{"id":54108,"date":"2021-01-07T00:00:00","date_gmt":"2021-01-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/royalresorts.com\/blog\/una-actualizacion-sobre-el-covid-19-en-el-estado-de-quintana-roo-6-de-enero-de-2021\/"},"modified":"2021-11-16T05:34:03","modified_gmt":"2021-11-16T05:34:03","slug":"una-actualizacion-sobre-el-covid-19-en-el-estado-de-quintana-roo-6-de-enero-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.royalresorts.com\/blog\/es\/covid-19-es\/una-actualizacion-sobre-el-covid-19-en-el-estado-de-quintana-roo-6-de-enero-de-2021\/","title":{"rendered":"Una actualizaci\u00f3n sobre el Covid-19 en el estado de Quintana Roo, 6 de Enero de 2021"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-9497bbf8bff73ea4c6992cc17fa9ec36\">\n.flex_column.av-av_one_full-9497bbf8bff73ea4c6992cc17fa9ec36{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-av_one_full-9497bbf8bff73ea4c6992cc17fa9ec36 av_one_full  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding '   ><p><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p>Nos gustar\u00eda proporcionarle la siguiente informaci\u00f3n relacionada con la pandemia de COVID-19 en curso en nuestra \u00e1rea.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<div  class=\"tabcontainer   top_tab   avia-builder-el-2  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock \" role=\"tablist\">\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-1-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-1\" class=\"tab active_tab\"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue8cd' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Nuevas reglas de viaje canadienses para el COVID<\/div>\n<div id=\"tab-id-1-content\" class=\"tab_content active_tab_content\" aria-hidden=\"false\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p>Iniciando el 7 de enero, el gobierno canadiense est\u00e1 requiriendo que todos los pasajeros a\u00e9reos de cinco a\u00f1os o m\u00e1s deben dar negativo en la prueba de COVID-19 antes de viajar desde otro pa\u00eds hacia Canad\u00e1. Esta nueva disposici\u00f3n aplica para ciudadanos canadienses y nacionales extranjeros y para aerol\u00edneas internacionales y dom\u00e9sticas.<\/p>\n<p>Los pasajeros deben mostrar a la aerol\u00ednea un documento con una prueba de laboratorio con resultado negativo antes de abordar el vuelo. La prueba debe ser realizada utilizando un m\u00e9todo de reacci\u00f3n en cadena de la polimerasa molecular (prueba PCR) dentro de las 72 horas anteriores a su salida programada para Canad\u00e1.<\/p>\n<p><strong>Las pruebas PCR del COVID-19 se pueden organizar a trav\u00e9s de la oficina del doctor en su resort<\/strong><\/p>\n<p>Los hu\u00e9spedes que requieran tomar la prueba PCR de COVID-19 antes de viajar a Canad\u00e1 pueden arreglar una cita a trav\u00e9s de la oficina del Doctor en su resort.<\/p>\n<p>En los resorts de Canc\u00fan, la prueba tiene un costo de $150 USD y se realiza en su villa. El resultado se tiene en 12 horas.<\/p>\n<p>Los hu\u00e9spedes de The Royal Haciendas y Grand Residences pueden realizarse la prueba en Playa del Carmen en el laboratorio LACLICSA con costo de $2,944 pesos (entrega de resultados en 12 horas). Las citas para las pruebas pueden ser hechas con el doctor en turno.<\/p>\n<p>El servicio de prueba en la villa con costo de $150 USD tambi\u00e9n est\u00e1 disponible bajo pedido en The Royal Haciendas y Grand Residences.<\/p>\n<p>Cualquiera que reciba un resultado negativo de la prueba y est\u00e9 autorizado para ingresar a Canad\u00e1 a\u00fan debe completar la cuarentena obligatoria de 14 d\u00edas.