,

Buenas noticias, bienvenido de vuelta a la familia Royal Resorts: Jerry Flores

Nos complace dar la bienvenida a una cara familiar de regreso a Royal Resorts. Gerardo “Jerry” Flores es nuestro nuevo Director de Ventas para Propiedad Vacacional y Grand Residences.
Muchos de nuestros miembros se acordarán de Jerry. Él se unió a Royal Resorts en 1990 como un PR en Captain’s Cove y se convirtió en unos de nuestros principales representantes de ventas.
Durante su tiempo en Royal Resorts, Jerry recibió el reconocimiento de AMDETUR, la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos, como uno de los mejores representantes de ventas de propiedad vacacional en México. También ganó la competencia Sell Away de Interval International para equipos internacionales de ventas por siete años consecutivos.
Jerry ha pasado los últimos cinco años trabajando para Starwood y luego en el Marriott en Westin Laguna Mar. Él aporta la experiencia de trabajar en estas compañías internacionales a su nuevo trabajo.
Estamos seguros que usted deseará unirse a nosotros para darle la bienvenida a Jerry de vuelta a la familia Royal Resorts.

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

,

Trilogía de cócteles caribeños

Si usted extraña esas tardes en la terraza de la alberca en Royal Resorts, saboreando su bebida favorita, estas recetas de cócteles de verano, cortesía de nuestros cantineros, pueden ayudarle. Mientras las sirve para acompañar un BBQ o una tarde de hora feliz el viernes en el jardín, esperamos que lo ponga de humor para sus próximas vacaciones en Royal Resorts.

Cool Islander
¾ oz Brandy
¾ oz Grand Marnier
2 oz jugo de piña
2 oz jugo de naranja
¼ oz licor de pera
Licuar y servir.

Cancún Tropical
½ oz ginebra
½ oz tequila
½ oz ron blanco
3 oz jugo de piña
1 oz crema de coco
¼ oz granadina
Licuar y servir.

Weeping Willow
1/2 oz Tequila Cuervo
1/2 oz licor de crema de Tequila 1912
1/2 oz Kahlúa
Pizca de salsa de chocolate
1 oz crema de coco
1 1/2 oz leche evaporada Carnation
Licuar y servir.

¿Tiene usted un cóctel favorito en Royal Resorts?
Si usted tiene un cóctel favorito en Royal Resorts, algo que siempre pide en sus vacaciones, por qué no nos escribe y nosotros compartiremos la receta.

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

,

Para leer en la playa

The House between the Tides
Sarah Maine
Hetty Devereaux, dueña de una galería de arte, hereda Muirian, la casa ancestral de su familia en una remota isla en las Hébridas, en la costa de Escocia. Deja atrás su vida londinense para explorar la decaída propiedad que alguna vez perteneciera a un excéntrico pintor y pariente lejano llamado Theo Blake. Con el descubrimiento de huesos humanos en la casa, ella se topa con un viejo crimen, una historia de disputas por la tierra y una misteriosa desaparición.
La historia de Hetty está entrelazada con la historia de Beatriz, la joven esposa de Theo, quien visitó primero la isla en 1910. Mientras contempla las pinturas evocadoras de Theo Blake de paisajes dramáticos, aves y una joven isleña, Hetty comienza reconstruir una historia de amor perdido, malentendidos y tristeza.

Rosie: Scenes from a Vanished Life
Rose Tremain
La galardonada autora de Restoration, Music & Silence, The Road Home, The Colour y Gustav Sonata escribe acerca de su niñez en Londres después de la Segunda Guerra Mundial. Esta es un absorbente relato de vacaciones en la finca de sus abuelos en el área rural de Hampshire, de una vida urbana de austeridad y racionamiento y del trauma de la separación de la familia a una temprana edad. Ella escribe sobre la soledad y de una sensación de pérdida cuando es enviada a un internado. Como adolescente, encontró la inspiración e inició su camino como escritora.

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

,

Manténgase en contacto

Manténgase en contacto con Royal Resorts a través de Facebook donde usted encontrará noticias, fotos, videos, clases de yoga y manualidades, excelentes recetas, música con Jorge Durán, bingo y mucho más.
Vea las sesiones de Facebook Live con los equipos de Actividades en Royal Resorts en Cancún, The Royal Haciendas y Grand Residences. Estas incluyen clases de yoga, baile de zumba y salsa, para ayudarle a mantenerse en forma y practicas sus movimientos de baile.
Aprenda a elaborar flores de papel mexicanas, papel picado y piñatas, origami, preparar cócteles e, incluso, algunas de las deliciosas recetas del chef.
Para ver las sesiones de Facebook Live, revise Eventos o esté atento de los recordatorios en su página de Facebook. Esperamos que se nos una para estas divertidas sesiones, si usted no puede hacerlo, los videos estarán disponibles posteriormente.
Para más fotos excelentes de Royal Resorts y del Caribe mexicano, síganos en Instagram.

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

,

Viajero Virtual

Si usted aún no puede viajar en este momento o sólo desea ver fotos de su querido Caribe mexicano, aquí presentamos nuestra galería mensual con algunos de los muchos atractivos naturales e históricos de la región. ¿Cuántos de ellos ya ha visitado? ¿Cuáles de ellos le gustaría explorar en futuras visitas a Cancún y la Riviera Maya?

Contoy
Playas desiertas bordeadas de palmeras y manglares llenos de los sonidos del canto de las aves, la pequeña isla de Contoy es una importante reserva natural. Conocida como la isla de los pájaros, es el hogar de más de 150 especies, incluyendo pelícanos, fragatas, garzas, ibis y espátulas rosadas. Se ofrecen paseos ecológicos.

Izamal
Pintada de un alegre amarillo con un borde blanco, el histórico pueblo de Izamal es dominada por el enorme monasterio Franciscano de San Antonio de Padua construido en el Siglo XVI en la cima de una pirámide maya.

Laguna Bacalar
Al sur de Quintana Roo, Bacalar es conocida como la Laguna de los Siete Colores debido a sus espectaculares tonalidades de azul, turquesa y aguamarina. ¡Nosotros creemos que el número es mucho mayor!

Playa del Carmen
Un paseo a lo largo de “la Quinta” de Playa del Carmen, para disfrutar una cena al aire libre y alguna bebida bajo los árboles adornados con luces siempre resulta una opción popular en las vacaciones. Llena de cafés y bares, tiendas de artesanías y boutiques y los sonidos de la música, La Quinta Avenida se encuentra sometida a una renovación este verano, enfocada al área alrededor del Parque Fundadores. En una visita de regreso espere ver nuevos macetones a lo largo de la calle con arbustos tropicales y árboles frondosos.

Tulum
En la antigüedad, las luces en el templo de El Castillo en Tulum guiaban a los hombres de mar a través de los afilados arrecifes para refugiarse en la bahía al pie del acantilado.

Cenote Dzitnup
Al fondo de una cueva e iluminado por una rayo de luz, Dzitnup es quizás el cenote más fotografiado de Yucatán. Localizado a las afueras de la ciudad colonial de Valladolid, éste es sólo uno de los muchos cenotes esparcidos en el oriente de Yucatán.

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

,

Salga a explorar este verano

Si usted desea salir a explorar durante sus vacaciones en Royal Resorts, sus opciones para este verano incluye un día en familia a los parques naturales y de aventura de la Riviera Maya, aventuras en la selva llenas de diversión o un tranquilo paseo por el Caribe. Usted se puede embarcar en un tour de esnórquel o de buceo, un crucero en catamarán e, incluso, un inolvidable nado con los tiburones ballena.
Thomas More Travel cuenta con innumerables opciones y nuestro personal del mostrador le ayudará a organizar su día de paseo.
Todos los parques del área y los operadores de tours llevan a cabo estrictos estándares de salud y seguridad.

Una Excursión Familiar a la Riviera Maya
Consienta a la familia con un día inolvidable en Xel-Há o Xcaret. La caleta y lagunas color turquesa en Xel-Há son irresistibles y usted disfrutará horas en el agua en busca de las más de 90 especies de peces que se alimentan y reproducen en este inmenso acuario natural.
Siempre hay algo nuevo para ver o hacer en Xcaret, desde las coloridas aves nativas en el Aviario, las iridiscentes mariposas y los peces de arrecife en el Acuario. Haga esnórquel, nade en los ríos subterráneos y descanse en una hamaca en la sombra. Admire el arte folclórico y orquídeas exóticas; admire un espectáculo de charros y pruebe la deliciosa cocina tradicional. Quédese para ver el sensacional espectáculo en la noche que celebra la historia, música y danza de México.

Aventuras en la Selva
Un día de tirolesas en los parques de aventura de Xplor o Selvática, explorando los senderos en la selva o nadando o haciendo kayak en cuatro diferentes cenotes en el paseo de Xenotes pudiera ser justo la medicina que usted necesita para liberar la tensión.

