{"id":54133,"date":"1970-01-01T00:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/royalresorts.com\/blog\/una-actualizacion-sobre-el-covid-19-en-el-estado-de-quintana-roo-febrero-8-2021-2\/"},"modified":"2021-11-16T05:34:10","modified_gmt":"2021-11-16T05:34:10","slug":"una-actualizacion-sobre-el-covid-19-en-el-estado-de-quintana-roo-febrero-8-2021-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.royalresorts.com\/blog\/es\/covid-19-es\/una-actualizacion-sobre-el-covid-19-en-el-estado-de-quintana-roo-febrero-8-2021-2\/","title":{"rendered":"Una actualizaci\u00f3n sobre el Covid-19 en el estado de Quintana Roo, Febrero 8, 2021"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-9497bbf8bff73ea4c6992cc17fa9ec36\">\n.flex_column.av-av_one_full-9497bbf8bff73ea4c6992cc17fa9ec36{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-av_one_full-9497bbf8bff73ea4c6992cc17fa9ec36 av_one_full  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding '   ><p><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p>Nos gustar\u00eda proporcionarle la siguiente informaci\u00f3n relacionada con la pandemia de COVID-19 en curso en nuestra \u00e1rea.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<div  class=\"tabcontainer   top_tab   avia-builder-el-2  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock \" role=\"tablist\">\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-1-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-1\" class=\"tab active_tab\"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue8cd' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Pruebas COVID-19<\/div>\n<div id=\"tab-id-1-content\" class=\"tab_content active_tab_content\" aria-hidden=\"false\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<h3><b>Informaci\u00f3n para viajeros de Estados Unidos y pruebas de ant\u00edgenos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comenzando el 26 de enero, el Centro para la Prevenci\u00f3n y Control de Enfermedades (CDC) requerir\u00e1 una prueba antigen negativa de COVID-19 para los pasajeros que vuelen a los Estados Unidos. (Esto aplica aun cuando su destino final sea otro pa\u00eds pero est\u00e9n en un vuelo de conexi\u00f3n que primero entra a los Estados Unidos.)\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Para ayudar a cumplir con esta nueva disposici\u00f3n y para su conveniencia, desde el 23 de enero Royal Resorts ha hecho disponibles pruebas en sitio, a trav\u00e9s de laboratorios certificados independientes, sin costo en The Royal Sands, The Royal Haciendas y Grand Residences. Esta pol\u00edtica es v\u00e1lida hasta el 17 de julio, 2021.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante tener en cuenta que la prueba gratuita es exclusiva para miembros y hu\u00e9spedes de Royal Resorts, es por una sola vez y est\u00e1 disponible para quienes no presenten s\u00edntomas. Los resultados est\u00e1n listos en 24 horas. Royal Resorts no se hace responsable por los resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prueba gratuita de Ant\u00edgeno COVID ser\u00e1 realizada en el Gran Sal\u00f3n en Hacienda Sisal en The Royal Sands para hu\u00e9spedes de todos los Royal Resorts en Canc\u00fan o en la antigua ubicaci\u00f3n de Ventas de Bienes Ra\u00edces, justo debajo de las canchas de tenis en The Royal Haciendas.<\/span><\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de las pruebas se llevar\u00e1 a cabo en:<br \/>\n* Gran Sal\u00f3n en Hacienda Sisal de lunes a s\u00e1bado de 8 a.m. a 4 p.m. en el para hu\u00e9spedes de Canc\u00fan<br \/>\n* The Royal Haciendas -de mi\u00e9rcoles a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. y de domingo a martes \u00fanicamente con cita<br \/>\n* Grand Residences de lunes a s\u00e1bado de 8 a.m. a 4 p.m.<\/p>\n<div>\n<p><b>Se requiere reservaci\u00f3n para las pruebas en los resorts.\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.royalresorts.com\/covid-test\/index-es.html\"><b><u>Si est\u00e1 hospedado en Royal Resorts, haga clic aqu\u00ed para hacer su\u00a0reservaci\u00f3n para la prueba COVID-19.\u00a0<\/u><\/b><\/a>\u00a0Tan pronto sea posible, recibir\u00e1 un email del laboratorio confirmando la fecha y hora de su cita.\u00a0 Agradecemos su paciencia ya que el laboratorio est\u00e1 teniendo un alto volumen\u00a0de solicitudes y est\u00e1 respondiendo por orden de fecha de salida.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Si est\u00e1 hospedado en Grand Residences,\u00a0 comun\u00edquese a Recepci\u00f3n o con el Concierge para hacer su reservaci\u00f3n para la prueba COVID-19.<\/p>\n<\/div>\n<p>Si no puede desplazarse al Gran Sal\u00f3n en Hacienda Sisal, podr\u00e1 hacerse la prueba con costo en The Royal Cancun o The Royal Islander.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para hu\u00e9spedes de Grand Residences, comun\u00edquese a Recepci\u00f3n o con el Concierge para hacer los arreglos para la prueba.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay pruebas disponibles en el lugar para los hu\u00e9spedes que no presentan s\u00edntomas. Si usted tiene s\u00edntomas, debe comunicarse al Recepci\u00f3n o al Servicio M\u00e9dico para hacer los arreglos necesarios para realizar la prueba en su cuarto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para conocer m\u00e1s sobre la orden del CDC visite:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cdc.gov\/coronavirus\/2019-ncov\/travelers\/testing-international-air-travelers.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.cdc.gov\/coronavirus\/2019-ncov\/travelers\/testing-international-air-travelers.html<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cdc.gov\/quarantine\/fr-proof-negative-test.