<\/p>\n<p><em>Los precios y tiempos de entrega de resultados est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso y Royal Resorts no tiene control sobre ellos.<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-2-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-2\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue81f' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Royal Resorts est\u00e1 abierto<\/div>\n<div id=\"tab-id-2-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p>Royal Resorts est\u00e1 abierto y recibiendo de regreso a los socios y hu\u00e9spedes con nuevas medidas de salud y seguridad. Estamos siguiendo los lineamientos emitidos por el gobierno del estado de Quintana Roo y tratando de mantenernos dentro de los l\u00edmites de ocupaci\u00f3n recomendados, que ahora est\u00e1n en el 60%. Contamos con un sistema para redistribuir la ocupaci\u00f3n dentro de nuestros resorts cuando las proyecciones muestran una mayor ocupaci\u00f3n posible.<\/p>\n<p>The Royal Sands es el m\u00e1s popular de los Royal Resorts en Canc\u00fan y tiene una ocupaci\u00f3n m\u00e1s alta que la de sus resorts hermanas, sin embargo, la distribuci\u00f3n de las villas y las \u00e1reas p\u00fablicas permiten que los socios y hu\u00e9spedes practiquen a sana distancia. El gobierno de Quintana Roo recientemente aprob\u00f3 una ley para el uso obligatorio de cubrebocas en p\u00fablico. Solicitamos a todos los socios y hu\u00e9spedes el uso de cubrebocas, lavar o desinfectar sus manos tan frecuentemente como sea posible y tomar todas las precauciones recomendadas por los oficiales de salud p\u00fablica.<\/p>\n<p>Mantenemos contacto cercano con las autoridades para cumplir con todos los est\u00e1ndares de salud y desinfecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si se hace necesario hacer una redistribuci\u00f3n debido a la alta ocupaci\u00f3n, los hu\u00e9spedes de renta ser\u00e1n movidos entre nuestros resorts. Se les puede ofrecer la oportunidad a los socios para moverse, pero esto es opcional. Ellos podr\u00e1n ocupar sus unidades.<\/p>\n<p>Siempre nos aseguraremos de que la ocupaci\u00f3n existente permita un espacio amplio para los socios y hu\u00e9spedes disfruten sus vacaciones y respeten la sana distancia.<\/p>\n<p>Si usted no puede viajar en este momento, por favor consulte la secci\u00f3n de <strong>Asistencia para Cambiar los Planes de Viaje<\/strong>, en este bolet\u00edn para conocer sus opciones.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-3-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-3\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue83e' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Uso de cubrebocas<\/div>\n<div id=\"tab-id-3-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p><strong>Usando cubrebocas en las vacaciones<\/strong><\/p>\n<p>En Royal Resorts todo nuestro personal usa cubrebocas y les pedimos a todos nuestros socios y hu\u00e9spedes que los utilicen en espacios interiores y en \u00e1reas p\u00fablicas de nuestros resorts. El uso de cubrebocas es obligatorio en el Centro de Actividades, Kids Club, Spa, tiendas de los resorts, en elevadores, as\u00ed como a bordo de las vans usadas para los traslados a los resorts y al aeropuerto, los autobuses entre resorts y de paseos. Los cubrebocas deben ser usados al entrar a los restaurantes y bares y hasta que sea sentado a su mesa y el mesero le traiga sus bebidas y alimentos.<\/p>\n<p><strong>El uso de cubrebocas es obligatorio en Quintana Roo<\/strong><\/p>\n<p>El gobierno de Quintana Roo recientemente aprob\u00f3 una ley que hace obligatorio el uso de cubrebocas en p\u00fablico para los residentes y visitantes en Canc\u00fan, la Riviera Maya y en todo el estado. Usted debe usar cubrebocas cada vez que salga de las instalaciones del resort.