Navegando por el Caribe
Zarpe para un día de navegación por el Caribe a bordo de un catamarán o un yate de lujo. Planee una excursión de esnórquel o buceo y explore el Arrecife Mesoamericano. El Parque Nacional de Cancún e Isla Mujeres está abierto o también usted visitar los arrecifes en Puerto Morelos, Cozumel o Akumal.
Para un día que combine la aventura náutica con la naturaleza, reserve su lugar en un inolvidable paseo eco-turístico para observar a los tiburones ballena que se congregan en el verano para alimentarse del plancton en las aguas al este de Contoy e Isla Mujeres y al norte de Holbox.

Maravillas ancestrales
El Instituto Nacional de Antropología e Historia está preparando la reapertura de los sitios arqueológicos en Quintana Roo durante el verano.

Reserve ahora sus paseos este verano con

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

,

Tenga cuidado de las ofertas sospechosas de compañías en línea

Es la política en Royal Resorts de alertar a los socios de posibles fraudes intentados por empresas o personas que operan en línea. En esta ocasión quisiéramos compartir el aviso de una socia acerca de una llamada que recibió de una mujer que se identificó como una procuradora federal de la Ciudad de México. Esta persona afirmó estar investigando un caso en contra de Royal Resorts pero sus preguntas eran sospechosas y alertó a la socia de un posible fraude. Recomendamos que esté atento a llamadas de esta naturaleza. Un procurador federal oficial no llevaría a cabo una investigación de esa manera.
En junio, varios socios reportaron llamadas y correos no solicitados de una persona llamada Marco Deleon, operando desde Las Vegas y de una empresa llamada Administración Hotelera Corporativa Columbus SA de CV. Esta persona dijo ser representante de CIT pero no está asociado con Royal Resorts, CIT o Interval Servicing, en ninguna forma.
Otros socios también nos han contactado sobre las llamadas de un agente de una compañía de marketing que opera desde Cancún y que les ha ofrecido tarifas especiales de estancias en The Royal Sands y The Royal Caribbean. Esta no es una promoción de Royal Resorts y tampoco esta compañía o su agente tiene relaciones de negocios con nosotros. El hecho de que la persona haya mencionado The Royal Caribbean, el cual está cerrado y actualmente en proceso de renovación, debería ser una señal de alerta para no proceder.

En los meses recientes le alertamos de actividad sospechosa de las siguientes empresas:
• Network Reality
• Network Real Estate
• Atlantic Reality
• New York Escrow Services
• Black Diamond
• Reality Alliance
• The Brokerage Group
• 123propertyserviceslic
• Reality Consultants
• Safran Group
• Zicasso

Atlantic Reality y Reality Alliance operan desde Boston. The Brokerage Group, Network Real Estate, Black Diamond Group y New York Escrow Services tienen direcciones en New York. Zicasso es una firma mexicana supuestamente con una compañía matriz en Mountain View, California.
Royal Resorts no tiene ninguna relación de negocios con ninguna de las empresas arriba mencionadas o sus representantes. El departamento Legal las contactó con un aviso de cese y desistimiento.
Recomendamos que no hagan compromisos con estas compañías o sus representantes. No envíe la información solicitada de su membresía y, sobre todo, no envíe dinero si le mencionan alguna cuota por la gestión.
Cuando este tipo de empresas le contacten por correo electrónico o por teléfono para ofrecerle asesoría de ventas que no ha solicitado, la reventa, los servicios de intercambio o renta y le pidan dinero en anticipo para cubrir las “cuotas administrativas”, “la cuota por la gestión”, “comisiones,” “garantías” o “depósitos,” es generalmente una buena indicación de que pueden no ser auténticos y si usted paga, es muy probable que no volverá a saber de ellos.

Protegiendo su información personal
Royal Resorts mantiene una rigurosa política de privacidad y está en total conformidad con las leyes de privacidad. La información personal de nuestros socios es confidencial y hacemos todo lo posible para protegerla. Nosotros no vendemos y nunca hemos vendido información personal a terceras personas.
Si usted recibe correos o llamadas telefónicas sospechosos, siempre siga estas indicaciones:

• En el caso de que la persona o la compañía aseveren estar asociados con Royal Resorts, verifique el origen del correo. Todos los comunicados de Royal Resorts son enviados desde una dirección de correos oficial royalresorts.com, si este no es el caso, entonces el correo no proviene de Royal Resorts.
• Ignore el correo o la llamada telefónica si se le solicita dinero en anticipo para la reventa u otro servicio relacionado con tiempo compartido.
• No proporcione datos personales o los detalles de contacto de amigos, si le solicitan referencias.
• Haga una verificación en línea de los antecedentes de la compañía para comprobar que es legal.
• Si tiene alguna duda, acuda a Royal Resorts, estamos aquí para ayudarle.
• Sobre todo, no envíe dinero.
• Si reciben una llamada no solicitada acerca de cambios de título, contacte a Royal Resorts o Interval Servicing. Los cambios de título se deben tramitar a través de Interval Servicing, su compañía de servicios de membresía

El crimen cibernético está en aumento y los hackers y estafadores están más activos durante el confinamiento por la pandemia global. Tenga cuidado cuando utilice el internet. Recomendamos que evite compartir sus datos personales en fórums, blogs u otros medios abiertos, así como la participación en esquemas de referencia de Internet que le soliciten nombres e información de sus amigos. Cuando proporcione sus datos con otras personas para rentar, vender o prestar su unidad, por favor, asegúrese que su información esté protegida.

Related post

Noticias de la Fundación Royal Resorts: Logramos la Meta

¡Gracias de todo corazón! Somos familia y nos ayudamos en los tiempos difíciles. Su amor y su apoyo ha significado tanto para todos nosotros. Con su ayuda, hemos hecho la diferencia en las vidas de los anfitriones más afectados. Su generosidad permitió que la Fundación Royal Resorts brindará apoyo a 1,230 de los anfitriones de […]

Todos los Royal Resorts y Grand Residences están abiertos

Con la reapertura del Grand Residences el 4 de julio, ahora todos los Royal Resorts están abiertos y listos para recibirlo de vuelta para sus vacaciones en el Caribe mexicano. El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida a los propietarios, miembros y huéspedes, a su llegada a nuestro resort […]

¡YA ESTAMOS ABIERTOS EN THE ROYAL SANDS, THE ROYAL ISLANDER, THE ROYAL HACIENDAS, THE ROYAL CANCUN Y AHORA EN GRAND RESIDENCES!

4 de julio

¡Grand Residences Riviera Cancun está abierto! Estamos felices de darle una bienvenida del Cuatro de Julio a los propietarios y miembros que regresan a su hogar lejos de casa y recibir a los huéspedes a su llegada.

The Royal Sands, The Royal Islander and The Royal Haciendas abrieron el 13 de junio y The Royal Cancun lo hizo el 20 de junio. Todos los Royal Resorts y Grand Residences ya se encuentran abiertos y listos para recibir a los huéspedes en su regreso este verano.

El Royal Care Standard

El personal le dio el tradicional saludo de bienvenida con la mano sobre el corazón, portando cubrebocas, respetando las reglas de la sana distancia y todos los demás protocolos que ahora se llevan a cabo como parte del nuevo Royal Care Standard, nuestro nuevo programa de salud y seguridad diseñado para hacer su hogar lejos de casa más limpio y más seguro que nunca para usted y su familia.

El Royal Care Standard sigue los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud y la Secretaría de Salud de México y oficiales del gobierno han inspeccionado los resorts para asegurarse que se cumplan. The Royal Sands, The Royal Islander y The Royal Haciendas ya recibieron el certificado de Seguridad y Protección Sanitaria de parte de la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo y la Secretaría de Salud. Este certificado oficial también cuenta con el sello de aprobación de Safe Travels del World Travel & Tourism Council (Consejo Mundial de Viajes y Turismo). La certificación está en proceso para el resto de los resorts.

Si usted no puede viajar en este momento, por favor consulte la sección de Asistencia para Cambiar los Planes de Viaje, en este boletín para conocer sus opciones.

Servicios del Resort en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Cancun y The Royal Haciendas durante julio

A su llegada, los socios y huéspedes podrán disfrutar de una amplia variedad de servicios y amenidades, aunque existen algunos cambios temporales en los horarios de apertura en junio.
Aquí hay un resumen de lo que está disponible.

Centro de Actividades

The Royal Sands: 9 a.m. a 6 p.m., fines de semana 9 a.m. a 5 p.m., Noches Temáticas los martes y jueves hasta las 8 p.m.
The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m.
The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.
The Royal Haciendas: 10 a.m. a 10 p.m.

Kids Club
The Royal Sands y The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m. y 9 a.m. a 5 p.m.
The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.
The Royal Haciendas: 9 a.m. a 6 p.m. diariamente

Restaurantes y Bares
Todos nuestros restaurantes y bares ahora cuentan con menús sin contacto accesibles escaneando el código QR y a través de la App de Royal Resorts.