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.cdc.gov\/quarantine\/fr-proof-negative-test.html<\/span><\/a><b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Pa\u00edses que requieren prueba PCR<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pa\u00edses como Canad\u00e1 y el Reino Unido ahora requieren a todos los viajeros que ingresan que muestren a la aerol\u00ednea un documento de laboratorio del resultado negativo de la prueba antes de abordar su vuelo. La prueba debe ser realizada usando una prueba de reacci\u00f3n en cadena de la polimerasa molecular (prueba PCR) con fecha de resultados dentro de las 72 horas de su salida programada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los viajeros que se dirijan a Canad\u00e1 que reciban un resultado negativo de la prueba y est\u00e1n autorizados para entrar a Canad\u00e1, a\u00fan deben completar en su totalidad la cuarentena obligatoria de 14 d\u00edas. En el caso del Reino Unido, todos los pasajeros deben llenar un formato de localizaci\u00f3n del pasajero y auto aislarse durante 10 d\u00edas, independientemente del resultado de la prueba.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si su pa\u00eds requiere una prueba PCR, \u00e9sta tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en el lugar a trav\u00e9s de laboratorios certificados independientes, por una cuota de $100 USD en Canc\u00fan y The Royal Haciendas (resultados en 24 horas) y US$110 en Grand Residences (resultados en 52 horas).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Si usted resulta positivo y debe hacer cuarentena<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si usted resulta positivo, Royal Resorts cubrir\u00e1 los costos de alojamiento y alimentos del Men\u00fa de Recuperaci\u00f3n COVID-19 hasta por 14 d\u00edas. El alojamiento y los alimentos son cubiertos \u00fanicamente para el (los) hu\u00e9sped(es) que resulten positivo y en base a la disponibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Haremos todo lo que sea posible para hacerlo sentir c\u00f3modo y seguro mientras se siguen las pol\u00edticas del Royal Care Standard y las instrucciones emitidas por las autoridades de salud.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El alojamiento para cuarentena est\u00e1 sujeto a disponibilidad. Esta pol\u00edtica es v\u00e1lida hasta el 17 de julio de 2021.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"#tab-id2\"><b>Preguntas<\/b> <b>Frecuentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Toda la informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a cambios con corta antelaci\u00f3n.<\/span><\/i><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-2-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-2\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='' data-av_iconfont='fontello'><\/span>Preguntas Frecuentes<\/div>\n<div id=\"tab-id-2-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<ol>\n<li>\n<h3><b> Habr\u00e1 pruebas COVID-19 disponibles en los resorts?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, la prueba de muestra nasal del ant\u00edgeno viral de COVID-19 requerida por los Estados Unidos y pruebas PCR est\u00e1n disponibles en Royal Resorts en Canc\u00fan y The Royal Haciendas y son realizadas por un laboratorio independiente autorizado. Su resultados de la prueba deben estar fechados dentro de las 72 horas antes de su salida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pruebas de Ant\u00edgeno de COVID-19<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir del 23 de enero, Royal Resorts, a trav\u00e9s de laboratorios certificados independientes, est\u00e1 haciendo que <\/span><b>las pruebas de Ant\u00edgeno de COVID-19 est\u00e9n disponibles sin costo en el sitio en The Royal Sands, The Royal Haciendas y Grand Residences<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La realizaci\u00f3n de las pruebas se llevar\u00e1 a cabo de lunes a s\u00e1bado de 8 a.m. a 4 p.m. en The Royal Sands; de mi\u00e9rcoles a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. en The Royal Haciendas y de lunes a s\u00e1bado de 8 a.m. a 4 p.m. en Grand Residences. Es importante tomar en cuenta que la prueba gratuita es por una sola vez y para hu\u00e9spedes que no presentan s\u00edntomas. Los resultados est\u00e1n listos en 24 horas. Royal Resorts no se hace responsable por los resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pol\u00edtica es v\u00e1lida al 17 de julio, 2021.<\/span><\/p>\n<p><b><a href=\"https:\/\/www.royalresorts.com\/covid-test\/index-es.html\">Se requieren reservaciones para las pruebas en el sitio con 24 horas de anticipaci\u00f3n. Publicaremos un enlace al formulario de reserva aqu\u00ed.<\/a> Por favor, consulte las actualizaciones.<\/b><\/p>\n<p><b>En el caso de Grand Residences, las reservaciones se hacen en Recepci\u00f3n o con el Concierge.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si usted presenta s\u00edntomas, contacte al m\u00e9dico del resort para hacer arreglos para una prueba.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pruebas PCR para COVID-19<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prueba PCR ahora requerida por Canad\u00e1, el Reino Unido, Brasil, Argentina, Chile y Colombia est\u00e1 disponible en The Royal Sands y The Royal Haciendas a trav\u00e9s de laboratorios certificados independientes, con un costo inicial de $100 USD por persona. Los resultados est\u00e1n listos en 24 horas. Royal Resorts no se hace responsable por los resultados de la prueba.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos precios son exclusivos para miembros y hu\u00e9spedes de Royal Resorts. Los hu\u00e9spedes que muestran s\u00edntomas deben permanecer en su cuarto y seguir las instrucciones del doctor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si usted se hospeda en Grand Residences<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[La prueba de muestra nasal de ant\u00edgeno est\u00e1 disponible en su resort sin costo. Los resultados est\u00e1n disponibles en 24 horas.]