<\/p>\n<p>La polic\u00eda est\u00e1 aplicando la ley y existen sanciones para infractores. Se pueden otorgar multas por no utilizar cubrebocas y si no se paga, el infractor puede enfrentar detenci\u00f3n por 36 horas.<\/p>\n<p>Visite <u>RoyalCareStandard.com<\/u> para saber m\u00e1s sobre las medidas actualizadas de salud y seguridad.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-4-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-4\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue842' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>El estado de Quintana Roo<\/div>\n<div id=\"tab-id-4-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p>La Secretar\u00eda de Salud del Estado (SESA) est\u00e1 emitiendo boletines diarios COVID-19 con estad\u00edsticas detalladas sobre el virus. Es importante notar que las cifras de casos son acumuladas, consideradas desde el primer caso registrado al inicio de la pandemia. Las tablas muestran el desglose de casos por municipio, sexo y edad. Tambi\u00e9n hay un mapa mostrando las colonias de la ciudad donde se han detectado acumulaciones de casos a trav\u00e9s del rastreo de contactos y pruebas. En Canc\u00fan y Playa del Carmen, las zonas con mayor incidencia de casos est\u00e1n en la periferia de la ciudad, alejadas de las \u00e1reas tur\u00edsticas.<\/p>\n<p>La Secretaria de Salud de Quintana Roo report\u00f3 que para el 5 de enero hab\u00eda 371 casos siendo estudiados en el estado, 652 en cuarentena y 214 en hospitales en todo el estado. Los datos m\u00e1s recientes publicados por la Secretaria de Salud de M\u00e9xico (bolet\u00edn t\u00e9cnico diario) son del 14 de diciembre cuando hab\u00eda 314 casos activos en el estado; esto se refiere a pacientes con s\u00edntomas quienes subsecuentemente resultaron positivos en la prueba del virus en los \u00faltimos 14 d\u00edas antes de la fecha de corte.<\/p>\n<p><strong>Medidas para proteger a los visitantes y residentes<\/strong><\/p>\n<p>Las autoridades mexicanas contin\u00faan siendo extremadamente atentas y han tomado pasos para proteger las vidas, as\u00ed como contener y prevenir la dispersi\u00f3n del virus mientras tambi\u00e9n reabre gradualmente la econom\u00eda.<\/p>\n<p>El gobierno mexicano introdujo un sistema de monitoreo con un \u201csem\u00e1foro\u201d de riesgo epidemiol\u00f3gico para que los estados reabran y las personas regresen a trabajar en una nueva normalidad. Los colores son rojo, naranja, amarillo y verde, desde el m\u00e1s alto al m\u00e1s bajo riesgo y se aplican de acuerdo a la evoluci\u00f3n de la pandemia. Mientras el n\u00famero de casos decrece, el estado se mueve a trav\u00e9s de los diferentes colores y se permite la reapertura de m\u00e1s actividades.<\/p>\n<p>Roja: No salir a menos que sea estrictamente necesario. S\u00f3lo se permiten actividades econ\u00f3micas esenciales.<\/p>\n<p>Naranja: Se permite la apertura de actividades no esenciales hasta con un 30 por ciento de capacidad. Los grupos de alto riego contin\u00faan tomando precauciones y se quedan en casa si es posible. Los espacios p\u00fablicos pueden abrir con un aforo reducido.<\/p>\n<p>Amarilla: Todos los empleados pueden regresar a trabajar pero con protecci\u00f3n especial para grupos con alto riesgo de COVID-19. Los espacios p\u00fablicos al aire libre pueden operar de forma normal y los espacios p\u00fablicos cerrados pueden reabrir con capacidad reducida y tomando todas las precauciones necesarias.<\/p>\n<p>Verde: Todas las actividades pueden reanudarse y reabrir las escuelas.