The Royal Sands

La Veranda
Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo 11 a.m. a 5 p.m. y cena 5 p.m. a 10 p.m. Un menú de cenas a la carta los sábados, domingos, miércoles y viernes.
Noches tema: Noche Mexicana los lunes (música viva con un cuarteto mexicano), Noche Italiana de Mariscos (saxofón en vivo) los martes y Noche de Prime Rib los jueves (música de guitarra en vivo).

Char Hut y Pool Bars
10 a.m. a 6 p.m. Char Hut servicio en la playa de 9 a.m. a 5 p.m.

Sidelines Bar
Miércoles a lunes de 5 p.m. a 10 p.m., noche de karaoke el martes de 5 p.m. a 12 p.m.

Sand Dollar
Sábado a viernes, 2 p.m. a 10 p.m.

Servicio a Cuartos las 24 horas
Royal Express servicio de comida para llevar de 2 p.m. a 9:30 p.m.

Hacienda Sisal
Abierto de 5 p.m. a 11 p.m. Música mexicana en vivo los martes y jueves
Brunch dominical de 8 a.m. a 2 p.m. No hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso

The Royal Islander

Cayo Largo
Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo de 11 a.m. a 5 p.m. y cena de
5 p.m. a 10 p.m. Menú a la carta para cenar los sábados, lunes, miércoles y jueves. Noches temáticas: Noche de Langosta los domingos, Parrillada los martes y el Festival del Camarón los viernes (música de guitarra en vivo en las tres noches). Especial de almuerzo Smoke BBQ los lunes.

El Conquistador
El Conquistador está abierto de 5:30 a 11 p.m. (cerrado los sábados). Menú a la carta y música de guitarra en vivo con Jorge Duran.

Paco’s Tacos
El menú de Paco’s Tacos será ofrecido en Cayo Largo hasta que reabra el restaurante.

Bars
Pool Bar: 10 a.m. a 6 p.m.
Beach Bar: 9 a.m. a 5 p.m.

Royal Express
Servicio de comida para llevar
Abierto de 2 p.m. a 9:30 p.m.

Royal Roast Coffee Co.
Abierto de 7 a.m. a 10 p.m.

The Royal Cancun

La Palapa
Abierto diariamente para desayuno, almuerzo y cena de 7 a.m. a 10 p.m.

La Trattoria
Abierto diariamente para cena de 5 p.m. a 10:30 p.m.
El bar abre a las 2 p.m.

Noches Temáticas en La Palapa
Sábado: Noche de Tacos y Fajitas
Domingo: Noche de Prime Rib
Lunes: Noche de Langosta
Martes: Festival del Camarón
Miércoles: Pasta y Mariscos con música en vivo
Jueves: Noche Caribeña con música en vivo
Viernes: Noche Mexicana con música en vivo

Captain’s Cove

Nuestro popular restaurante a la orilla de la laguna abre de 5 p.m. a 11 p.m. (no hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso). Noche de Prime Rib los miércoles y sábado; Noche de Langosta el viernes.

The Royal Haciendas

La Palapa del Sol se encuentra abierta para desayuno y el almuerzo se sirve en el Sol Grill y Luna Grill este mes. Para cenar, pruebe los deliciosos menús en Los Murales y Kinoko y las noches temáticas en el Sol Grill (menú a la carta).

Desayuno
La Palapa del Sol de 7 a.m. a 11:30 a.m.
Servicio a Cuartos de 6 a.m. a 11 a.m.
La Rotonda Bar para café, frappés y pasteles de 7 a.m. a 11 a.m.

Almuerzo
Sol Grill en la Fase I, 11 a.m. a 5 p.m.
Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.
Luna Grill en la Fase II, 11 a.m. a 6 p.m.
Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.
Servicio a Cuartos 11 a.m. a 5 p.m.
La Rotonda Bar menú de snacks 11 a.m. a 5:30 p.m.

Rincón Urbano
Especiales de Almuerzo
Disponible en Sol Grill and Luna Grill de 12 p.m. a 3 p.m.
Domingo: Paella y BBQ, Sol Grill
Lunes: Tacos de Canasta, Luna Grill
Martes: BBQ, Sol Grill
Miércoles: Tacos al Pastor, Luna Grill
Jueves: Tacos Surtidos, Luna Grill
Viernes: Pollo Jerk, Sol Grill

Beach y Pool Bars
Orden de alimentos 11 a.m. a 5 p.m.
Bebidas 11 a.m. a 6 p.m.

Cena

Los Murales
Cena a la carta y música viva. Abierto 5 p.m. a 10 p.m., cerrado los lunes.

Kinoko
¡El nuevo restaurante asiático en The Royal Haciendas ya está abierto! Horario: 5:30 p.m. a 10 p.m., lunes, martes, miércoles y viernes, se requiere reservación para Teppanyaki y Shabu-shabu.

Servicio a Cuartos
Cena: 5 p.m. a 10:30 p.m.
Servicio a Cuartos Nocturno: 10:30 p.m. a 6 a.m. (selección de menú mas pequeña)

La Rotonda Bar
Crepas y paninis servidos de 5:30 p.m. a 11 p.m.
Bar abierto hasta las 11 p.m.

Noches Tema
5:30 p.m. a 10 p.m.
Sábado: Noche Mexicana, La Palapa del Sol, música viva
Domingo: Mariscos y Pasta, Sol Grill
Lunes: Festival de la Hamburguesa y Hot Dog, Sol Grill (a la carta)
Martes: Noche de Cortes y Langosta, Sol Grill (a la carta)
Miércoles: Noche de Royal Originals, Sol Grill (a la carta)
Jueves: Noche de Prime Rib, Sol Grill (a la carta, música viva)

The Spa

El Spa en The Royal Sands está abierto de 9 a.m. a 8 p.m., el área húmeda está abierta de 8 a.m. a 8 p.m.
El Spa en The Royal Haciendas abre de 9 a.m. a 5 p.m., el área húmeda está abierta de 8 a.m. a 5 p.m.
Se requiere reservación. Se permite un máximo de dos personas en el sauna, cuarto de vapor y Jacuzzi.
Los masajes en la playa y en la Villa están disponibles de 9 a.m. a 5 p.m., se requiere reservación.

Gimnasio

El gimnasio abre de 7 a.m. a 8 p.m. Número de huéspedes permitido: 10 en The Royal Sands en el área de cardio y pesas y seis huéspedes en el área de estiramiento y 8 en The Royal Haciendas. Las sesiones de ejercicios están limitadas a 50 minutos por huésped.

Compras

The Royal Market
The Royal Market está abierto diariamente de 7 a.m. a 9:30 p.m. en los resorts de Cancun y The Royal Haciendas
También está disponible el servicio de compras en línea con servicio de entrega a la villa de 8 a.m. a 8 p.m.

Paloma Gift Shop
Abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands y The Royal Cancun

Thomas More Travel

El mostrador de Thomas More Travel está abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas y en The Royal Cancun. Los representantes podrán ayudarle con recomendaciones de paseos y cuentan con una lista actualizada de todos los paseos y parques que están reabriendo en el área. También están disponibles los paseos privados y traslados al aeropuerto.

La información está sujeta a cambios y será actualizada periódicamente.

Asistencia para cambiar planes de viaje en Royal Resorts
Si usted no puede viajar en este momento, Royal Resorts cuenta con las siguientes opciones para ayudarle:

• Para socios de Royal Resorts con semanas fijas
Para los socios con semanas fijas y con estancias de Intercambio Interno programadas entre las semanas 12 y 31, 2020, pueden cambiar sus reservaciones y tomar sus vacaciones en temporada baja e intermedia (junio, septiembre y octubre en 2020 y mayo, junio, septiembre y octubre de 2021).
No se cobraría la cuota de intercambio para cambios realizados a reservaciones de intercambios preexistentes.
Aplicará un descuento del 50% en la cuota de intercambio para intercambios nuevos.

1. a) Se suspende temporalmente el programa Open Certificate
• Contratos con ocupación entre mayo y octubre de 2020

b.) Para el programa de Intercambio Interno:
• Contratos de semanas 12 a 31 de 2020
• Solicitados con un mínimo de 2 semanas de anticipación al registro de entrada
• Se aplicará el 50% en la cuota de intercambio interno para intercambios nuevos
• Fechas para viajar:

Año de Ocupación Fechas
De: A:
2020 13 de junio 17 de julio
22 de agosto 30 de octubre
2021 1 de mayo 2 de julio
21 de agosto 1 de octubre

Por favor, utilice el programa en línea para Intercambio Interno en www.intervalservicing.com o envíe un correo a exchanges@intervalservicing.com o llame al 1-800-930-5050 (Estados Unidos y Canadá)
800-099-0486 (México) o al 954-485-5400 (Otros países)

• Reservaciones de Royal Resorts Signature Club
The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas, The Royal Cancun y Grand Residences ya están abiertos y esperamos darles la bienvenida a nuestros socios a su hogar lejos de casa.
Si usted desea hacer cambios a su reservación del Signature Club, por favor póngase en contacto con nosotros en rrsc@royalresorts.com. Estamos recibiendo un gran número de llamadas, así es que, por favor, contáctenos por correo electrónico y le responderemos tan pronto como sea posible.