<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El costo de la prueba PCR en Grand Residences es de US$110 y los resultados est\u00e1n disponibles en 52 horas. Las citas para la prueba pueden hacerse a trav\u00e9s de la Recepci\u00f3n o el Concierge.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en tener los resultados de la prueba de COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted debe recibir sus resultados de la prueba de COVID-19 del laboratorio dentro de 24 horas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tome en cuenta que los resultados de su prueba deben tener fecha dentro de las 72 horas previas a su salida.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfLos ni\u00f1os necesitan hacerse la prueba?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, para el caso de los viajeros que se dirijan a los Estados Unidos, los ni\u00f1os de dos a\u00f1os en adelante deben hacerse la prueba antes de salir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de los viajeros hacia Canad\u00e1, los ni\u00f1os de cinco a\u00f1os en adelante deben realizarse la prueba.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><b> Recientemente tuve COVID-19 \u00bfTodav\u00eda necesito la prueba?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si ha tenido COVID-19 dentro de los tres meses de su salida a los Estados Unidos, debe presentar una prueba del resultado positivo de su prueba y un documento de recuperaci\u00f3n de un m\u00e9dico certificado dando la autorizaci\u00f3n para viajar.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfQu\u00e9 pasa si mi prueba de COVID-19 da positivo?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si usted resulta positivo, Royal Resorts cubrir\u00e1 los costos del alojamiento y los alimentos del Men\u00fa de Recuperaci\u00f3n COVID-19 hasta por 14 d\u00edas. El alojamiento y los alimentos son cubiertos solo para el(los) hu\u00e9sped(es) que hayan resultado positivo y en base a una disponibilidad. Haremos todo lo que sea posible para hacerlo sentir c\u00f3modo y seguro mientras se siguen las pol\u00edticas del Royal Care Standard y las instrucciones emitidas por las autoridades de salud.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El alojamiento para cuarentena est\u00e1 sujeto a disponibilidad. Esta pol\u00edtica es v\u00e1lida hasta el 17 de julio de 2021.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfQu\u00e9 es el Men\u00fa de Recuperaci\u00f3n COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Men\u00fa de Recuperaci\u00f3n COVID-19 es un men\u00fa desarrollado por nuestro doctor interno con los alimentos recomendados para pacientes con COVID-19. Las comidas en este men\u00fa est\u00e1n cubiertas por Royal Resorts por un per\u00edodo de cuarentena de hasta por 14 d\u00edas para hu\u00e9spedes que resultaron positivos y deben permanecer m\u00e1s tiempo.<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfQu\u00e9 pasa si necesitamos alojamientos separados para estar en Royal Resorts con alguien que result\u00f3 positivo para COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Habr\u00e1 alojamientos disponibles a una Tarifa Especial de Acompa\u00f1ante de Paciente para miembros y hu\u00e9spedes. Si alguien de su grupo ha resultado positivo y usted necesita quedarse, puede reservar alojamientos separados con esta tarifa y en base a disponibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<h3><b> Si resulto positivo por COVID-19 \u00bfpodr\u00e9 dejar mi habitaci\u00f3n para conseguir comida?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si resulta positivo por COVID-19 tendr\u00e1 que auto aislarse en un cuarto o suite en un \u00e1rea designada del resort. Haremos todo lo posible por hacerle sentir c\u00f3modo y seguro.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfMi seguro m\u00e9dico cubrir\u00e1 la prueba de COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un laboratorio autorizado independiente administra la prueba y usted tendr\u00e1 que preguntar a su proveedor del seguro de salud sobre la cobertura.<\/span><\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfPuedo tener una cita para una prueba de COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, se requiere hacer cita para la prueba con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n. Haga su cita <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">aqu\u00ed<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y recibir\u00e1 un correo de parte del laboratorio confirmando el d\u00eda y la hora.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li>\n<h3><b> Necesito la prueba PCR \u00bfpuedo tenerla en el sitio y cu\u00e1l es el costo?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prueba PCR ya requerida por Canad\u00e1, el Reino Unido, Brasil, Argentina, Chile y Colombia est\u00e1 disponible en Royal Resorts.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precios<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Costo en Canc\u00fan y The Royal Haciendas: $100 USD por persona<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados de la prueba en 24 horas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Costo en Grand Residences: $110 USD por persona<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados de la prueba en 52 horas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se requieren reservaciones, ver pregunta anterior por detalles.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Royal Resorts no se hace responsable por los resultados de la prueba.