<\/p>\n<p>El uso de cubrebocas, la sana distancia, el lavado frecuente de manos, uso de gel sanitizante y la limpieza repetida de superficies en el lugar de trabajo y el hogar se aplica en todo momento.<\/p>\n<p>Este sistema es revisado semanalmente y se toman decisiones dependiendo del n\u00famero de casos COVID-19 reportados, incluyendo la implementaci\u00f3n de medidas preventivas adicionales si es necesario<\/p>\n<p>De acuerdo al sistema de monitoreo de Quintana Roo y del gobierno Federal, el estado se encuentra actualmente en etapa amarilla.<\/p>\n<p>En la etapa amarilla a los hoteles y resorts se les permite operar al 60 por ciento de ocupaci\u00f3n y los restaurantes pueden abrir al 60 por ciento de su capacidad. Las playas p\u00fablicas est\u00e1n abiertas con la regla de sana distancia y tambi\u00e9n al 60 por ciento de capacidad. Los cubrebocas son obligatorios y se permiten grupos de hasta cinco personas. No puede llevar alimentos ni bebidas a la playa. Se le tomar\u00e1 su temperatura a la entrada y hay desinfectantes de mano.<\/p>\n<p>Los sitios arqueol\u00f3gicos est\u00e1n abiertos en Quintana Roo y Yucat\u00e1n, incluyendo Tulum, Cob\u00e1, Muyil, San Gervasio, Chich\u00e9n Itz\u00e1, Uxmal y Ek Balam. El n\u00famero de visitantes permitidos por d\u00eda ha sido reducido y el uso de cubre bocas es obligatorio.<\/p>\n<p>Enlaces<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qroo.gob.mx\/sesa\/nuevo-coronavirus-covid-19\">https:\/\/qroo.gob.mx\/sesa\/nuevo-coronavirus-covid-19<\/a><\/p>\n<p>https:\/\/www.guestassist.mx\/portal\/en\/Covid-19.php<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.travelandleisure.com\/travel-news\/visiting-cancun-mexico-coronavirus\">https:\/\/www.travelandleisure.com\/travel-news\/visiting-cancun-mexico-coronavirus<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-5-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-5\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue812' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Hosped\u00e1ndose en Royal Resorts<\/div>\n<div id=\"tab-id-5-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p>A su llegada, los socios y hu\u00e9spedes podr\u00e1n disfrutar de una amplia variedad de servicios y amenidades en nuestros resorts. Aqu\u00ed hay un resumen de lo que est\u00e1 disponible.<\/p>\n<p><strong>Centro de Actividades<\/strong><\/p>\n<p>The Royal Sands: 9 a.m. a 6 p.m., fines de semana 9 a.m. a 5 p.m., Noches Tema los martes y jueves hasta las 8 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Haciendas: 10 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>Kids Club<\/p>\n<p>The Royal Sands y The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m. y 9 a.m. a 5 p.m. los fines de semana<\/p>\n<p>The Royal Haciendas: 9 a.m. a 6 p.m. diariamente<\/p>\n<p><strong>Restaurantes<\/strong><\/p>\n<p>Todos nuestros restaurantes ahora cuentan con men\u00fas sin contacto accesibles escaneando el c\u00f3digo QR y a trav\u00e9s de la App de Royal Resorts.<\/p>\n<p><strong>The Royal Sands<\/strong><\/p>\n<p>La Veranda<\/p>\n<p>Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo 11 a.m. a 5 p.m. y cena 5 p.m. a 10 p.m. Un men\u00fa de cenas a la carta los s\u00e1bados, domingos, mi\u00e9rcoles y viernes.<\/p>\n<p>Noches tema: Noche Mexicana los lunes (m\u00fasica viva con un cuarteto mexicano), Noche Italiana de Mariscos (saxof\u00f3n en vivo) los martes y Noche de Prime Rib los jueves (m\u00fasica de guitarra en vivo).<\/p>\n<p>Char Hut y Pool Bars<\/p>\n<p>10 a.m. a 6 p.m. Char Hut servicio en la playa de 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Sidelines Bar<\/p>\n<p>Mi\u00e9rcoles a lunes de 5 p.m. a 10 p.m., noche de karaoke el martes de 5 p.m. a 12 p.m.