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Es muy fácil:

*Simplemente visite la página de internet de Friends and Family en friendsandfamily.royalresorts.com

*Comparta el asombroso paquete vacacional Friends and Family con todos sus conocidos vía correo electrónico o redes sociales

*¡Comience a cosechar los beneficios!

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Cada vez que alguno de sus referidos reserve la oferta especial de vacaciones de Friends and Family usted obtendrá una estancia de dos días en una Junior Suite para dos personas en Grand Residences o $100 USD en Royal Resorts Rewards

Y si alguno de sus referidos llega a ser miembro de Royal Resorts, usted recibirá beneficios aún más interesantes: una estancia de cinco días en Grand Residences para dos personas o $400 USD en Royal Resorts Rewards

Recuerde que si escoge las Royal Resorts Rewards, usted puede usarlas en sus vacaciones para pagar por tratamientos del spa, comidas en los restaurantes de Royal Resorts y otros beneficios adicionales.

Alternativamente, usted puede utilizarlas para pagar la Cuota anual de Servicio o para hacer un donativo a la Fundación Royal Resorts y ayudar a cambiar vidas.

Una vez que empiece a hacer referencias usted puede verificar el estado de sus referidos en la página de internet.

¡No espere más! Empiece a hacer referencias desde hoy. 

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   Los socios y huéspedes podrán ordenar pollo rostizado, costillas BBQ y pizzas para el almuerzo y cena del el menú del Royal Express y pasar a recogerlos o usar el servicio gratuito de entrega a su villa.

   El mostrador de comida para llevar de The Royal Express y del Royal Roast Coffee Co. estaban previamente ubicados en The Royal Caribbean el cual cerrará el 31 de agosto por renovación.

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El 31 de agosto, The Royal Caribbean® cierra por renovación y reabrirá en el 2020.

   Algunos servicios se estarán trasladando a The Royal Islander® para la comodidad y disfrute de los socios y huéspedes.

Estos incluyen:

  • El mostrador de comida para llevar Royal Express (abriendo a mediados de septiembre)
  • Royal Roast Coffee Co. (abriendo a mediados de septiembre)
  • Centro de Actividades (abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en Paco’s Tacos. El menú de almuerzo de Paco’s Tacos estará disponible en el restaurante Cayo Largo y Paco’s Tacos estará abierto para cenar)
  • The Royal Market® contará con un nuevo rincón boutique con ropa de playa y casual, así como la línea de mercancía de Royal Resorts.
  • Módulo para reservaciones del spa en el lobby
  • Consultorio del doctor en la Villa 4470

Manténgase informado para más noticias en los próximos meses.

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Avances sobre la temporada de anidación de tortugas en Cancún 2019

¿Cómo va la temporada de anidación de las tortugas en los Royal Resorts? El último reporte de nuestros dedicados guardianes de las tortugas, el equipo de seguridad, indica que hay 539 nidos en los corrales de The Royal Sands, The Royal Caribbean y el Royal Islander y que están resguardando 64,557 huevos. Ya han liberado 4,287 tortuguitas, las primeras en nacer en la temporada 2019.

   Cada noche se ven cuatro, cinco o hasta más tortugas salir a la playa para anidar en la arena frente a los tres desarrollos. 

   Royal Resorts ha estado protegiendo a las tortugas desde 1985. El registro formal de datos comenzó en 1998 y a la fecha se han protegido 8,748 nidos y han sido liberadas 767,576 tortuguitas. Este número continuará incrementándose mientras avanza la temporada de anidación de tortugas 2019.

   En más noticias sobre la temporada de anidación de las tortugas en Cancún, en el palacio municipal, el Departamento de Ecología ha emitido el último reporte del programa de protección de las tortugas. A la fecha se han protegido 2,221 nidos con 265,387 huevos a lo largo de un tramo de 12 kilómetros de la playa en Cancún y 1,356 tortuguitas ya han sido liberadas.