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li>\n<h3><b> He sido vacunado para COVID-19 \u00bftodav\u00eda necesito la prueba de COVID-19 o mostrar un documento de recuperaci\u00f3n del COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, a todos los pasajeros que viajen a los Estados Unidos, independientemente del estado de vacunaci\u00f3n, se les requiere un resultado negativo a la prueba COVID-19 o un documento de recuperaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfHay pruebas de COVID-19 m\u00e1s econ\u00f3micas disponibles en Canc\u00fan o Playa del Carmen?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas cadenas de farmacias est\u00e1n ofreciendo una prueba de COVID-19 m\u00e1s barata, sin embargo, usted tendr\u00e1 que acudir y hacer dila con los riesgos y atrasos que esto pueda tener.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfC\u00f3mo recibir\u00e9 mis resultados de la prueba COVID-19?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted recibir\u00e1 los resultados de su prueba del laboratorio a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico. Puede imprimirlos sin costo en la tienda del resort Royal Market.<\/span><\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li>\n<h3><b> s\u00f3lo me estoy quedando en su resort por 2 d\u00edas \u00bfpuedo tener una prueba<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e1pida de COVID-19?<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, pero aplican precios diferentes.<\/span><\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfPuede la aerol\u00ednea negarse a permitir que un pasajero viaje si no se presenta una prueba negativa de COVID-19 antes de abordar?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed. Para vuelos que parten a destinos que requieren una prueba negativa, las aerol\u00edneas deben confirmar el resultado negativo de la prueba para todos los pasajeros o documentos de recuperaci\u00f3n antes de abordar. Si un pasajero no proporciona no presenta un documento de una prueba negativa o de recuperaci\u00f3n, o elige por no tomar la prueba, la aerol\u00ednea deben negar el abordaje al pasajero.<\/span><\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li>\n<h3><b> \u00bfPuedo tener una prueba de ant\u00edgeno de COVID-19 gratuita si mi pa\u00eds no requiere una prueba negativa?<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No, \u00fanicamente los miembros y hu\u00e9spedes cuyos pa\u00edses requieran una prueba negativa de Ant\u00edgeno de COVID-19 califican para una prueba gratuita.<\/span><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-3-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-3\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue81f' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Royal Resorts est\u00e1 abierto<\/div>\n<div id=\"tab-id-3-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Royal Resorts est\u00e1 abierto y recibiendo de regreso a los socios y hu\u00e9spedes con nuevas medidas de salud y seguridad del Royal Care Standard. Estamos siguiendo los lineamientos emitidos por el gobierno del estado de Quintana Roo y tratando de mantenernos dentro de los l\u00edmites de ocupaci\u00f3n recomendados, que ahora est\u00e1n en el 50%. Contamos con un sistema para redistribuir la ocupaci\u00f3n dentro de nuestros resorts cuando las proyecciones muestran una mayor ocupaci\u00f3n posible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0The Royal Sands es el m\u00e1s popular de los Royal Resorts en Canc\u00fan y tiene una ocupaci\u00f3n m\u00e1s alta que la de sus resorts hermanas, sin embargo, la distribuci\u00f3n de las villas y las \u00e1reas p\u00fablicas permiten que los socios y hu\u00e9spedes practiquen a sana distancia. El gobierno de Quintana Roo recientemente aprob\u00f3 una ley para el uso obligatorio de cubrebocas en p\u00fablico. Solicitamos a todos los socios y hu\u00e9spedes el uso de cubrebocas, lavar o desinfectar sus manos tan frecuentemente como sea posible y tomar todas las precauciones recomendadas por los oficiales de salud p\u00fablica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0Mantenemos contacto cercano con las autoridades para cumplir con todos los est\u00e1ndares de salud y desinfecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0Si se hace necesario hacer una redistribuci\u00f3n debido a la alta ocupaci\u00f3n, los hu\u00e9spedes de renta ser\u00e1n movidos entre nuestros resorts. Se les puede ofrecer la oportunidad a los socios para moverse, pero esto es opcional. Ellos podr\u00e1n ocupar sus unidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0Siempre nos aseguraremos de que la ocupaci\u00f3n existente permita un espacio amplio para los socios y hu\u00e9spedes disfruten sus vacaciones y respeten la sana distancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0Si usted no puede viajar en este momento, por favor consulte la secci\u00f3n de <\/span><b>Asistencia para Cambiar los Planes de Viaje<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en este bolet\u00edn para conocer sus opciones.<\/span><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-4-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-4\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue83e' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Uso de cubrebocas<\/div>\n<div id=\"tab-id-4-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p><strong>Usando cubrebocas en las vacaciones<\/strong><\/p>\n<p>En Royal Resorts todo nuestro personal usa cubrebocas y le pedimos a todos nuestros socios y hu\u00e9spedes que los utilicen en espacios interiores y en \u00e1reas p\u00fablicas de nuestros resorts. El uso de cubrebocas es obligatorio en el Centro de Actividades, Kids Club, Spa, tiendas de los resorts, en elevadores, as\u00ed como a bordo de las vans usadas para los traslados a los resorts y al aeropuerto, los autobuses entre resorts y de paseos. Los cubrebocas deben ser usados al entrar a los restaurantes y bares y hasta que sea sentado a su mesa y el mesero le traiga sus bebidas y alimentos.