<\/p>\n<p>Sand Dollar<\/p>\n<p>S\u00e1bado a viernes, 2 p.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos las 24 horas<\/p>\n<p>Royal Express servicio de comida para llevar de 2 p.m. a 9:30 p.m.<\/p>\n<p>Hacienda Sisal<\/p>\n<p>Abierto de 5 p.m. a 11 p.m. M\u00fasica mexicana en vivo los martes y jueves<\/p>\n<p>Brunch dominical de 8 a.m. a 2 p.m. No hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso.<\/p>\n<p><strong>The Royal Islander<\/strong><\/p>\n<p>Cayo Largo<\/p>\n<p>Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo de 11 a.m. a 5 p.m. y cena de<\/p>\n<p>5 p.m. a 10 p.m. Men\u00fa a la carta para cenar los s\u00e1bados, lunes, mi\u00e9rcoles y jueves. Noches Tema: Noche de Fajitas los s\u00e1bados, Noche de Langosta los domingos, Noche de Pasta y Mariscos los lunes, Parrillada los martes, Noche de Pizza y pasta los mi\u00e9rcoles, Parrillada los jueves y el Festival del Camar\u00f3n los viernes (m\u00fasica de guitarra en vivo en las noches). Especial de almuerzo Smoke BBQ los lunes.<\/p>\n<p>El Conquistador<\/p>\n<p>El Conquistador est\u00e1 abierto de 5:30 a 11 p.m. (cerrado los s\u00e1bados). Men\u00fa a la carta y m\u00fasica de guitarra en vivo con Jorge Dur\u00e1n.<\/p>\n<p>Paco\u2019s Tacos<\/p>\n<p>El restaurante Paco\u2019s Tacos est\u00e1 cerrado hasta nuevo aviso, sin embargo, los hu\u00e9spedes pueden pedir del men\u00fa de Paco\u2019s Tacos en el restaurante Cayo Largo.<\/p>\n<p>Bars<\/p>\n<p>Pool Bar: 10 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Beach Bar: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Royal Express<\/p>\n<p>Servicio de comida para llevar<\/p>\n<p>Abierto de 2 p.m. a 9:30 p.m.<\/p>\n<p>Royal Roast Coffee Co.<\/p>\n<p>Abierto de 7 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n<p>The Royal Cancun<\/p>\n<p>La Palapa<\/p>\n<p>Abierto diariamente para desayuno, almuerzo y cena de 7 a.m. a 10 p.m. Noches Tema: s\u00e1bado; Noche de Tacos y Fajitas, domingo: Noche de Prime Rib, lunes: Noche de Noche de Langosta, martes; Festival de Camar\u00f3n, mi\u00e9rcoles: Noche de Pasta y Mariscos con m\u00fasica viva, jueves: Noche Caribe\u00f1a con m\u00fasica viva, viernes: Noche Mexicana con m\u00fasica viva<\/p>\n<p>La Trattoria<\/p>\n<p>Abierto diariamente para cena de 5 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p>El bar abre a las 2 p.m.<\/p>\n<p><strong>Captain\u2019s Cove<\/strong><\/p>\n<p>Nuestro popular restaurante a la orilla de la laguna abre de 5 p.m. a 11 p.m. (no hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso). Noche de Cortes los martes, Noche de Prime Rib los mi\u00e9rcoles y s\u00e1bado; Noche de Langosta el viernes. Hora Feliz al Atardecer diariamente de 6 p.m. to 8 p.m.<\/p>\n<p>El Brunch dominical se sirve de 8 a.m. a 2 p.m.<\/p>\n<p><strong>The Royal Haciendas<\/strong><\/p>\n<p>El desayuno se sirve en La Palapa del Sol. El almuerzo es servido junto a la alberca en Sol y Luna Grill. Para cenar, pruebe los deliciosos men\u00fas en Los Murales, Kinoko, Pizza Luna y La Palapa del.<\/p>\n<p>Desayuno<\/p>\n<p>La Palapa del Sol de 7 a.m. a 11:30 a.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos de 6 a.m. a 11 a.m.<\/p>\n<p>La Rotonda Bar para caf\u00e9, frapp\u00e9s y pan dulce de 7 a.m. a 11 a.m.<\/p>\n<p>Almuerzo<\/p>\n<p>Sol Grill en la Fase I, 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Luna Grill en la Fase II, 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>La Rotonda Bar men\u00fa de snacks 11 a.m. a 5:30 p.m.<\/p>\n<p>Rinc\u00f3n Urbano<\/p>\n<p>Especiales de Almuerzo disponibles en Sol Grill and Luna Grill de 12 p.m. a 3 p.m.