Servicios de Membresía Platinum
Número sin costo desde USA: 1-888-882-9343 Número sin costo de México: 800-681-9246 Internacional: +1(954) 484-6343
Signature Club Elite
Número sin costo desde USA: 1-888-882-9259 Número sin costo de México: 800 681-9247 Internacional: +1 (954) 485-5279
President’s Circle Concierge
Estados Unidos y Canadá sin costo: 1-888-882-9252 México sin costo: 800-681-9248 Internacional: +1 (954) 485-5109

• Para socios o huéspedes que reservaron una estancia en línea en Royal Resorts con Royal Reservations o a través del Call Center o Agencia de Viajes en Línea
Royal Reservations cuenta con una política flexible de cancelación que le permitirá modificar o posponer su viaje sin costo adicional para usted cuando las circunstancias lo requieran. Si usted reservó sus vacaciones en línea con Royal Reservations o a través del Call Center o con una agencia de viajes en linea, aplican las siguientes políticas:
Todas las reservaciones ya sea nuevas o realizadas previamente en línea a través de la página de internet de Royal Reservations y que tienen una fecha establecida del 10 de abril al 18 de diciembre de 2020, pueden ser canceladas o modificadas hasta con un día antes de la llegada sin cargos por penalización. En caso de cancelación o modificación posterior o no llegar a ocupar, aplicará la penalización correspondiente.

Contacte a Royal Reservations o a nuestro Centro de Llamadas para solicitar asistencia. Si usted reservó sus vacaciones a través de una agencia de viajes en línea llame al departamento de Servicio a Clientes:
Servicio a Clientes
Sin costo 1 888 721 4420
Sin costo en México 800 020 1761
Otras partes +52 (998) 848 8226
Email ask4help@royalresorts.com

• Para socios o huéspedes que tienen una reservación de intercambio internacional en Royal Resorts
Si usted cuenta con una reservación de estancia de intercambio internacional en Royal Resorts, favor de contactar a RCI o Interval International, dependiendo de la compañía en la que realizó la reservación, para solicitar asistencia.

• Préstamo de Villa (Owner Loans)
El socio que haya emitido el Préstamo de Villa (Owner Loan) deberá llamar a Interval Servicing para realizar las modificaciones.

Descargue la App de Royal Resorts para realizar el registro de entrada sin contacto y mucho más

La app de Royal Resorts les ofrece a los socios y huéspedes las opciones para el registro de entrada y salida sin contacto. Descárguela desde la App Store o Google Play y utilícela para hacer reservaciones, enviar solicitudes especiales, obtener el programa de actividades diarias y consultar los menús de los restaurantes y bares, pagar su cuenta con tarjeta de crédito y mucho más.

Descargue la App ahora

Más información en línea

Como precaución adicional, hemos trasladado nuestras publicaciones impresas a ediciones en línea. Escanee el código QR en su habitación, en nuestros restaurantes y otras partes del resort para encontrar un cúmulo de información digital incluyendo:

• Mapas del resort y la guía Welcome Home, normalmente entregada a los huéspedes en su registro de entrada
• Menús para todos nuestros restaurantes y bares
• Programas de actividades
• Catálogos del Spa
• Resort Tips, con información vacacional y el reglamento del resort
• La revista Royal Resorts Life

Empleados de Royal Resorts

Sabemos que muchos de nuestros socios están preocupados por su familia Royal Resorts, los empleados. Estamos haciendo todo lo posible para mantener a nuestros empleados a seguros y continuaremos apoyándolos.

Si usted desea ayudar a aquellos que se han visto particularmente afectados por la crisis, como camaristas, meseros, cantineros y personal de cocina, quienes normalmente reciben parte de su sueldo en forma de propinas, visite el Fondo de Ayuda para Empleados COVID-19.

El apoyo de los socios de Royal Resorts ha sido increíble. No sólo se alcanzó la meta de $70,000 USD para ayudar a 910 empleados, sino que también se logró una segunda meta de $25,000 para proporcionar ayuda a un segundo grupo de 312 empleados afectados. Estos 1,222 empleados están recibiendo vales de despensa para usar en los supermercados locales cada mes durante tres meses. Se estableció una nueva meta de $32,000 USD para ayudarlos en el mes de julio y ya estamos en el camino para lograrlo.

Si usted desea apoyar esta causa puede hacerlo haciendo un donativo aquí.

Noticias recientes del Caribe mexicano

La industria turística en el Caribe mexicano se está reabriendo gradualmente este mes, continuando durante el verano.

Desde hoteles a parques y campos de golf, agencias de viajes y restaurantes, todos estarán operando con nuevas medidas de higiene y sana distancia para que los visitantes puedan disfrutar sus vacaciones con tranquilidad.

La Secretaría de Turismo de Quintana Roo y la Secretaría de Salud del estado han lanzado el programa de certificación Seguridad y Protección Sanitaria en Instalaciones Turísticas para asegurar que los hoteles y otros negocios de viajes cumplan con las condiciones del gobierno mexicano para reabrir y están en total cumplimiento con las recomendaciones internacionales de salud y seguridad emitidas por los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) y la Organización Mundial de la Salud. Este programa también cuenta con el sello de aprobación Safe Travels, del World Travel & Tourism Council. A la fecha, 6,290 hoteles, restaurantes, operadores de turismo y otras compañías se han registrado para la certificación.

Cancún, la Riviera Maya y el Caribe mexicano fueron los primeros destinos en América en recibir el Sello Safe Travels Global Security otorgado por el World Travel & Tourism Council (WTTC) y respaldado por la Organización Mundial de Turismo (UNWTO) por su adhesión a los nuevos protocolos internacionales de seguridad sanitaria.

Parques y paseos que están reabriendo
Varios parques y paseos ya están abiertos:
• Cancun Sailing paseo a Isla Mujeres
• Barco Jolly Roger Noche Pirata
• Solo Buceo
• Xcaret
• Delphinus en Cancun Aquarium y Xcaret
• Selvática
• Sólo Buceo
• Crucero Caribbean Carnival Isla Mujeres
• Dolphin Discovery en Isla Mujeres y en el Parque Garrafón
• Alltournative Emotions
• Alltournative Snorkeling Adventure
• Xel-Há
• Xplor
• Xoximilco
• Xenses
• Xenotes

Se espera que los sitios arqueológicos en Quintana Roo abran en la segunda mitad del mes de julio.

A medida que haya más información disponible, la estaremos publicando en boletines adicionales.

Nos vemos pronto

Instamos a todos nuestros socios y huéspedes a mantenerse seguros en donde quiera que se encuentren. Estamos pensando en ustedes y esperamos recibirlos de vuelta en Royal Resorts muy pronto.

¡YA ESTAMOS ABIERTOS EN THE ROYAL SANDS, THE ROYAL ISLANDER, THE ROYAL HACIENDAS Y AHORA EN THE ROYAL CANCUN!

29 de junio

¡The Royal Cancun ya está abierto! Estamos emocionados recibir de nuevo a nuestros socios en su hogar lejos de casa, así como darle la bienvenida a nuestros huéspedes.

The Royal Sands, The Royal Islander y The Royal Haciendas abrieron el 13 de junio y Grand Residences Riviera Cancun tendrá su apertura el 4 de julio.

El Royal Care Standard

El personal le dio el tradicional saludo de bienvenida con la mano sobre el corazón, portando cubrebocas, respetando las reglas de la sana distancia y todos los demás protocolos que ahora se llevan a cabo como parte del nuevo Royal Care Standard, nuestro nuevo programa de salud y seguridad diseñado para hacer su hogar lejos de casa más limpio y más seguro que nunca para usted y su familia.

El Royal Care Standard sigue los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud y la Secretaría de Salud de México y oficiales del gobierno han inspeccionado los resorts para asegurarse que se cumplan. The Royal Sands, The Royal Haciendas y The Royal Islander ya recibieron el certificado de Seguridad y Protección Sanitaria de parte de la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo y la Secretaría de Salud. Este certificado oficial también cuenta con el sello de aprobación de Safe Travels del World Travel & Tourism Council (Consejo Mundial de Viajes y Turismo). La certificación está en proceso para el resto de los resorts.

Si usted no puede viajar en este momento, por favor consulte la sección de Asistencia para Cambiar los Planes de Viaje, en este boletín para conocer sus opciones.

Servicios del Resort en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Cancun y The Royal Haciendas durante junio

A su llegada, los socios y huéspedes podrán disfrutar de una amplia variedad de servicios y amenidades, aunque existen algunos cambios temporales en los horarios de apertura en junio.
Aquí hay un resumen de lo que está disponible.