   Los biólogos del municipio llevan a cabo patrullajes nocturnos a lo largo de la costa durante los cuales se ponen en contacto con guardias de seguridad de los hoteles y resorts participantes en el programa y también son apoyados por estudiantes que están haciendo su servicio social.

(Fuente: Información sobre las tortugas en Cancún vía Novedades)

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Lo nuevo en el Bar La Rotonda, The Royal Haciendas: degustación de tequilas

En The Royal Haciendas siempre hay nuevas actividades para los socios y huéspedes para que las disfruten durante sus vacaciones en la Riviera Maya. He aquí la última, prueba de tequila, la bebida nacional de México, en la nueva Degustación de Tequilas los martes en el Bar La Rotonda.

   Para nuestros visitantes de otros partes del mundo, el tequila es el jugo fermentado y destilado de la planta de Agave azul tequilana Weber, la cual crece en los fértiles suelos volcánicos de Jalisco, principalmente alrededor de los pueblos de Tequila, Amatitán, Arandas y Atotonilco, y en pequeñas zonas de los estados vecinos de Nayarit, Michoacán y Guanajuato. En esta región son producidas más de 600 marcas de tequila y atraen la atención mundial; de hecho, es una de los licores más vendidos en el mundo.

   Durante la Degustación de Tequilas en La Rotonda usted aprenderá acerca de la historia del tequila y del proceso de producción, empezando con la cosecha de la piña o corazón del agave, el cual es horneado, macerado y prensado para extraerle el jugo azucarado. A este jugo se le agrega levadura y después de 30 a 48 horas de fermentación, el jugo es destilado cuando menos dos veces y dejado en reposo. Entonces es diluido con agua destilada y el resultado final es el tequila.

   Usted probará los diferentes tipos de tequila: blanco, reposado y añejo y decidirá cuál es su favorito.

  • Tequila blanco es embotellado inmediatamente después de ser destilado. Algunas veces se añaden colorantes como el caramelo, para producir el Tequila oro.
  • Tequila reposado es un tequila blanco que ha sido mantenido en barricas de roble blanco por más de dos meses y hasta un año. El resultado es un tequila con un sabor y aroma más suaves.
  • Tequila añejo es añejado en barricas de roble blanco por más de un año, adquiriendo un color ámbar y un distintivo sabor suave. Algunos tequilas son añejados en barriles de roble por hasta ocho años y son conocidos como Reserva.

   La Degustación de Tequilas es de 4 a 5 p.m. los martes en el Bar La Rotonda. Adicionalmente, no se pierda la Degustación de Vinos los miércoles de 4 a 5 p.m. Se requiere reservación.

   Pregunte a su Concierge a su llegada al resort o consulte la guía Welcome Home para conocer más de las actividades en The Royal Haciendas.

 

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Noche de Jazz y Magia en Royal Resorts

¿Qué tal un cóctel en la playa disfrutando la música en vivo con la familia y amigos? Si eso le parece una perfecta noche en el Caribe mexicano, entonces cheque la Noche de Jazz y Magia, un nuevo servicio ofrecido por Eventos Especiales.

   Disponibles en los Royal Resorts en Cancún y The Royal Haciendas en la Riviera Maya, la Noche de Jazz y Magia es la opción perfecta para cualquier ocasión especial: una reunión familiar, un cóctel durante el ensayo de una boda, una reunión con amigos, una fiesta de bienvenida, una fiesta de despedida, un cóctel de grupos y más. El paquete incluye:

  • Arreglo de cóctel en la playa o la terraza
  • Grupo de Jazz por dos horas
  • Mago por una hora
  • Arreglo de mesas para cóctel
  • Dos horas de bar abierto (bebidas nacionales)
  • Dos horas de servicio de canapés 
  • Servicio de mesero

El paquete tiene un costo de $3,200 USD para 10 invitados e incluye impuestos y propinas. Invitados adicionales tiene un costo de $145 USD. Se requiere reservación previa, contacte a Eventos Especiales para más información y reservaciones.