<\/p>\n<p>Beach y Pool Bars<\/p>\n<p>Orden de alimentos 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n<p>Bebidas 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n<p>Cena<\/p>\n<p>Los Murales<\/p>\n<p>Cena a la carta y m\u00fasica viva. Abierto 5 p.m. a 10 p.m., cerrado los lunes.<\/p>\n<p>Kinoko<\/p>\n<p>El nuevo restaurante asi\u00e1tico en The Royal Haciendas ya est\u00e1 abierto ofreciendo platillos de la cocina japonesa, china, coreana y tailandesa. Abierto de 5:30 p.m. a 10 p.m., cerrado los s\u00e1bados y jueves. Se requiere reservaci\u00f3n para Teppanyaki y Shabu-shabu.<\/p>\n<p>Pizza Luna<\/p>\n<p>En la Luna Grill, se sirven pizzas gourmet de 5:30 p.m. a 9 p.m. Pizzas cl\u00e1sicas del men\u00fa de Bastolo\u2019s Pizza est\u00e1n disponibles para almuerzo en Luna Grill, adem\u00e1s de men\u00fa de snacks de la parrilla junto a la alberca.<\/p>\n<p>La Palapa del Sol<\/p>\n<p>5:30 p.m. a 10 p.m. cerrado el viernes en la noche. Especiales a la carta y noches tema: S\u00e1bado: Noche mexicana: Domingo: Men\u00fa a la carta y platillos brasile\u00f1os: Lunes: Men\u00fa a la carta y BBQ: Martes: Noche de mariscos: Mi\u00e9rcoles: Men\u00fa a la carta y platillos italianos: Jueves: Noche de langosta y cortes<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos<\/p>\n<p>Cena: 5 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p>Servicio a Cuartos Nocturno: 10:30 p.m. a 6 a.m. (selecci\u00f3n de men\u00fa m\u00e1s peque\u00f1a)<\/p>\n<p>La Rotonda Bar<\/p>\n<p>S\u00e1ndwiches y paninis servidos de 5:30 p.m. a 11 p.m.<\/p>\n<p>Bar abierto hasta las 11 p.m. M\u00fasica viva los lunes de 8:30 p.m. a 10:30 p.m. Karaoke los mi\u00e9rcoles de 8:30 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n<p><strong>The Spa<\/strong><\/p>\n<p>El Spa en The Royal Sands est\u00e1 abierto de 9 a.m. a 8 p.m., el \u00e1rea h\u00fameda est\u00e1 abierta de 8 a.m. a 8 p.m.<\/p>\n<p>El Spa en The Royal Haciendas abre de 7 a.m. a 9 p.m., los servicios de spa son de de 8 a.m. a 7:30 p.m.<\/p>\n<p>Se requiere reservaci\u00f3n. Se permite un m\u00e1ximo de dos personas en el sauna, cuarto de vapor y Jacuzzi.<\/p>\n<p>Los masajes en la playa y en la Villa est\u00e1n disponibles de 9 a.m. a 5 p.m., se requiere reservaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Gimnasio<\/strong><\/p>\n<p>El gimnasio abre de 7 a.m. a 8 p.m. N\u00famero de hu\u00e9spedes permitido: 10 en The Royal Sands en el \u00e1rea de cardio y pesas y seis hu\u00e9spedes en el \u00e1rea de estiramiento y 8 en The Royal Haciendas. Las sesiones de ejercicios est\u00e1n limitadas a 50 minutos por hu\u00e9sped.<\/p>\n<p><strong>Compras<\/strong><\/p>\n<p><strong>The Royal Market<\/strong><\/p>\n<p>The Royal Market est\u00e1 abierto diariamente de 7 a.m. a 10 p.m. en los resorts de Canc\u00fan y de 7 a.m. a 10:30 p.m. en The Royal Haciendas<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n est\u00e1 disponible el servicio de compras en l\u00ednea con servicio de entrega a la villa de 8 a.m. a 8 p.m.<\/p>\n<p><strong>Paloma Gift Shop<\/strong><\/p>\n<p>Abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands y The Royal Cancun<\/p>\n<p><strong>Thomas More Travel<\/strong><\/p>\n<p>El escritorio de Thomas More Travel est\u00e1 abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas y en The Royal Cancun para ofrecer informaci\u00f3n de los tours y realizar reservaciones. Tambi\u00e9n hay disponibles paseos privados y traslados al aeropuerto.