Centro de Actividades
The Royal Sands: 9 a.m. a 6 p.m., fines de semana 9 a.m. a 5 p.m., Noches Temáticas los martes y jueves hasta las 8 p.m.
The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m.
The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.
The Royal Haciendas: 10 a.m. a 10 p.m.

Kids Club
The Royal Sands y The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m. y 9 a.m. a 5 p.m.
The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.
The Royal Haciendas: 9 a.m. a 6 p.m. diariamente

Restaurantes y Bares
Todos nuestros restaurantes y bares ahora cuentan con menús sin contacto accesibles escaneando el código QR y a través de la App Royal Resorts.

The Royal Sands

La Veranda
Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo 11 a.m. a 5 p.m. y cena 5 p.m. a 10 p.m. Un menú de cenas a la carta los sábados, domingos, miércoles y viernes.
Noches tema: Noche Mexicana los lunes (música viva con un cuarteto mexicano), Noche Italiana de Mariscos (saxofón en vivo) los martes y Noche de Prime Rib los jueves (música de guitarra en vivo).

Char Hut y Pool Bars
10 a.m. a 6 p.m. Char Hut servicio en la playa de 9 a.m. a 5 p.m.

Sidelines Bar
Miércoles a lunes de 5 p.m. a 10 p.m., noche de karaoke el martes de 5 p.m. a 12 p.m.

Sand Dollar
Sábado a viernes, 2 p.m. a 10 p.m.

Servicio a Cuartos las 24 horas
Royal Express servicio de comida para llevar de 2 p.m. a 9:30 p.m.

Hacienda Sisal
Abierto de 5 p.m. a 11 p.m. Música mexicana en vivo los martes y jueves
Brunch dominical de 8 a.m. a 2 p.m. No hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso

The Royal Islander

Cayo Largo
Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo de 11 a.m. a 5 p.m. y cena de
5 p.m. a 10 p.m. Menú a la carta para cenar los sábados, lunes, miércoles y jueves. Noches temáticas: Noche de Langosta los domingos, Parrillada los martes y el Festival del Camarón los viernes (música de guitarra en vivo en las tres noches). Especial de almuerzo Smoke BBQ los lunes.

El Conquistador
El Conquistador está abierto de 5:30 a 11 p.m. (cerrado los sábados) con su menú a la carta y música de guitarra en vivo con Jorge Duran.

Paco’s Tacos
El menú de Paco’s Tacos será ofrecido en Cayo Largo hasta que reabra el restaurante.

Bars
Pool Bar: 10 a.m. a 6 p.m.
Beach Bar: 9 a.m. a 5 p.m.

Mostrador de comida para llevar Royal Express
Abierto de 2 p.m. a 9:30 p.m.

Royal Roast Coffee Co.
Abierto de 7 a.m. a 10 p.m.

The Royal Cancun

La Palapa
Abierto diariamente para desayuno, almuerzo y cena de 7 a.m. a 10 p.m.

La Trattoria
Abierto diariamente para cena de 5 p.m. a 10:30 p.m.
El bar abre a las 2 p.m.

Noches Temáticas en La Palapa
Sábado: Noche de Tacos y Fajitas
Domingo: Noche de Prime Rib
Lunes: Noche de Langosta
Martes: Festival del Camarón
Miércoles: Pasta y Mariscos con música en vivo
Jueves: Noche Caribeña con música en vivo
Viernes: Noche Mexicana con música en vivo

Captain’s Cove
Nuestro popular restaurante a la orilla de la laguna abre de 5 p.m. a 11 p.m. (no hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso). Noche de Prime Rib los miércoles y sábado y Noche de Langosta el viernes.

The Royal Haciendas

La Palapa del Sol se encuentra abierta para desayuno y el almuerzo se sirve en el Sol Grill y Luna Grill en el área de las albercas. Para cenar, pruebe los deliciosos menús en Los Murales y Kinoko y las noches temáticas en el Sol Grill (menú a la carta).

Desayuno
La Palapa del Sol de 7 a.m. a 11:30 a.m.
Servicio a Cuartos de 6 a.m. a 11 a.m.
La Rotonda Bar para café, frappés y pasteles de 7 a.m. a 11 a.m.

Almuerzo
Sol Grill en la Fase I, 11 a.m. a 5 p.m.
Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.
Luna Grill en la Fase II, 11 a.m. a 6 p.m.
Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.
Servicio a Cuartos 11 a.m. a 5 p.m.
La Rotonda Bar menú de snacks 11 a.m. a 5:30 p.m.

Rincón Urbano Especiales de Almuerzo
Disponible en Sol Grill and Luna Grill de 12 p.m. a 3 p.m.
Domingo: Paella y BBQ, Sol Grill
Lunes: Tacos de Canasta, Luna Grill
Martes: BBQ, Sol Grill
Miércoles: Tacos al Pastor, Luna Grill
Jueves: Tacos Surtidos, Luna Grill
Viernes: Pollo Jerk, Sol Grill

Beach y Pool Bars
Orden de alimentos 11 a.m. a 5 p.m.
Bebidas 11 a.m. a 6 p.m.

Cena

Los Murales
Cena a la carta y música viva. Abierto 5 p.m. a 10 p.m. Tome en cuenta que Los Murales se cerrará por mantenimiento esencial no programado el lunes 29 de junio y martes 30 de junio.

Kinokó
¡El nuevo restaurante asiático en The Royal Haciendas ya abrió! Horario: 5:30 p.m. a 10 p.m., lunes, martes, miércoles y viernes, se requiere reservación para Teppanyaki y Shabu-shabu.

Servicio a Cuartos
Cena: 5 p.m. a 10:30 p.m.
Servicio a Cuartos Nocturno: 10:30 p.m. a 6 a.m. (selección de menú mas pequeña)

La Rotonda Bar
Crepas y paninis servidos de 5:30 p.m. a 11 p.m.
Bar abierto hasta las 11 p.m.

Noches Tema
5:30 p.m. a 10 p.m.
Sábado: Noche Mexicana, La Palapa del Sol, música viva
Domingo: Mariscos y Pasta, Sol Grill
Lunes: Festival de la Hamburguesa y Hot Dog, Sol Grill (a la carta)
Martes: Noche de Cortes y Langosta, Sol Grill (a la carta)
Miércoles: Noche de Royal Originals, Sol Grill (a la carta)
Jueves: Noche de Prime Rib, Sol Grill (a la carta, música viva)

The Spa

Los Spas en The Royal Sands y The Royal Haciendas están abiertos de 9 a.m. a 5 p.m. y se requiere reservación. El área húmeda está abierta de 8 a.m. a 5 p.m. Se permite un máximo de dos personas en el sauna, cuarto de vapor y Jacuzzi.
El gimnasio abre de 7 a.m. a 8 p.m. Número de huéspedes permitido: 10 en The Royal Sands en el área de cardio y pesas y seis huéspedes en el área de estiramiento y 8 en The Royal Haciendas. Las sesiones de ejercicios están limitadas a 50 minutos por huésped.
Los masajes en la playa y en la Villa están disponibles en The Royal Islander y The Royal Cancun de 9 a.m. a 5 p.m., se requiere reservación.

Compras

The Royal Market
The Royal Market estará abierto diariamente de 7 a.m. a 9:30 p.m. en los resorts de Cancun y The Royal Haciendas
También está disponible el servicio de compras en línea con servicio de entrega a la villa de 8 a.m. a 8 p.m.

Paloma Gift Shop
Abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands y The Royal Cancun

Thomas More Travel
Thomas More Travel esta abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas y en The Royal Cancun. Los representantes podrán ayudarle con recomendaciones de paseos y cuentan con una lista actualizada de todos los paseos y parques que están reabriendo en el área. También están disponibles los paseos privados y traslados al aeropuerto.

La información está sujeta a cambios y será actualizada periódicamente.

Asistencia para cambiar planes de viaje en Royal Resorts

Si usted no puede viajar en este momento, Royal Resorts cuenta con las siguientes opciones para ayudarle:

• Para socios de Royal Resorts con semanas fijas
Para los socios con semanas fijas y con estancias de Intercambio Interno programadas entre las semanas 12 a 26, 2020, pueden cambiar sus reservaciones y tomas sus vacaciones en temporada baja e intermedia (junio, septiembre y octubre en 2020 y mayo, junio, septiembre y octubre de 2021).
No se cobraría la cuota de intercambio para cambios realizados a reservaciones de intercambios preexistentes.
Aplicará un descuento del 50% en la cuota de intercambio para intercambios nuevos.