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Lo nuevo en The Royal Sands, juguería La Tulum

Inicie bien el día con una deliciosa combinación de jugos de frutas recién exprimidas en la juguería La Tulum, el nuevo bar de jugos junto a La Veranda en The Royal Sands en Cancún.

   Escoja de una fantástica selección de mezclas de jugos de frutas y licuados, todos con nombres regionales y disponibles de 8 a.m. a 11 a.m. todos los días, excepto los sábados. Qué tal un vaso de Tulum, jugos de naranja, fresa y kiwi o el Isla Mujeres, enriquecido con todas la bondades del betabel, apio, jugo de zanahoria y chaya, una planta nativa de Yucatán parecida a la espinaca pero aún más nutritiva. También está el Mérida, con yogurt natural mezclado con fresas y plátanos o el Tizimín, con jugo de naranja, manzana y fresa.

   Todos ellos son deliciosos, refrescantes, ricos en vitaminas y 100 por ciento naturales. Pruébelos en su próxima visita.

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Conozca al equipo de Royal Resorts: Julio Ibarra

Conozca a Julio Ibarra, el Gerente de Relaciones con Huéspedes en Royal Resorts. Muchos socios lo han encontrado en las sesiones informativas First to Know; mientras que otros lo habrán conocido cuando adquirieron su primera membresía.

   Originario de la Ciudad de México, Julio estudió Ciencias de la Comunicación en la Universidad Intercontinental y se cambió a Cancún en el 2005 junto con su familia. Ingresó a Royal Resorts en el 2005 como Account Officer dando seguimiento a las membresías. En el 2006 se convirtió en Welcome Officer, verificando nuevos contratos.

   Con la apertura de Grand Residences en el 2013, Julio fue designado Grand Residences Owner Liaison Assistant antes de ser nombrado como Supervisor del equipo de Verification Loan Officers. Luego fue transferido al Welcome Team como Supervisor y en el 2017 fue promovido al puesto de Gerente de Relaciones con Huéspedes.

   El trabajo de Julio consiste en reunirse con los socios y huéspedes, atender las solicitudes de información, recibir sugerencias y recomendaciones; investigar asuntos de satisfacción del cliente y hacer enlaces con otros departamentos cuando se trata de resolver las quejas recibidas en el lugar. En colaboración con el departamento de Customer Care, Julio monitorea las redes sociales, los sitios de opiniones de clientes y encuestas de satisfacción del cliente. Él nos explica, “Estoy en constante contacto con los socios y huéspedes y yo estoy en medio, pues es mi responsabilidad proporcionar una respuesta oportuna a cualquier pregunta o problema que puedan tener y para hacerlo trabajo muy de cerca con los departamentos de Operaciones, de Alimentos y Bebidas, Ventas y Mercadotecnia, entre otros.”

   Julio organiza las sesiones informativas First to Know para los socios de Royal Resorts y comenta, “El propósito de estos seminarios es que los socios reciban, de primera mano, la información de la Gerencia y obtengan respuestas a las preguntas que pudieran tener acerca de los servicios o programas de los desarrollos, su membresía, los cambios que se llevan a cabo y las razones para su implementación. De esta forma nos aseguramos que la información que obtienen es precisa y de esta forma puedan hacer caso omiso a rumores o datos incorrectos.

   “Las reuniones son de gran importancia para nosotros. Como un canal de comunicación directa con los socios, nos proporcionan una invaluable retroalimentación y sugerencias. Nos ayuda a tener una perspectiva diferente, ya que los socios algunas veces ven cosas que nosotros no percibimos. También podemos explicar las razones de los cambios que se hacen en los desarrollos y señalamos los nuevos servicios que han sido agregados como resultado de esto y que también puede ser benéfico para ellos.