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a cambios y ser\u00e1 actualizada peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"av_tab_section\"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div aria-controls=\"tab-id-6-content\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" data-fake-id=\"#tab-id-6\" class=\"tab \"  itemprop=\"headline\" ><span class='tab_icon' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue845' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span>Cambiar planes de viaje<\/div>\n<div id=\"tab-id-6-content\" class=\"tab_content \" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"tab_inner_content invers-color\"  itemprop=\"text\" >\n<p><strong>Asistencia para cambiar planes de viaje en Royal Resorts<\/strong><\/p>\n<p>Si usted no puede viajar en este momento, Royal Resorts cuenta con las siguientes opciones para ayudarle:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para socios de Royal Resorts con semanas fijas 2021<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si usted no puede viajar, puede utilizar el programa de Intercambio Interno. Los intercambios deben ser solicitados con un m\u00ednimo de 31 d\u00edas antes del intervalo\/semana de la propiedad. Para los socios cuyos planes de viajes se ven alterados dentro de los 30 d\u00edas antes del intervalo\/semana de la propiedad, pueden visitar <a href=\"http:\/\/www.ExchangeMyVacation.com\">www.ExchangeMyVacation.com<\/a> para los detalles del Programa de Disponibilidad \u2013 COVID-19 o llamar a Interval Servicing para conocer las opciones.<\/p>\n<p>Los cambios a reservaciones de intercambio existentes est\u00e1n sujetos a la cuota total de intercambio de $199 USD.<\/p>\n<p>El programa <strong>Open Stay Certificate <\/strong>se encuentra suspendido para dep\u00f3sitos.<\/p>\n<p>Por favor, utilice el programa en l\u00ednea para Intercambio Interno en <a href=\"http:\/\/www.exchangemyvacation.com\/\">www.ExchangeMyVacation.com<\/a> o env\u00ede un correo a <a href=\"mailto:exchanges@intervalservicing.com\">exchanges@intervalservicing.com<\/a> o llame al 1-800-930-5050 (Estados Unidos y Canad\u00e1) 800-099-0486 (M\u00e9xico) o al 954-485-5400 (Otros pa\u00edses)<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reservaciones de Royal Resorts Signature Club<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas, The Royal Cancun y Grand Residences est\u00e1n abiertos y esperamos darles la bienvenida a nuestros socios a su hogar lejos de casa.<\/p>\n<p><strong>Si usted desea hacer cambios a su reservaci\u00f3n del Signature Club, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <\/strong><a href=\"mailto:rrsc@royalresorts.com\"><strong>rrsc@royalresorts.com<\/strong><\/a><strong>. Estamos recibiendo un gran n\u00famero de llamadas, as\u00ed es que, por favor, cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico y le responderemos tan pronto como sea posible.<\/strong><\/p>\n<p>Servicios de Membres\u00eda Platinum<\/p>\n<p>N\u00famero sin costo desde USA: 1-888-882-9343 N\u00famero sin costo de M\u00e9xico: 800-681-9246 Internacional: +1(954) 484-6343<\/p>\n<p>Signature Club Elite<\/p>\n<p>N\u00famero sin costo desde USA: 1-888-882-9259 N\u00famero sin costo de M\u00e9xico: 800 681-9247 Internacional: +1 (954) 485-5279<\/p>\n<p>President\u2019s Circle Concierge<\/p>\n<p>Estados Unidos y Canad\u00e1 sin costo: 1-888-882-9252 M\u00e9xico sin costo: 800-681-9248 Internacional: +1 (954) 485-5109<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para socios o hu\u00e9spedes que reservaron una estancia en l\u00ednea en Royal Resorts con Royal Reservations o a trav\u00e9s del Call Center o Agencia de Viajes en L\u00ednea<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Royal Reservations cuenta con una pol\u00edtica flexible de