos elegibles reservados a través del Centro de Reservaciones de Royal Resorts

Sus Invitados ahora también pueden obtener Rewards

Recuerde que ahora sus invitados pueden registrarse también a Royal Resorts Rewards y obtener Rewards durante sus vacaciones.

Empiece

Si aún no ha activado su cuenta de Royal Resorts Rewards, puede hacerlo visitando la página RoyalResortsRewards.com, ingrese con su email de socio/ID y PIN; o haga clic en Join Here si usted es un invitado. Acepte los términos y condiciones y listo.

Para Servicio a Clientes contacte a Interval Servicing (ISCO)
Sin Costo desde EUA y Canadá 1-877-736-4552
Sin Costo desde México 01-800-099-0486
Cualquier otro país+1 (954) 485-5400
rewardsprogram@royalresorts.com
RoyalResortsRewards.com

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Nuevas opciones para cenar en Royal Resorts que podrá probar en sus próximas vacaciones

Desde mariscos a cócteles, hay mucho que probar en las nuevas opciones de los menús de los Royal Resorts que estarán esperándole en sus próximas vacaciones. Nuevo menú de almuerzo en Captain’s Cove El primero en la lista es Captain’s Cove, el cual cuenta con un nuevo y delicioso menú especial de almuerzo para que […]

Nuevo Gimnasio de Playa en The Royal Sands

Si va a viajar pronto a The Royal Sands, hay una nueva actividad para que usted la pruebe, un Gimnasio de Playa. Así es, usted puede hacer ejercicio en la arena y disfrutar de la espectacular vista mientras utiliza los anillos y cuerdas en la instalación de madera.

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Nuevas opciones para cenar en Royal Resorts que podrá probar en sus próximas vacaciones

Desde mariscos a cócteles, hay mucho que probar en las nuevas opciones de los menús de los Royal Resorts que estarán esperándole en sus próximas vacaciones.

Nuevo menú de almuerzo en Captain’s Cove

El primero en la lista es Captain’s Cove, el cual cuenta con un nuevo y delicioso menú especial de almuerzo para que usted lo pruebe. ¿Qué puede ser mejor que una tarde casual en la terraza frente a la laguna con una cerveza bien helada o un cóctel caribeño acompañando los frescos mariscos? Escoja desde una trilogía de tacos (camarón, pescado y pulpo) con guacamole, pescado con papas fritas, pasta con camarón y el platillo clásico de Captain’s Cove, los camarones al coco. ¡No se lo pierda!

Nuevo espectáculo caribeño en Captain’s Cove

El miércoles por la noche es la Noche Caribeña en el área del bar en Captain’s cove. No se pierda el espectáculo de danza y el delicioso buffet de platillos tradicionales caribeños.

Hay nueve artistas en escena ejecutando bailes de las islas en un movido espectáculo lleno de color, incluyendo bachata, salsa, merengue, cumbia, mambo y cha cha chá.

El buffet ofrece platillos clásicos del Caribe tales como el pollo jerk (marinado con especies) de Jamaica, ropa vieja de Cuba, curry de pescado de Trinidad, sopa de mariscos y arroz con mariscos, Moros y Cristianos, o arroz con frijol y plátano frito estilo Cuba. También hay ceviches, cangrejos con especias, costillas de cerdo BBQ, empanadas fritas de pescado, vegetales estilo Cajún y postres elaborados con coco, mango y camote endulzado.

El costo de la Noche Caribeña es de $590 por adulto e incluye el buffet, espectáculo, daiquiris, margaritas, cerveza de barril y refrescos. Está incluído si usted cuenta con el paquete REFINE Todo Incluido.

No se pierda la Noche Caribeña en Captain’s Cove los miércoles de 5:30 – 9 p.m. (el show es de 7:30 a 8:15 p.m.).

Pruebe el Caldo de Piedra con mariscos en Hacienda Sisal

Hablando de platillos tradicionales con mariscos, le interesará probar el Caldo de Piedra en Hacienda Sisal. Este caldo caliente de mariscos estilo mexicano que contiene pescado y camarones, actualmente es servido en un molcajete de piedra volcánica caliente. El calor de las piedras calientes termina de cocinar el caldo, de ahí su nombre, Caldo de Piedra y su receta tiene sus raíces en la época pre-hispánica.