<\/p>\n<p>Visite RoyalCareStandard.com para saber m\u00e1s sobre de las medidas mejoradas de salud y seguridad.<\/p>\n<p><strong>El uso de cubrebocas ya es obligatorio en p\u00fablico en Canc\u00fan, se aplican multas por incumplimiento<\/strong><\/p>\n<p>El gobierno municipal de Canc\u00fan recientemente aprob\u00f3 una ley que hace obligatorio el uso de cubrebocas en p\u00fablico para los residentes y visitantes. La polic\u00eda est\u00e1 ahora aplicando la nueva ley y existen sanciones para infractores. Se pueden otorgar multas por no utilizar cubrebocas y si no se paga, el infractor puede enfrentar detenci\u00f3n por 36 horas.<\/p>\n<p>Una ley similar ahora est\u00e1 vigente en el distrito municipal de Tulum y la polic\u00eda ha detenido a varias personas por usar cubrebocas.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-5-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-5\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue842' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>El estado de Quintana Roo<\/div>\n<div id=\"tab-id-5-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p><b>El Estado de Quintana Roo<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Secretar\u00eda de Salud del Estado (SESA) est\u00e1 emitiendo boletines diarios COVID-19 con estad\u00edsticas detalladas sobre el virus. Es importante notar que las cifras de casos son acumuladas, consideradas desde el primer caso registrado al inicio de la pandemia. Las tablas muestran el desglose de casos por municipio, sexo y edad. Tambi\u00e9n hay un mapa mostrando las colonias de la ciudad donde se han detectado acumulaciones de casos a trav\u00e9s del rastreo de contactos y pruebas. En Canc\u00fan y Playa del Carmen, las zonas con mayor incidencia de casos est\u00e1n en la periferia de la ciudad, alejadas de las \u00e1reas tur\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0La Secretaria de Salud de Quintana Roo report\u00f3 que para el 21 de enero hab\u00eda 481 casos siendo estudiados en el estado, 951 en cuarentena y 238 en hospitales en todo el estado. Los datos m\u00e1s recientes publicados por la Secretaria de Salud de M\u00e9xico (bolet\u00edn t\u00e9cnico diario) son del 20 de enero (7 al 20 de enero) cuando hab\u00eda 522 casos activos en el estado; esto se refiere a pacientes con s\u00edntomas quienes subsecuentemente resultaron positivos en la prueba del virus en los \u00faltimos 14 d\u00edas antes de la fecha de corte.<\/span><\/p>\n<p><b>Medidas para proteger a los visitantes y residentes<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las autoridades mexicanas contin\u00faan siendo extremadamente atentas y han tomado pasos para proteger las vidas, as\u00ed como contener y prevenir la dispersi\u00f3n del virus mientras tambi\u00e9n reabre gradualmente la econom\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0El gobierno mexicano introdujo un sistema de monitoreo con un \u201csem\u00e1foro\u201d de riesgo epidemiol\u00f3gico para que los estados reabran y las personas regresen a trabajar en una nueva normalidad. Los colores son rojo, naranja, amarillo y verde, desde el m\u00e1s alto al m\u00e1s bajo riesgo y se aplican de acuerdo a la evoluci\u00f3n de la pandemia. Mientras el n\u00famero de casos decrece, el estado se mueve a trav\u00e9s de los diferentes colores y se permite la reapertura de m\u00e1s actividades.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Roja: No salir a menos que sea estrictamente necesario. S\u00f3lo se permiten actividades econ\u00f3micas esenciales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Naranja: Se permite la apertura de actividades no esenciales hasta con un 30 a 50 por ciento de capacidad. Los grupos de alto riego contin\u00faan tomando precauciones y se quedan en casa si es posible. Los espacios p\u00fablicos pueden abrir con un aforo reducido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amarilla: Todos los empleados pueden regresar a trabajar pero con protecci\u00f3n especial para grupos con alto riesgo de COVID-19. Los espacios p\u00fablicos al aire libre pueden operar de forma normal y los espacios p\u00fablicos cerrados pueden reabrir con capacidad reducida y tomando todas las precauciones necesarias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verde: Todas las actividades pueden reanudarse y reabrir las escuelas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de cubrebocas, la sana distancia, el lavado frecuente de manos, uso de gel sanitizante y la limpieza repetida de superficies en el lugar de trabajo y el hogar se aplica en todo momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0Este sistema es revisado semanalmente y se toman decisiones dependiendo del n\u00famero de casos COVID-19 reportados, incluyendo la implementaci\u00f3n de medidas preventivas adicionales si es necesario.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0De acuerdo al sistema de monitoreo de Quintana Roo y del gobierno Federal, la mitad norte del estado, incluyendo Canc\u00fan, Puerto Morelos, Playa del Carmen y la Riviera Maya,\u00a0 se encuentra actualmente en etapa naranja (para la semana que inicia el 25 de enero) y la mitad sur se encuentra en etapa amarilla.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0En la etapa naranja a los hoteles, resorts, restaurantes, parques y campos de golf se les permite operar al 50 por ciento de ocupaci\u00f3n. Las playas p\u00fablicas est\u00e1n abiertas con la regla de sana distancia y al 30 por ciento de capacidad. Los cubrebocas son obligatorios y se permiten grupos de hasta cinco personas. No puede llevar alimentos ni bebidas a la playa. Se le tomar\u00e1 su temperatura a la entrada y hay desinfectantes de mano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0Los sitios arqueol\u00f3gicos est\u00e1n abiertos en Quintana Roo y Yucat\u00e1n, incluyendo Tulum, Cob\u00e1, Muyil, San Gervasio, Chich\u00e9n Itz\u00e1, Uxmal y Ek Balam. El n\u00famero de visitantes permitidos por d\u00eda ha sido reducido y el uso de cubre bocas es obligatorio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enlaces<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qroo.gob.mx\/sesa\/nuevo-coronavirus-covid-19\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/qroo.gob.mx\/sesa\/nuevo-coronavirus-covid-19<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.guestassist.mx\/portal\/en\/Covid-19.