   “Me encanta mi trabajo,” nos dice Julio. “Es maravilloso encontrar personas y llegar a conocerlas, escuchar sus historias y ayudarles. Los lazos de amistad que tenemos con nuestros socios son especiales. No tendremos diez albercas en nuestros desarrollos pero hacemos todo lo posible para que la experiencia vacacional que les ofrecemos sea excepcional. El número de fotos, cartas y tarjetas que he recibido de socios contentos es testimonio del trabajo que todos hacemos en Royal Resorts para asegurarnos que nuestros socios y huéspedes la pasen muy bien y disfruten inolvidables momentos durante sus vacaciones.”

   Julio también lleva a los socios y huéspedes a un recorrido Back of House en The Royal Sands y The Royal Haciendas para que puedan observar la operación del resort detrás del escenario. Él comenta, “Realmente lo disfruto y es un orgullo para mí mostrarles nuestra gran empresa. Somos una gran familia con más de 3,400 empleados y me encanta mostrarles la casa, nuestro hogar y su hogar. Los llevo al departamento de Desarrollo Humano, a la cafetería de anfitriones, los salones de inglés y computación. Les muestro la lista de antigüedad, para que puedan ver cuántos anfitriones han estado con la compañía por más de 10, 15, 20, 30 o aún 40 años, como nuestra Ama de Llaves Ejecutiva Mirna Pech; eso, por si solo dice mucho. Se impresionan mucho cuando los llevo al cuarto de máquinas y les muestro el laberinto de tubos codificados por colores, los enormes calentadores y los impecables pisos y les explico cómo el agua es filtrada en el sistema de ósmosis inversa.

   “Les explico lo que Royal Resorts está haciendo para ahorrar agua y energía y para proteger el planeta, destacando los paneles solares en The Royal Sands, el programa de reciclado, reemplazo de plásticos y unicel con productos de origen natural biodegradables y los talleres para acentuar la conciencia ambiental entre los empleados.”

   Julio nos dice, “Yo creo que Royal Resorts es único; le damos la bienvenida a nuestros socios y huéspedes de corazón. Ellos son parte de nuestra familia y éste es su hogar lejos de casa. Muchos socios han hecho amistad con los empleados a través de los años – con camaristas, meseros, cantineros, Concierges y personal de ventas. Quiero mostrarles que la nueva generación de Concierges comparte los mismos conceptos de servicio y la misión para hacer que cada vacación sea mejor que la anterior.

   “Estoy orgulloso de trabajar para una compañía como Royal Resorts, con principios, valores y una filosofía de excelencia.” Julio añade, “Siempre cumplimos lo que prometemos y más. Haremos todo lo posible para ofrecer a cada socio y cada huésped una experiencia vacacional única con recuerdos que atesorarán. Me encanta recibir a nuestros socios y darles la bienvenida una vez más año tras año. Conoci a algunos de ellos cuando se convirtieron en socios y a mí me tocó revisar el contrato con ellos. Siempre me buscan durante su visita para contarme cómo están sus hijos y, en algunos casos, sus nietos.

   “Cuando digo que Royal Resorts es mi casa también, realmente lo digo en serio,” dice Julio. “Aquí conocí a mi esposa, también trabaja aquí, y ya tenemos una hija pequeña. Me lo ha dado todo.”

   “Si tuviera un mensaje para nuestros socios y huéspedes sería el de continuar regresando. Siempre les daremos la bienvenida y haremos su estancia mejor que la anterior. También les recomendaría que exploren nuestra maravillosa zona, prueben la comida en los restaurantes del centro de Cancún, conozcan a la gente – la calidez y hospitalidad de los mexicanos no tiene igual. Descubran nuestra historia y tradiciones en lugares como Valladolid y Mérida. México no es lo que ven en las noticias; es un país increíble con infinitas maravillas.”