cancelaci\u00f3n que le permitir\u00e1 modificar o posponer su viaje sin costo adicional para usted cuando las circunstancias lo requieran. Si usted reserv\u00f3 sus vacaciones en l\u00ednea con Royal Reservations o a trav\u00e9s del Call Center o con una agencia de viajes en l\u00ednea, aplican las siguientes pol\u00edticas:<\/p>\n<p>Todas las reservaciones ya sea nuevas o realizadas previamente en l\u00ednea a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de internet de Royal Reservations y que tienen una fecha establecida del 10 de abril al 18 de diciembre de 2020, pueden ser canceladas o modificadas hasta con un d\u00eda antes de la llegada sin cargos por penalizaci\u00f3n. En caso de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n posterior o no llegar a ocupar, aplicar\u00e1 la penalizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n<p>Contacte a Royal Reservations o a nuestro Centro de Llamadas para solicitar asistencia. Si usted reserv\u00f3 sus vacaciones a trav\u00e9s de una agencia de viajes en l\u00ednea llame al departamento de Servicio a Clientes:<\/p>\n<p>Servicio a Clientes<\/p>\n<p>Sin costo 1 888 721 4420<\/p>\n<p>Sin costo en M\u00e9xico 800 020 1761<\/p>\n<p>Otras partes +52 (998) 848 8226<\/p>\n<p>Email ask4help@royalresorts.com<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para socios o hu\u00e9spedes que tienen una reservaci\u00f3n de intercambio internacional en Royal Resorts<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si usted cuenta con una reservaci\u00f3n de estancia de intercambio internacional en Royal Resorts, favor de contactar a RCI o Interval International, dependiendo de la compa\u00f1\u00eda en la que realiz\u00f3 la reservaci\u00f3n, para solicitar asistencia.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00e9stamo de Villa (Owner Loans)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El socio que haya emitido el Pr\u00e9stamo de Villa (Owner Loan) deber\u00e1 llamar a Interval Servicing para realizar las modificaciones.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n<br \/>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p><strong>Descargue la App de Royal Resorts para realizar el registro de entrada sin contacto y mucho m\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>La app de Royal Resorts les ofrece a los socios y hu\u00e9spedes las opciones para el registro de entrada y salida sin contacto. Desc\u00e1rguela desde la App Store o Google Play y util\u00edcela para hacer reservaciones, enviar solicitudes especiales, obtener el programa de actividades diarias y consultar los men\u00fas de los restaurantes y bares, pagar su cuenta con tarjeta de cr\u00e9dito y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>Usted tambi\u00e9n puede esc\u00e1ner los c\u00f3digos QR en su habitaci\u00f3n, en nuestros restaurantes y otras partes del resort para encontrar un c\u00famulo de informaci\u00f3n digital incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Mapas del resort y la gu\u00eda <em>Welcome Home<\/em>, normalmente entregada a los hu\u00e9spedes en su registro de entrada<\/li>\n<li>Men\u00fas para todos nuestros restaurantes y bares<\/li>\n<li>Programas de actividades<\/li>\n<li>Cat\u00e1logos del Spa<\/li>\n<li><em>Resort<\/em> <em>Tips,<\/em> con informaci\u00f3n vacacional y el reglamento del resort<\/li>\n<li>La revista <em>Royal<\/em> <em>Resorts<\/em> <em>Life<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":["post-54108","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-covid-19-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - 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