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.guestassist.mx\/portal\/en\/Covid-19.php<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.travelandleisure.com\/travel-news\/visiting-cancun-mexico-coronavirus\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.travelandleisure.com\/travel-news\/visiting-cancun-mexico-coronavirus<\/span><\/a><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-6-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-6\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue812' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Hosped\u00e1ndose en Royal Resorts<\/div>\n<div id=\"tab-id-6-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p>A su llegada, los socios y hu\u00e9spedes podr\u00e1n disfrutar de una amplia variedad de servicios y amenidades, aunque existen algunos cambios temporales en los horarios de apertura en algunos casos.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay un resumen de lo que est\u00e1 disponible.<\/p>\n<p><strong>Centro de Actividades<\/strong><\/p>\n<p>The Royal Sands: 9 a.m. a 6 p.m., fines de semana 9 a.m. a 5 p.m., Noches Tem\u00e1ticas los martes y jueves hasta las 8 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Haciendas: 10 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>Kids Club<\/p>\n<p>The Royal Sands y The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m. y 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Haciendas: 9 a.m. a 6 p.m. diariamente<\/p>\n<p><strong>Restaurantes<\/strong><\/p>\n<p>Todos nuestros restaurantes ahora cuentan con men\u00fas sin contacto accesibles escaneando el c\u00f3digo QR y a trav\u00e9s de la App de Royal Resorts.<\/p>\n<p><strong>The Royal Sands<\/strong><\/p>\n<p>La Veranda<\/p>\n<p>Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo 11 a.m. a 5 p.m. y cena 5 p.m. a 10 p.m. Un men\u00fa de cenas a la carta los s\u00e1bados, domingos, mi\u00e9rcoles y viernes.<\/p>\n<p>Noches tema: Noche Mexicana los lunes (m\u00fasica viva con un cuarteto mexicano), Noche Italiana de Mariscos (saxof\u00f3n en vivo) los martes y Noche de Prime Rib los jueves (m\u00fasica de guitarra en vivo).<\/p>\n<p>Char Hut y Pool Bars<\/p>\n<p>10 a.m. a 6 p.m. Char Hut servicio en la playa de 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Sidelines Bar<\/p>\n<p>Mi\u00e9rcoles a lunes de 5 p.m. a 10 p.m., noche de karaoke el martes de 5 p.m. a 12 p.m.<\/p>\n<p>Sand Dollar<\/p>\n<p>S\u00e1bado a viernes, 2 p.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos las 24 horas<\/p>\n<p>Royal Express servicio de comida para llevar de 2 p.m. a 9:30 p.m.<\/p>\n<p>Hacienda Sisal<\/p>\n<p>Abierto de 5 p.m. a 11 p.m. M\u00fasica mexicana en vivo los martes y jueves<\/p>\n<p>Brunch dominical de 8 a.m. a 2 p.m. No hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso<\/p>\n<p><strong>The Royal Islander<\/strong><\/p>\n<p>Cayo Largo<\/p>\n<p>Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo de 11 a.m. a 5 p.m. y cena de<\/p>\n<p>5 p.m. a 10 p.m. Men\u00fa a la carta para cenar los s\u00e1bados, lunes, mi\u00e9rcoles y jueves. Noches tem\u00e1ticas: Noche de Langosta los domingos, Parrillada los martes y el Festival del Camar\u00f3n los viernes (m\u00fasica de guitarra en vivo en las tres noches). Especial de almuerzo Smoke BBQ los lunes.<\/p>\n<p>El Conquistador<\/p>\n<p>El Conquistador est\u00e1 abierto de 5:30 a 11 p.m. (cerrado los s\u00e1bados). Men\u00fa a la carta y m\u00fasica de guitarra en vivo con Jorge Duran.<\/p>\n<p>Paco\u2019s Tacos<\/p>\n<p>El men\u00fa de Paco\u2019s Tacos ser\u00e1 ofrecido en Cayo Largo hasta que reabra el restaurante.<\/p>\n<p>Bars<\/p>\n<p>Pool Bar: 10 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Beach Bar: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Royal Express<\/p>\n<p>Servicio de comida para llevar<\/p>\n<p>Abierto de 2 p.m. a 9:30 p.m.<\/p>\n<p>Royal Roast Coffee Co.<\/p>\n<p>Abierto de 7 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p><strong>The Royal Cancun<\/strong><\/p>\n<p>La Palapa<\/p>\n<p>Abierto diariamente para desayuno, almuerzo y cena de 7 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>La Trattoria<\/p>\n<p>Abierto diariamente para cena de 5 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p>El bar abre a las 2 p.m.<\/p>\n<p>Noches Tem\u00e1ticas en La Palapa<\/p>\n<p>S\u00e1bado: Noche de Tacos y Fajitas<\/p>\n<p>Domingo: Noche de Prime Rib<\/p>\n<p>Lunes: Noche de Langosta<\/p>\n<p>Martes: Festival del Camar\u00f3n<\/p>\n<p>Mi\u00e9rcoles: Pasta y Mariscos con m\u00fasica en vivo<\/p>\n<p>Jueves: Noche Caribe\u00f1a con m\u00fasica en vivo<\/p>\n<p>Viernes: Noche Mexicana con m\u00fasica en vivo<\/p>\n<p><strong>Captain\u2019s Cove<\/strong><\/p>\n<p>Nuestro popular restaurante a la orilla de la laguna abre de 5 p.m. a 11 p.m. (no hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso). Noche de Prime Rib los mi\u00e9rcoles y s\u00e1bado; Noche de Langosta el viernes. Hora Feliz al Atardecer diariamente de 6 p.m. to 8 p.m.<\/p>\n<p>El Brunch dominical se sirve de 8 a.m. a 2 p.m.<\/p>\n<p><strong>The Royal Haciendas<\/strong><\/p>\n<p>El desayuno se sirve en La Palapa del Sol. El almuerzo es servido junto a la alberca en Sol y Luna Grill. Para cenar, pruebe los deliciosos men\u00fas en Los Murales y Kinoko y las noches tema especiales ya sea en La Palapa del Sol o Sol Grill (men\u00fa a la carta, si el clima lo permite).