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Primeras tortugas de la temporada de anidación de 2019 en Cancún

La temporada de anidación de tortugas marinas 2019 está en marcha en Royal Resorts en Cancún con 246 nidos ya bajo la cuidadosa vigilancia de nuestros guardianes de las tortugas. Los equipos de seguridad de The Royal Sands, The Royal Caribbean y The Royal Islander están patrullando las playas cada noche en busca de tortugas hembras que salen a la playa a depositar sus huevos en la arena.

   Observan en silencio a cierta distancia mientras las tortugas excavan sus nidos y comienzan a depositar sus huevos. Cuando han terminado, los guardias remueven cuidadosamente la arena que los cubre y llevan los huevos a un corral más arriba en la playa donde estarán a salvo de las olas, las pisadas de personas a su paso y los predadores, como las gaviotas.

   Los guardias cavan un nido que debe ser idéntico en forma y profundidad al original, depositando los huevos los cuales tienen el tamaño de pelotas de golf, le colocan una etiqueta con la fecha, la especie de tortuga y el número de huevos e inician la larga espera. Unos 45 a 60 días después, los huevos eclosionarán y las pequeñas tortugas serán liberadas durante la noche para empezar su vida en el mar.

   Actualmente hay 26,557  huevos en los corrales en los tres desarrollos, una buena señal de que el verano de 2019 será una temporada de anidación más activa que la del 2018. Todos los nidos registrados a la fecha son de tortuga verde, excepto tres de caguama y una de tortuga carey, la más pequeña de las especies que anidan en las playas del Caribe mexicano.

 

Ayude a proteger a las tortugas siguiendo las reglas de la temporada de anidación

Si se va a hospedar en Royal Resorts este verano, por favor, ayúdanos a proteger a las tortugas. Respete las siguientes reglas:

•Avise al personal de seguridad si usted ve una tortuga marina en la noche

Guarde silencio y quédese quieto, el ruido, las luces y el movimiento de la gente perturban el proceso de anidación y causan que las tortugas abandonen la playa sin depositar sus huevos

Observe desde una distancia de 10 metros

No intente tocar a la tortuga o acorralarla

No encienda alguna linterna o utilice la luz en su celular

No tomar fotos con flash

No fumar

Obedezca al personal de seguridad cuando le dé instrucciones

Ayúdenos a mantener limpios nuestras playas y el mar. Los popotes de plástico, las bolsas, empaques, cuerdas de pesca y redes, así como otra basura flotando en el agua, son letales para las tortugas y otras especies marinas

Cuando haga esnórquel o buceo, observe a las tortugas desde la distancia, no nade hacia ellas y no intente tocarlas

Cuando haga esnórquel, use una playera como protección contra el sol en lugar de utilizar bloqueador solar. Los productos para el sol contaminan el agua y son dañinos para la vida marina.

Las tortugas están protegidas por la legislación mexicana y es ilegal molestarlas, perseguirlas o cazarlas, así como consumir su carne o sus huevos.

Les estaremos dando a nuestros lectores actualizaciones regulares durante la temporada de anidación de tortugas de 2019 con las últimas noticias de Royal Resorts y otras partes del Caribe mexicano.

 

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  • Call Center exclusivo de Signature Club para RCI® 
  • Royal Resorts manejará la renovación de su membresía RCI®, por lo que usted no tendrá que preocuparse
  • Sus Puntos pueden seguir siendo válidos en RCI® por hasta por 3 años (Pueden aplicarse cuotas adicionales)
  • Usted puede transferir sus Puntos del Signature Club a RCI®
  • Reserve unas vacaciones de último momento, iniciando desde $200 USD

Para empezar

Navegue a través del directorio de resorts en línea en www.rci.com y decida a dónde le gustaría ir.

Beneficios de su Royal Resorts Signature Club

Para estar enterado de los últimos beneficios para los miembros del Signature Club, entre a la página de internet www.rrsignatureclub.com y empiece a navegar.

 

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