1. a) Se suspende temporalmente el programa Open Certificate
• Contratos con ocupación entre mayo y octubre de 2020

b.) Para el programa de Intercambio Interno:
• Contratos de semanas 12 a 31 de 2020
• Solicitados con un mínimo de 2 semanas de anticipación al registro de entrada
• Se aplicará el 50% en la cuota de intercambio interno para intercambios nuevos
• Fechas para viajar:

Año de Ocupación Fechas
De: A:
2020 13 de junio 17 de julio
22 de agosto 30 de octubre
2021 1 de mayo 2 de julio
21 de agosto 1 de octubre

Por favor, utilice el programa en línea para Intercambio Interno en www.intervalservicing.com o envíe un correo a exchanges@intervalservicing.com o llame al 1-800-930-5050 (Estados Unidos y Canadá)
800-099-0486 (México) o al 954-485-5400 (Otros países)

• Reservaciones de Royal Resorts Signature Club
The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Cancun y The Royal Haciendas ya están abiertos y esperamos darles la bienvenida a nuestros socios a su hogar lejos de casa. Grand Residences abre el 4 de julio. Para las reservaciones asignadas a este resort que continúa cerrado, los estamos reubicando en The Royal Sands. Si usted desea recibir más información, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de su llegada.
Si usted desea hacer cambios a su reservación del Signature Club, por favor póngase en contacto con nosotros en rrsc@royalresorts.com. Estamos recibiendo un gran número de llamadas, así es que, por favor, contáctenos por correo electrónico y le responderemos tan pronto como sea posible.

Servicios de Membresía Platinum
Número sin costo desde USA: 1-888-882-9343 Número sin costo de México: 800-681-9246 Internacional: +1(954) 484-6343
Signature Club Elite
Número sin costo desde USA: 1-888-882-9259 Número sin costo de México: 800 681-9247 Internacional: +1 (954) 485-5279
President’s Circle Concierge
Estados Unidos y Canadá sin costo: 1-888-882-9252 México sin costo: 800-681-9248 Internacional: +1 (954) 485-5109

• Para socios o huéspedes que reservaron una estancia en línea en Royal Resorts con Royal Reservations o a través del Call Center o Agencia de Viajes en Línea
Royal Reservations cuenta con una política flexible de cancelación que le permitirá modificar o posponer su viaje sin costo adicional para usted cuando las circunstancias lo requieran. Si usted reservó sus vacaciones en línea con Royal Reservations o a través del Call Center o con una agencia de viajes en linea, aplican las siguientes políticas:
Todas las reservaciones ya sea nuevas o realizadas previamente en línea a través de la página de internet de Royal Reservations y que tienen una fecha establecida del 10 de abril al 18 de diciembre de 2020, pueden ser canceladas o modificadas hasta con un día antes de la llegada sin cargos por penalización. En caso de cancelación o modificación posterior o no llegar a ocupar, aplicará la penalización correspondiente.

Contacte a Royal Reservations o a nuestro Centro de Llamadas para solicitar asistencia. Si usted reservó sus vacaciones a través de una agencia de viajes en línea llame al departamento de Servicio a Clientes:
Servicio a Clientes
Sin costo 1 888 721 4420
Sin costo en México 800 020 1761
Otras partes +52 (998) 848 8226
Email ask4help@royalresorts.com

• Para socios o huéspedes que tienen una reservación de intercambio internacional en Royal Resorts
Si usted cuenta con una reservación de estancia de intercambio internacional en Royal Resorts, favor de contactar a RCI o Interval International, dependiendo de la compañía en la que realizó la reservación, para solicitar asistencia.

• Préstamo de Villa (Owner Loans)
El socio que haya emitido el Préstamo de Villa (Owner Loan) deberá llamar a Interval Servicing para realizar las modificaciones.

Descargue la App Royal Resorts para realizar el registro de entrada sin contacto y mucho más

La app Royal Resorts les ofrece a los socios y huéspedes las opciones para el registro de entrada y salida sin contacto. Descárguela desde la App Store o Google Play y utilícela para hacer reservaciones, enviar solicitudes especiales, obtener el programa de actividades diarias y consultar los menús de los restaurantes y bares, pagar su cuenta con tarjeta de crédito y mucho más.

Descargue la App ahora

Más información en línea

Como precaución adicional, hemos trasladado nuestras publicaciones impresas a ediciones en línea. Escanee el código QR en su habitación, en nuestros restaurantes y otras partes del resort para encontrar un cúmulo de información digital incluyendo:

• Mapas del resort y la guía Welcome Home, normalmente entregada a los huéspedes en su registro de entrada
• Menús para todos nuestros restaurantes y bares
• Programas de actividades
• Catálogos del Spa
• Resort Tips, con información vacacional y el reglamento del resort
• La revista Royal Resorts Life

Empleados de Royal Resorts

Sabemos que muchos de nuestros socios están preocupados por su familia Royal Resorts, los empleados. Estamos haciendo todo lo posible para mantener a nuestros empleados a seguros y continuaremos apoyándolos.

Si usted desea ayudar a aquellos que se han visto particularmente afectados por la crisis, como camaristas, meseros, cantineros y personal de cocina, quienes normalmente reciben parte de su sueldo en forma de propinas, visite el Fondo de Ayuda para Empleados COVID-19.

El apoyo de los socios de Royal Resorts ha sido increíble. No sólo se alcanzó la meta de $70,000 USD para ayudar a 910 empleados, sino que también se logró una segunda meta de $25,000 para proporcionar ayuda a un segundo grupo de 312 empleados afectados. Estos 1,222 empleados están recibiendo vales de despensa para usar en los supermercados locales cada mes durante tres meses. Se estableció una nueva meta de $32,000 USD para ayudarlos en el mes de julio y ya estamos en el camino para lograrlo.

Si usted desea apoyar esta causa puede hacerlo haciendo un donativo aquí.

Noticias recientes del Caribe mexicano

La industria turística en el Caribe mexicano se está reabriendo gradualmente este mes, continuando durante el verano.

Desde hoteles a parques y campos de golf, agencias de viajes y restaurantes, todos estarán operando con nuevas medidas de higiene y sana distancia para que los visitantes puedan disfrutar sus vacaciones con tranquilidad.

La Secretaría de Turismo de Quintana Roo y la Secretaría de Salud del estado han lanzado el programa de certificación Seguridad y Protección Sanitaria en Instalaciones Turísticas para asegurar que los hoteles y otros negocios de viajes cumplan con las condiciones del gobierno mexicano para reabrir y están en total cumplimiento con las recomendaciones internacionales de salud y seguridad emitidas por los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) y la Organización Mundial de la Salud. Este programa también cuenta con el sello de aprobación Safe Travels, del World Travel & Tourism Council. A la fecha, 6,290 hoteles, restaurantes, operadores de turismo y otras compañías se han registrado para la certificación.

Cancún, la Riviera Maya y el Caribe mexicano fueron los primeros destinos en América en recibir el Sello Safe Travels Global Security otorgado por el World Travel & Tourism Council (WTTC) y respaldado por la Organización Mundial de Turismo (UNWTO) por su adhesión a los nuevos protocolos internacionales de seguridad sanitaria.

Parques y paseos que están reabriendo

Varios parques y paseos ya están abiertos y otros han anunciado sus fechas de reapertura.
• Cancun Sailing paseo a Isla Mujeres, 8 de junio
• Barco Jolly Roger, 13 de junio
• Solo Buceo, 15 de junio
• Xcaret, 15 de junio
• Delphinus en Cancun Aquarum y Xcaret, 15 de junio
• Selvática, 15 de junio
• Sólo Buceo 15 de junio
• Crucero Caribbean Carnival Isla Mujeres, 17 de junio
• Dolphin Discovery en Isla Mujeres, 22 de junio y en el Parque Garrafón, 30 de junio
• Alltournative Emotions, 22 de junio
• Alltournative Snorkeling Adventure, 22 de junio
• Xel-Ha y Xplor el 1 de julio
• Xoximilco, Xenses y Xenotes, 2 de julio

A medida que haya más información disponible, la estaremos publicando en boletines adicionales.

Nos vemos pronto

Instamos a todos nuestros socios y huéspedes a mantenerse seguros en donde quiera que se encuentren. Estamos pensando en ustedes y esperamos recibirlos de vuelta en Royal Resorts muy pronto.

¡Ya estamos abiertos en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas y AHORA en The Royal Cancun!

20 de junio

 

¡The Royal Cancun ya está abierto! Estamos emocionados recibir de nuevo a nuestros socios en su hogar lejos de casa, así como darle la bienvenida a nuestros huéspedes.

 

The Royal Sands, The Royal Islander y The Royal Haciendas abrieron el 13 de junio y Grand Residences Riviera Cancun tendrá su apertura el 4 de julio.

El Royal Care Standard

El personal le dio el tradicional saludo de bienvenida con la mano sobre el corazón, portando cubrebocas, respetando las reglas de la sana distancia y todos los demás protocolos que ahora se llevan a cabo como parte del nuevo Royal Care Standard, nuestro nuevo programa de salud y seguridad diseñado para hacer su hogar lejos de casa más limpio y más seguro que nunca para usted y su familia.