<\/p>\n<p>Desayuno<\/p>\n<p>La Palapa del Sol de 7 a.m. a 11:30 a.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos de 6 a.m. a 11 a.m.<\/p>\n<p>La Rotonda Bar para caf\u00e9, frapp\u00e9s y pan dulce de 7 a.m. a 11 a.m.<\/p>\n<p>Almuerzo<\/p>\n<p>Sol Grill en la Fase I, 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Luna Grill en la Fase II, 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>La Rotonda Bar men\u00fa de snacks 11 a.m. a 5:30 p.m.<\/p>\n<p>Rinc\u00f3n Urbano<\/p>\n<p>Especiales de Almuerzo disponible en Sol Grill and Luna Grill de 12 p.m. a 3 p.m.<\/p>\n<p>Domingo: Paella, Sol Grill<\/p>\n<p>Lunes: Tacos al Pastor, Sol Grill y Luna Grill<\/p>\n<p>Mi\u00e9rcoles: Ceviches, Sol Grill y Luna Grill<\/p>\n<p>Viernes: Pollo al Mezcal<\/p>\n<p>Beach y Pool Bars<\/p>\n<p>Orden de alimentos 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Bebidas 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Cena<\/p>\n<p>Los Murales<\/p>\n<p>Cena a la carta y m\u00fasica viva. Abierto 5 p.m. a 10 p.m., cerrado los lunes.<\/p>\n<p>Especial de octubre: Plat\u00f3n de Mariscos y filete Tomahawk<\/p>\n<p>Kinoko<\/p>\n<p>\u00a1El nuevo restaurante asi\u00e1tico en The Royal Haciendas ya est\u00e1 abierto ofreciendo platillos de la cocina china, coreana y tailandesa! Horario: 5:30 p.m. a 10 p.m., cerrado los s\u00e1bados y jueves. Se requiere reservaci\u00f3n para Teppanyaki y Shabu-shabu.<\/p>\n<p>Especial de octubre: Langosta Kung Pao<\/p>\n<p>La Palapa del Sol<\/p>\n<p>5:30 p.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>S\u00e1bado: Noche Mexicana<\/p>\n<p>Domingo: Men\u00fa a la carta y platillos brasile\u00f1os<\/p>\n<p>Lunes: Men\u00fa a la carta y BBQ<\/p>\n<p>Mi\u00e9rcoles: Men\u00fa a la carta y platillos Italianos<\/p>\n<p>Jueves: Noche de Langosta y Cortes<\/p>\n<p>Friday: cerrado para cena<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos<\/p>\n<p>Cena: 5 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos Nocturno: 10:30 p.m. a 6 a.m. (selecci\u00f3n de men\u00fa mas peque\u00f1a)<\/p>\n<p>La Rotonda Bar<\/p>\n<p>S\u00e1ndwiches y paninis servidos de 5:30 p.m. a 11 p.m.<\/p>\n<p>Bar abierto hasta las 11 p.m.<\/p>\n<p>M\u00fasica en vivo el lunes de 8:30 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p>Karaoke el mi\u00e9rcoles de 8:30 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p><strong>The Spa<\/strong><\/p>\n<p>El Spa en The Royal Sands est\u00e1 abierto de 9 a.m. a 8 p.m., el \u00e1rea h\u00fameda est\u00e1 abierta de 8 a.m. a 8 p.m.<\/p>\n<p>El Spa en The Royal Haciendas abre de 7 a.m. a 9 p.m., los servicios de spa son de de 8 a.m. a 7:30 p.m.<\/p>\n<p>Se requiere reservaci\u00f3n. Se permite un m\u00e1ximo de dos personas en el sauna, cuarto de vapor y Jacuzzi.<\/p>\n<p>Los masajes en la playa y en la Villa est\u00e1n disponibles de 9 a.m. a 5 p.m., se requiere reservaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Gimnasio<\/strong><\/p>\n<p>El gimnasio abre de 7 a.m. a 8 p.m. N\u00famero de hu\u00e9spedes permitido: 10 en The Royal Sands en el \u00e1rea de cardio y pesas y seis hu\u00e9spedes en el \u00e1rea de estiramiento y 8 en The Royal Haciendas. Las sesiones de ejercicios est\u00e1n limitadas a 50 minutos por hu\u00e9sped.<\/p>\n<p><strong>Compras<\/strong><\/p>\n<p><strong>The Royal Market<\/strong><\/p>\n<p>The Royal Market est\u00e1 abierto diariamente de 7 a.m. a 10 p.m. en los resorts de Canc\u00fan y de 7 a.m. a 10:30 p.m. en The Royal Haciendas<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n est\u00e1 disponible el servicio de compras en l\u00ednea con servicio de entrega a la villa de 8 a.m. a 8 p.m.<\/p>\n<p><strong>Paloma Gift Shop<\/strong><\/p>\n<p>Abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands y The Royal Cancun<\/p>\n<p><strong>Thomas More Travel<\/strong><\/p>\n<p>El escritorio de Thomas More Travel est\u00e1 abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas y en The Royal Cancun para ofrecer informaci\u00f3n de los tours y realizar reservaciones. Tambi\u00e9n hay disponibles paseos privados y traslados al aeropuerto.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a cambios y ser\u00e1 actualizada peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-7-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-7\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue845' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Cambiar planes de viaje<\/div>\n<div id=\"tab-id-7-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p>Si usted no puede viajar en este momento, Royal Resorts cuenta con las siguientes opciones para ayudarle:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para socios de Royal Resorts con semanas fijas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si su semana cae entre la semanas 32 y 52, 2020 y no puede viajar, usted puede utilizar el programa de Intercambio Interno. Debido a la disponibilidad, los socios pueden intercambiar dentro de The Royal Cancun, The Royal Islander y The Royal Haciendas para intervalos del 34 al 43 de 2021. Debido a la disponibilidad limitada, \u00fanicamente socios de The Royal Sands pueden intercambiar dentro de The Royal Sands para intervalos 34 a 43 de 2021.<\/p>\n<ul>\n<li>El 50% de descuento sobre su cuota de intercambio ha sido extendido y ahora aplica para nuevas reservaciones de intercambio desde la semana 32 a la semana 52 de 2020.<\/li>\n<li>Los cargos para reservaciones de intercambios existentes est\u00e1n sujetos a la cuota de intercambio total de $179 USD.<\/li>\n<li>Los intercambios deben ser solicitados con un m\u00ednimo de 2 semanas antes del registro de entrada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El programa <strong>Open Stay Certificate <\/strong>se encuentra suspendido para dep\u00f3sitos del intervalo actual y hasta la semana 43,2020. Esto significa que si usted est\u00e1 depositando cualquiera de estos intervalos, tendr\u00e1 que procesar un Intercambio Interno.