Tradicionalmente, los pescadores de Oaxaca instalarían un campamento en la orilla del río o en la costa, seleccionando algunas piedras para calentarlas en el fuego. Prepararían la sopa en una jícara y la colocarían sobre las piedras, añadiendo tomate, cilantro, epazote, chiles, pescado y camarones. Esta es una simple pero deliciosa forma de preparar la pesca del día.

En Hacienda Sisal ya se sirven tortillas de maíz hechas a mano, asegúrese de pedirlas con su comida.

Para terminar, pida una copa de fino tequila o mezcal del menú.

Sidelines Bar tiene una nueva Smoke Margarita

Los cantineros de Royal Resorts son magos de la mixología y esta vez han creado un ganador. Para darle un sofisticado toque a la clásica margarita, pruebe la nueva Smoke Margarita en Sidelines Bar de The Royal Sands. Esta margarita es preparada junto a su mesa con especias, naranja y limón, el sabor ahumado proviene de quemar el fondo del barril de madera utilizado para almacenar el tequila durante su proceso de añejamiento.

Almuerzo casual en el restaurante Tradewinds

¿Se hospeda en The Royal Caribbean esta temporada? Hay un nuevo menú de almuerzo para que usted lo ordene en la terraza, alberca o la playa. Escoja desde hamburguesas o hotdogs, papas fritas, dedos de pescado con papas a la francesa o un wrap de ensalada César con pollo. Se incluye un refresco o una cerveza nacional.

Tambien de regreso, por aclamación popular, están los cocos frescos servidos al natural o con ron, vodka o ginebra y el cubetazo especial de cerveza en el bar de la alberca o la playa.

 

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El mensaje de una madre para usted acerca de la Fundación Royal Resorts

Muchos de ustedes donan generosamente a la Fundación Royal Resorts para ayudar a aquellos que lo necesitan y quisiéramos compartir un mensaje de Elena M, una empleada de Royal Resorts cuyo hijo es uno de muchos que ustedes han ayudado.

Mauricio, el hijo de Elena, fue diagnosticado con espina bífida y tuvo cirugía cuando apenas era un bebé. Sin embargo, ha crecido soportando el dolor y el malestar causado por daños a la médula y los problemas de salud asociados con ella. En el 2017, tuvo cirugía en Pasadena, California para aumentar el tamaño de su vesícula e implantar un esfíncter artificial, algo que le cambió la vida. Shriner’s Hospital for Children en Los Angeles cubrió el costo de la operación. La Fundación Royal Resorts pagó los gastos de viaje y hospedaje para Mauricio y sus papás antes y después de la cirugía, durante el período de recuperación y en los siguientes viajes para realizar chequeos. Dos años después, su salud ha mejorado dramáticamente. Esto es lo que Elena tiene para compartir:

   “Les agradezco de todo corazón por la ayuda que la Fundación Royal Resorts le ha dado a mi hijo Mauricio. Dos años después de su operación en Pasadena, los doctores finalmente lo han declarado en buena salud.

   “Le agradezco a Dios y a todos ustedes por su apoyo a la Fundación Royal Resorts. Ustedes han transformado la vida de Mauricio y le han regalado un gran futuro. No tienen idea lo que esto significa para nuestra familia.

   “Mauricio fue diagnosticado con espina bífida desde que era bebé. La respuesta de los doctores en el hospital del Seguro Social en México después de su cirujía fue que debería agradecerle a Dios de que pudiera caminar, ya que la mayoría de los niños con esta condición nunca lo logran o sólo lo hacen con tirantes, muletas o andadores. Para mí, como madre, eso no fue suficiente y siempre he hecho lo que sea para mejorar su calidad de vida. He conocido a personas maravillosas a lo largo del camino quienes nos han tendido una mano generosa y esto no hubiera sido posible sin la ayuda de Royal Resorts. Mi jefe siempre me concedió el tiempo libre que necesitaba para llevar a Mauricio a fisioterapia, la cirugía y, posteriormente, los chequeos, y a través de la Fundación Royal Resorts recibí apoyo financiero del Fondo de Ayuda de Emergencia para Empleados, que apoya a los empleados en tiempos de necesidad.

   “Mi hijo ya tiene 20 años y la cirugía en Pasadena le ha dado la oportunidad de llevar una vida normal, como cualquier otra persona de su edad. Espero que con cuidados y tratamientos adicionales, su salud continue mejorando.

   Una vez más, mi agradecimiento de todo corazón por donar a la Fundación Royal Resorts y por ayudar a transformar la vida de personas como Mauricio. Su ayuda hace una gran diferencia.”