 

El Royal Care Standard sigue los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud y la Secretaría de Salud de México y oficiales del gobierno han inspeccionado los resorts para asegurarse que se cumplan. The Royal Sands fue el primero en recibir el certificado de Seguridad y Protección Sanitaria de parte de la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo y la Secretaría de Salud. Este certificado oficial también cuenta con el sello de aprobación de Safe Travels del World Travel & Tourism Council (Consejo Mundial de Viajes y Turismo). La certificación está en proceso para el resto de los resorts.

 

Si usted no puede viajar en este momento, por favor consulte la sección de Asistencia para Cambiar los Planes de Viaje, en este boletín para conocer sus opciones.

Servicios del Resort en The Royal Sands, The Royal Islander y The Royal Haciendas durante junio

A su llegada, los socios y huéspedes podrán disfrutar de una amplia variedad de servicios y amenidades, aunque existen algunos cambios temporales en los horarios de apertura en junio.

Aquí hay un resumen de lo que está disponible.

 

Centro de Actividades

Abierto: 9 a.m. a 6 p.m., fines de semana 9 a.m. a 5 p.m.

The Royal Islander 9 a.m. a 4 p.m.

 

Kids Club

Abierto 9 a.m. a 6 p.m. y 9 a.m. a 5 p.m. los fines de semana.

 

Restaurantes y Bares

Todos nuestros restaurantes y bares ahora cuentan con menús sin contacto accesibles escaneando el código QR y a través de la App Royal Resorts.

 

The Royal Sands

 

La Veranda

Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo 11 a.m. a 5 p.m. y cena 5 p.m. a 10 p.m. Un menú de cenas a la carta los sábados, domingos, miércoles y viernes.

Noches tema: Noche Mexicana los lunes (música viva con un cuarteto mexicano), Noche Italiana de Mariscos (saxofón en vivo) los martes y Noche de Prime Rib los jueves (música de guitarra en vivo).

 

Char Hut y Pool Bars

10 a.m. a 6 p.m. Char Hut servicio en la playa de 9 a.m. a 5 p.m.

 

Sidelines Bar

Miércoles a lunes de 5 p.m. a 10 p.m., noche de karaoke el martes de 5 p.m. a 12 p.m.

 

Sand Dollar

Sábado a viernes, 2 p.m. a 10 p.m.

 

Servicio a Cuartos las 24 horas

Royal Express servicio de comida para llevar de 2 p.m. a 9:30 p.m.

 

Hacienda Sisal

Abierto de 5 p.m. a 11 p.m. Música mexicana en vivo los martes y jueves

Brunch dominical de 8 a.m. a 2 p.m. No hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso

 

The Royal Islander

 

Cayo Largo

Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo de 11 a.m. a 5 p.m. y cena de

5 p.m. a 10 p.m. Menú a la carta para cenar los sábados, lunes, miércoles y jueves. Noches temáticas: Noche de Langosta los domingos, BBB los martes y el Festival del Camarón los viernes (música de guitarra en vivo en las tres noches).

 

El Conquistador

El Conquistador abrirá el 17 de junio. Menú a la carta y música viva.

 

Paco’s Tacos

El menú de Paco’s Tacos será ofrecido en Cayo Largo hasta que reabra el restaurante.

 

Bars

Pool Bar: 10 a.m. a 6 p.m.

Beach Bar: 9 a.m. a 5 p.m.

 

Mostrador de comida para llevar Royal Express

Abierto de 2 p.m. a 9:30 p.m.

 

Royal Roast Coffee Co.

Abierto de 7 a.m. a 10 p.m.

 

The Royal Cancun

 

La Palapa

Abierto diariamente para desayuno, almuerzo y cena de 7 a.m. a 10 p.m.

 

La Trattoria

Abierto diariamente para cena de 5 p.m. a 10:30 p.m.

El bar abre a las 2 p.m.

 

Noches Temáticas en La Palapa

Sábado: Noche de Tacos y Fajitas

Domingo: Noche de Prime Rib

Lunes: Noche de Langosta

Martes: Festival del Camarón

Miércoles: Pasta y Mariscos con música en vivo

Jueves: Noche Caribeña con música en vivo

Viernes: Noche Mexicana con música en vivo

 

Captain’s Cove

Nuestro popular restaurante a la orilla de la laguna abre el 27 de junio de 5 p.m. a 11 p.m. (no hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso)

 

The Royal Haciendas

 

Desayuno

La Palapa del Sol de 7 a.m. a 11:30 a.m.

Servicio a Cuartos de 6 a.m. a 11 a.m.

La Rotonda Bar para café, frappés y pasteles de 7 a.m. a 11 a.m.

 

Almuerzo

Sol Grill en la Fase I, 11 a.m. a 5 p.m.

Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.

Luna Grill en la Fase II, 11 a.m. a 6 p.m.

Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.

Servicio a Cuartos 11 a.m. a 5 p.m.

La Rotonda Bar menú de snacks 11 a.m. a 5:30 p.m.

 

Rincón Urbana Especiales de Almuerzo

Disponible en Sol Grill and Luna Grill de 12 p.m. a 3 p.m.

Domingo: Paella y BBQ, Sol Grill

Lunes: Tacos de Canasta, Luna Grill

Martes: BBQ, Sol Grill

Miércoles: Tacos al Pastor, Luna Grill

Jueves: Tacos Surtidos, Luna Grill

Viernes: Pollo Jerk, Sol Grill

 

Beach y Pool Bars

Orden de alimentos 11 a.m. a 5 p.m.

Bebidas 11 a.m. a 6 p.m.

 

Cena

 

Los Murales

Cena a la carta y música viva. Abierto 5 p.m. a 10 p.m., cerrado los lunes.

 

Kinokó

¡El nuevo restaurante asiático en The Royal Haciendas ya abrió! Horario: 5:30 p.m. a 10 p.m., lunes, miércoles y viernes, se requiere reservación para Teppanyaki y Shabu-shabu.

 

Servicio a Cuartos

Cena: 5 p.m. a 10:30 p.m.

Servicio a Cuartos Nocturno: 10:30 p.m. a 6 a.m. (selección de menú mas pequeña)

 

La Rotonda Bar

Crepas y paninis servidos de 5:30 p.m. a 11 p.m.

Bar abierto hasta las 11 p.m.

 

Noches Tema

5:30 p.m. a 10 p.m.

Sábado: Noche Mexicana, terraza de la Fase 1 o La Palapa del Sol, música viva

Domingo: Mariscos y Pasta, Sol Grill

Lunes: Festival de la Hamburguesa y Hot Dog, Sol Grill (a la carta)

Martes: Noche de Cortes y Langosta, Sol Grill (a la carta)

Miércoles: Noche de Royal Originals, Sol Grill (a la carta)

Jueves: Noche de Prime Rib, Sol Grill (a la carta, música viva)

 

The Spa

Los Spas en The Royal Sands y The Royal Haciendas están abiertos de 9 a.m. a 5 p.m. y se requiere reservación. El área húmeda está abierta de 8 a.m. a 5 p.m. Se permite un máximo de dos personas en el sauna, cuarto de vapor y Jacuzzi.

El gimnasio abre de 7 a.m. a 8 p.m. Número de huéspedes permitido: 10 en The Royal Sands en el área de cardio y pesas y seis huéspedes en el área de estiramiento y 8 en The Royal Haciendas. Las sesiones de ejercicios están limitadas a 50 minutos por huésped.

Los masajes en la playa y en la Villa están disponibles en The Royal Islander y The Royal Cancun (a partir del 20 de junio) de 9 a.m. a 5 p.m., se requiere reservación.

 

Compras

 

The Royal Market

The Royal Market estará abierto diariamente de 7 a.m. a 9:30 p.m. en los resorts de Cancun y The Royal Haciendas

También está disponible el servicio de compras en línea con servicio de entrega a la villa de 8 a.m. a 8 p.m.

 

Paloma Gift Shop

Abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands y The Royal Cancun a partir del 20 de junio

 

Thomas More Travel

Thomas More Travel estará abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas, y en The Royal Cancun a partir del 20 de junio. Los representantes podrán ayudarle con recomendaciones de paseos y cuentan con una lista actualizada de todos los paseos y parques que están reabriendo en el área. También están disponibles los paseos privados y traslados al aeropuerto.

 

La información está sujeta a cambios y será actualizada periódicamente.

 

Asistencia para cambiar planes de viaje en Royal Resorts

Si usted no puede viajar en este momento, Royal Resorts cuenta con las siguientes opciones para ayudarle:

 

  • Para socios de Royal Resorts con semanas fijas

Para los socios con semanas fijas y con estancias de Intercambio Interno programadas entre las semanas 12 a 26, 2020, pueden cambiar sus reservaciones y tomas sus vacaciones en temporada baja e intermedia (junio, septiembre y octubre en 2020 y mayo, junio, septiembre y octubre de 2021).