<\/p>\n<p>Por favor, utilice el programa en l\u00ednea para Intercambio Interno en <a href=\"http:\/\/www.intervalservicing.com\/\">www.intervalservicing.com<\/a> o env\u00ede un correo a <a href=\"mailto:exchanges@intervalservicing.com\">exchanges@intervalservicing.com<\/a> o llame al 1-800-930-5050 (Estados Unidos y Canad\u00e1)<\/p>\n<p>800-099-0486 (M\u00e9xico) o al 954-485-5400 (Otros pa\u00edses)<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reservaciones de Royal Resorts Signature Club<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas, The Royal Cancun y Grand Residences ya est\u00e1n abiertos y esperamos darles la bienvenida a nuestros socios a su hogar lejos de casa.<\/p>\n<p><strong>Si usted desea hacer cambios a su reservaci\u00f3n del Signature Club, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <\/strong><a href=\"mailto:rrsc@royalresorts.com\"><strong>rrsc@royalresorts.com<\/strong><\/a><strong>. Estamos recibiendo un gran n\u00famero de llamadas, as\u00ed es que, por favor, cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico y le responderemos tan pronto como sea posible.<\/strong><\/p>\n<p>Servicios de Membres\u00eda Platinum<\/p>\n<p>N\u00famero sin costo desde USA: 1-888-882-9343 N\u00famero sin costo de M\u00e9xico: 800-681-9246 Internacional: +1(954) 484-6343<\/p>\n<p>Signature Club Elite<\/p>\n<p>N\u00famero sin costo desde USA: 1-888-882-9259 N\u00famero sin costo de M\u00e9xico: 800 681-9247 Internacional: +1 (954) 485-5279<\/p>\n<p>President\u2019s Circle Concierge<\/p>\n<p>Estados Unidos y Canad\u00e1 sin costo: 1-888-882-9252 M\u00e9xico sin costo: 800-681-9248 Internacional: +1 (954) 485-5109<\/p>\n<ul>\n<li><b>Para socios y hu\u00e9spedes que reservaron una estancia en Royal Resorts con Royal Resorts Reservations en l\u00ednea o a trav\u00e9s del Centro de Llamadas o con un OTA (agencia de viajes en l\u00ednea)\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Royal Reservations tiene pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n flexibles durante todo el a\u00f1o que le permitir\u00e1n modificar o posponer su viaje sin costo adicional cuando lo requiera. Si usted reserv\u00f3 sus vacaciones con Royal Reservations en l\u00ednea o a trav\u00e9s del Centro de Llamadas o con una agencia de viajes en l\u00ednea, y necesita posponer su viaje debido a las circunstancias actuales, comun\u00edquese con Royal Reservations o nuestro Centro de Llamadas para obtener ayuda. Si usted reserv\u00f3 sus vacaciones a trav\u00e9s de una agencia de viajes en l\u00ednea, comun\u00edquese con el departamento de Servicio al Cliente. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades para que a\u00fan pueda disfrutar de unas maravillosas vacaciones en cualquiera de nuestros destinos.<\/span>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tome en cuenta que si cancela dentro de per\u00edodo de penalizaci\u00f3n o no se presenta, se aplicar\u00e1 la penalizaci\u00f3n correspondiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Servicio a Clientes<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin costo 1 888 721 4420<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin costo en M\u00e9xico 800 020 1761<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otras partes +52 (998) 848 8226<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Email ask4help@royalresorts.com<\/span><\/li>\n<li><strong>Para socios o hu\u00e9spedes que tienen una reservaci\u00f3n de intercambio internacional en Royal Resorts<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si usted cuenta con una reservaci\u00f3n de estancia de intercambio internacional en Royal Resorts, favor de contactar a RCI o Interval International, dependiendo de la compa\u00f1\u00eda en la que realiz\u00f3 la reservaci\u00f3n, para solicitar asistencia.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00e9stamo de Villa (Owner Loans)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El socio que haya emitido el Pr\u00e9stamo de Villa (Owner Loan) deber\u00e1 llamar a Interval Servicing para realizar las modificaciones.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n<br \/>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p><strong>Descargue la App de Royal Resorts para realizar el registro de entrada sin contacto y mucho m\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>La app de Royal Resorts les ofrece a los socios y hu\u00e9spedes las opciones para el registro de entrada y salida sin contacto. Desc\u00e1rguela desde la App Store o Google Play y util\u00edcela para hacer reservaciones, enviar solicitudes especiales, obtener el programa de actividades diarias y consultar los men\u00fas de los restaurantes y bares, pagar su cuenta con tarjeta de cr\u00e9dito y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>Usted tambi\u00e9n puede esc\u00e1ner los c\u00f3digos QR en su habitaci\u00f3n, en nuestros restaurantes y otras partes del resort para encontrar un c\u00famulo de informaci\u00f3n digital incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Mapas del resort y la gu\u00eda <em>Welcome Home<\/em>, normalmente entregada a los hu\u00e9spedes en su registro de entrada<\/li>\n<li>Men\u00fas para todos nuestros restaurantes y bares<\/li>\n<li>Programas de actividades<\/li>\n<li>Cat\u00e1logos del Spa<\/li>\n<li><em>Resort<\/em> <em>Tips,<\/em> con informaci\u00f3n vacacional y el reglamento del resort<\/li>\n<li>La revista <em>Royal<\/em> <em>Resorts<\/em> <em>Life<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":["post-54133","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-covid-19-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - 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