Ayude a cambiar vidas

La Fundación Royal Resorts otorga becas escolares a niños y estudiantes, ayuda económica para estudios de detección y tratamiento de cáncer, fisioterapia para nilos con problemas físicos y neurológicos, así como apoyos de emergencia para empleados para enfrentar enfermedades serias. También apoya proyectos comunitarios y de conservación en el estado de Quintana Roo. Con su ayuda, podremos cambiar aún más vidas. Únase a nosotros. Visite la página de intenet de Royal Resorts Foundation para hacer su donativo en línea.

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Internet es ahora gratis en The Royal Market

Para aquellos de ustedes que utilizan el servicio de internet en el Royal Market, les tenemos fantásticas noticias. Ahora ya es gratis, ya no se requiere comprar tarjetas Webpass para ingresar. Aún aplican cargos por impresión.

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Una nueva Cuota de Saneamiento Ambiental entra en vigor para todos los Huéspedes de los Hoteles en Cancún

¿Va a viajar a Cancún este año? Si es así, este es un recordatorio acerca de un nuevo impuesto verde del municipio para todos los huéspedes de hoteles y desarrollos en Cancún que entró en vigor el 1 de marzo de 2019.

De acuerdo con las Leyes de Financias del Municipio, la Cuota de Saneamiento Ambiental obligatorio que será cargada a su cuenta a la salida es como sigue:

Cuarto:                                               $25.35 pesos por noche
Suite                                                   $25.35 pesos por noche
Villa (2 recámaras)                           $50.70 pesos por noche

Esta cuota no está cubierta por la Cuota Anual de Servicio del Club que paga los socios de Royal Resorts o por las tarifas de habitaciones Todo Incluido

Los ingresos de esta nueva Cuota Municipal serán utilizados para contribuir a la protección del medio ambiente y para las iniciativas de saneamiento en Cancún. Estas incluyen limpieza de playas, tratamiento de agua, colección de basura y la reducción de emisiones de carbono a través del uso de iluminación con LED, la conservación de los arrecifes, reforestación y otros programas enfocados a hacer de Cancún un destino más sustentable.

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Grand Residences y Royal Resorts entre los mejores desarrollos en México TripAdvisor Travelers’ Choice 2019

Miembros de la comunidad viajera de TripAdvisor han calificado a Grand Residences y a los Royal Resorts entre los Mejores Hoteles de México, incluyéndolos en la lista de TripAdvisor Travelers’ Choice 2019.

Por quinto año consecutivo, Grand Residences ha obtenido varios galardones del Tripadvisor Travelers’ Choice 2019, otorgados a lo mejor de lo mejor en México.

  • TripAdvisor Travelers’ Choice 2019 25 Mejores Hoteles en México

Grand Residences Riviera Cancun es No. 20

  • TripAdvisor Travelers’ Choice 2019 25 Mejores Hoteles de Lujo en México

Grand Residences Riviera Cancun es No. 15

  • TripAdvisor Travelers’ Choice 2019 25 Mejores Hoteles en México para Familias

Grand Residences Riviera Cancun es No. 7

 

Royal Resorts también están entre los 25 Mejores Hoteles en México para Familias

Además de Grand Residences, The Royal Haciendas y The Royal Cancun también aparecen en la lista de los 25 Mejores Hoteles en México para Familias de los TripAdvisor Travelers’ Choice 2019. The Royal Haciendas está en el lugar No. 14 y The Royal Cancún en el No. 19.

Usted puede ayudar a pasar la voz acerca de los Royal Resorts y cómo su personal ha contribuido a hacer su día extra especial publicando una reseña en TripAdvisor de su experiencia vacacional. Visite la liga www.tripadvisor.com o utilice la liga en la encuesta de satisfacción del cliente en línea que recibe al final de su estancia. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.

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Este es un nuevo lugar para que los socios de The Royal Sands se reúnan a conversar mientras disfrutan un café por la mañana o leen el periódico.

El nuevo salón, exclusivo para socios de The Royal Sands, está abierto de lunes a viernes, de 7 a.m. a 11 a.m. (horario sujeto a cambio). Estarán disponibles periódicos, café, té, agua, infusiones de frutas y galletas de cortesía.

Este es el segundo Members Lounge abierto en Royal Resorts; el Members Lounge de The Royal Haciendas abrió en el 2018 y se localiza en el Bar La Rotonda.

 

 

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