No se cobraría la cuota de intercambio para cambios realizados a reservaciones de intercambios preexistentes.

Aplicará un descuento del 50% en la cuota de intercambio para intercambios nuevos.

 

  1. a) Se suspende temporalmente el programa Open Certificate
  • Contratos con ocupación entre mayo y octubre de 2020

 

b.) Para el programa de Intercambio Interno:

  • Contratos de semanas 12 a 31 de 2020
  • Solicitados con un mínimo de 2 semanas de anticipación al registro de entrada
  • Se aplicará el 50% en la cuota de intercambio interno para intercambios nuevos
  • Fechas para viajar:

 

 

Año de Ocupación Fechas
De: A:
2020 13 de junio 17 de julio
22 de agosto 30 de octubre
2021 1 de mayo 2 de julio
21 de agosto 1 de octubre

 

Por favor, utilice el programa en línea para Intercambio Interno en www.intervalservicing.com o envíe un correo a exchanges@intervalservicing.com o llame al 1-800-930-5050 (Estados Unidos y Canadá)

800-099-0486 (México) o al 954-485-5400 (Otros países)

  • Reservaciones de Royal Resorts Signature Club

The Royal Sands, The Royal Islander y The Royal Haciendas ya están abiertos y esperamos darles la bienvenida a nuestros socios a su hogar lejos de casa. The Royal Cancun estará abierto el sábado 20 de junio y Grand Residences el 4 de julio. Para las reservaciones asignadas a los dos resorts que continúan cerrados, los estamos reubicando en The Royal Sands. Si usted desea recibir más información, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de su llegada.

Si usted desea hacer cambios a su reservación del Signature Club, por favor póngase en contacto con nosotros en rrsc@royalresorts.com. Estamos recibiendo un gran número de llamadas, así es que, por favor, contáctenos por correo electrónico y le responderemos tan pronto como sea posible.

 

Servicios de Membresía Platinum

Número sin costo desde USA: 1-888-882-9343 Número sin costo de México: 800-681-9246 Internacional: +1(954) 484-6343

Signature Club Elite

Número sin costo desde USA: 1-888-882-9259 Número sin costo de México: 800 681-9247 Internacional: +1 (954) 485-5279

President’s Circle Concierge

Estados Unidos y Canadá sin costo: 1-888-882-9252 México sin costo: 800-681-9248 Internacional: +1 (954) 485-5109

 

  • Para socios o huéspedes que reservaron una estancia en línea en Royal Resorts con Royal Reservations o a través del Call Center o Agencia de Viajes en Línea

Royal Reservations cuenta con una política flexible de cancelación que le permitirá modificar o posponer su viaje sin costo adicional para usted cuando las circunstancias lo requieran. Si usted reservó sus vacaciones en línea con Royal Reservations o a través del Call Center o con una agencia de viajes en linea, aplican las siguientes políticas:

Todas las reservaciones ya sea nuevas o realizadas previamente en línea a través de la página de internet de Royal Reservations y que tienen una fecha establecida del 10 de abril al 18 de diciembre de 2020, pueden ser canceladas o modificadas hasta con un día antes de la llegada sin cargos por penalización. En caso de cancelación o modificación posterior o no llegar a ocupar, aplicará la penalización correspondiente.

 

Contacte a Royal Reservations o a nuestro Centro de Llamadas para solicitar asistencia. Si usted reservó sus vacaciones a través de una agencia de viajes en línea llame al departamento de Servicio a Clientes:

Servicio a Clientes

Sin costo 1 888 721 4420

Sin costo en México 800 020 1761

Otras partes +52 (998) 848 8226

Email ask4help@royalresorts.com

 

  • Para socios o huéspedes que tienen una reservación de intercambio internacional en Royal Resorts

Si usted cuenta con una reservación de estancia de intercambio internacional en Royal Resorts, favor de contactar a RCI o Interval International, dependiendo de la compañía en la que realizó la reservación, para solicitar asistencia.

 

  • Préstamo de Villa (Owner Loans)

El socio que haya emitido el Préstamo de Villa (Owner Loan) deberá llamar a Interval Servicing para realizar las modificaciones.

 

Descargue la App Royal Resorts para realizar el registro de entrada sin contacto y mucho más

La app Royal Resorts les ofrece a los socios y huéspedes las opciones para el registro de entrada y salida sin contacto. Descárguela desde la App Store o Google Play y utilícela para hacer reservaciones, enviar solicitudes especiales, obtener el programa de actividades diarias y consultar los menús de los restaurantes y bares, pagar su cuenta con tarjeta de crédito y mucho más.

 

Descargue la App ahora

 

Más información en línea

Como precaución adicional, hemos trasladado nuestras publicaciones impresas a ediciones en línea. Escanee el código QR en su habitación, en nuestros restaurantes y otras partes del resort para encontrar un cúmulo de información digital incluyendo:

 

  • Mapas del resort y la guía Welcome Home, normalmente entregada a los huéspedes en su registro de entrada
  • Menús para todos nuestros restaurantes y bares
  • Programas de actividades
  • Catálogos del Spa
  • Resort Tips, con información vacacional y el reglamento del resort
  • La revista Royal Resorts Life

 

Empleados de Royal Resorts

Sabemos que muchos de nuestros socios están preocupados por su familia Royal Resorts, los empleados. Estamos haciendo todo lo posible para mantener a nuestros empleados a seguros y continuaremos apoyándolos.

 

Si usted desea ayudar a aquellos que se han visto particularmente afectados por la crisis, como camaristas, meseros, cantineros y personal de cocina, quienes normalmente reciben parte de su sueldo en forma de propinas, visite el Fondo de Ayuda para Empleados COVID-19.

 

El apoyo de los socios de Royal Resorts ha sido increíble. No sólo se alcanzó la meta de $70,000 USD para ayudar a 910 empleados, sino que también se logró una segunda meta de $25,000 para proporcionar ayuda a un segundo grupo de 312 empleados afectados. Estos 1,222 empleados están recibiendo vales de despensa para usar en los supermercados locales cada mes durante tres meses. Se estableció una nueva meta de $32,000 USD para ayudarlos en el mes de julio y ya estamos casi a dos tercios del camino para lograrlo.

 

Si usted desea apoyar esta causa puede hacerlo haciendo un donativo aquí.

 

Noticias recientes del Caribe mexicano

La industria turística en el Caribe mexicano se está reabriendo gradualmente este mes, continuando durante el verano.

 

Desde hoteles a parques y campos de golf, agencias de viajes y restaurantes, todos estarán operando con nuevas medidas de higiene y sana distancia para que los visitantes puedan disfrutar sus vacaciones con tranquilidad.

 

La Secretaría de Turismo de Quintana Roo y la Secretaría de Salud del estado han lanzado el programa de certificación Seguridad y Protección Sanitaria en Instalaciones Turísticas para asegurar que los hoteles y otros negocios de viajes cumplan con las condiciones del gobierno mexicano para reabrir y están en total cumplimiento con las recomendaciones internacionales de salud y seguridad emitidas por los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) y la Organización Mundial de la Salud. Este programa también cuenta con el sello de aprobación Safe Travels, del World Travel & Tourism Council. A la fecha, 5,000 hoteles, restaurantes, operadores de turismo y otras compañías se han registrado para la certificación.

 

Cancún, la Riviera Maya y el Caribe mexicano fueron los primeros destinos en América en recibir el Sello Safe Travels Global Security otorgado por el World Travel & Tourism Council (WTTC) y respaldado por la Organización Mundial de Turismo (UNWTO) por su adhesión a los nuevos protocolos internacionales de seguridad sanitaria.

 

Parques y paseos que están reabriendo

Varios parques y paseos ya están abiertos y otros han anunciado sus fechas de reapertura.

  • Cancun Sailing paseo a Isla Mujeres, 8 de junio
  • Barco Jolly Roger, 13 de junio
  • Solo Buceo, 15 de junio
  • Xcaret, 15 de junio
  • Delphinus en Cancun Aquarum y Xcaret, 15 de junio
  • Selvática, 15 de junio
  • Sólo Buceo
  • Crucero Caribbean Carnival Isla Mujeres, 17 de junio
  • Dolphin Discovery en Isla Mujeres, 22 de junio y en el Parque Garrafón, 30 de junio
  • Alltournative Emotions, 22 de junio
  • Alltournative Snorkeling Adventure, 22 de junio
  • Xel-Ha y Xplor el 1 de julio
  • Xoximilco, Xenses y Xenotes, 2 de julio

 

A medida que haya más información disponible, la estaremos publicando en boletines adicionales.

 

Nos vemos pronto

Instamos a todos nuestros socios y huéspedes a mantenerse seguros en donde quiera que se encuentren. Estamos pensando en ustedes y esperamos recibirlos de vuelta en Royal Resorts muy pronto.