24 de julio de 2020<\/p>\n
Nos gustar\u00eda proporcionarle la siguiente informaci\u00f3n relacionada con la pandemia de COVID-19 en curso en nuestra \u00e1rea.<\/p>\n
Royal Resorts est\u00e1 abierto<\/strong><\/p>\n Royal Resorts est\u00e1 abierto y recibiendo de regreso a los socios y hu\u00e9spedes con nuevas medidas de salud y seguridad. Estamos siguiendo los lineamientos emitidos por el gobierno del estado de Quintana Roo, los cuales estipulan un l\u00edmite de ocupaci\u00f3n del 30% para los hoteles y resorts. Tenemos procedimientos establecidos para redistribuir la ocupaci\u00f3n dentro de nuestros resorts cuando las previsiones muestren una mayor ocupaci\u00f3n esperada. Nuestro equipo de inventario siempre se asegurar\u00e1 que la ocupaci\u00f3n existente permita un espacio amplio para que los socios y hu\u00e9spedes disfruten sus vacaciones respetando la sana distancia.<\/p>\n Visite RoyalCareStandard.com para saber m\u00e1s acerca de nuestras nuevas medidas de salud y seguridad.<\/p>\n Si usted no puede viajar en este momento, por favor consulte la secci\u00f3n de Asistencia para Cambiar los Planes de Viaje, en este bolet\u00edn para conocer sus opciones.<\/p>\n El Estado de Quintana Roo<\/strong><\/p>\n La Secretar\u00eda de Salud del Estado (SESA) est\u00e1 emitiendo boletines diarios con estad\u00edsticas detalladas sobre el virus. Es importante notar que las cifras de casos son acumuladas, consideradas desde el primer caso registrado al inicio de la pandemia. Las tablas muestran el desglose de casos por municipio, sexo y edad. Tambi\u00e9n hay un mapa mostrando las colonias de la ciudad donde se han detectado acumulaciones de casos a trav\u00e9s del rastreo de contactos y pruebas. En Canc\u00fan y Playa del Carmen, las zonas con mayor incidencia de casos est\u00e1n en la periferia de la ciudad, alejadas de las \u00e1reas tur\u00edsticas.<\/p>\n Hasta el 20 de julio hab\u00eda 1,010 casos activos en todo el estado; esto se refiere a pacientes con s\u00edntomas quienes subsecuentemente resultaron positivos en la prueba del virus en los \u00faltimos 14 d\u00edas (Bolet\u00edn diario de SESA, Secretaria de Salud de Quintana Roo).<\/p>\n Medidas para proteger a los visitantes y residentes<\/strong><\/p>\n Las autoridades mexicanas contin\u00faan siendo extremadamente atentas y han tomado pasos para proteger las vidas, as\u00ed como contener y prevenir la dispersi\u00f3n del virus mientras tambi\u00e9n reabre gradualmente la econom\u00eda.<\/p>\n El gobierno mexicano introdujo un sistema de monitoreo con un \u201csem\u00e1foro\u201d de riesgo epidemiol\u00f3gico para que los estados reabran y las personas regresen a trabajar en una nueva normalidad. Los colores son rojo, naranja, amarillo y verde, desde el m\u00e1s alto al m\u00e1s bajo riesgo y se aplican de acuerdo a la evoluci\u00f3n de la pandemia. Mientras el n\u00famero de casos decrece, el estado se mueve a trav\u00e9s de los diferentes colores y se permite la reapertura de m\u00e1s actividades.<\/p>\n Roja: No salir a menos que sea estrictamente necesario. S\u00f3lo se permiten actividades econ\u00f3micas esenciales.<\/p>\n Naranja: Se permite la apertura de actividades no esenciales hasta con un 30 por ciento de capacidad. Los grupos de alto riego contin\u00faan tomando precauciones y se quedan en casa si es posible. Los espacios p\u00fablicos pueden abrir con un aforo reducido.<\/p>\n Amarilla: Todos los empleados pueden regresar a trabajar pero con protecci\u00f3n especial para grupos con alto riesgo de COVID-19. Los espacios p\u00fablicos al aire libre pueden operar de forma normal y los espacios p\u00fablicos cerrados pueden reabrir con capacidad reducida y tomando todas las precauciones necesarias.<\/p>\n Verde: Todas las actividades pueden reanudarse y reabrir las escuelas.<\/p>\n El uso de cubre bocas, la sana distancia, el lavado frecuente de manos, uso de gel sanitizante y la limpieza repetida de superficies en el lugar de trabajo y el hogar se aplica en todo momento.<\/p>\n Este sistema se revisa semanalmente y se toman decisiones dependiendo del n\u00famero de casos COVID-19 reportados, incluyendo la implementaci\u00f3n de medidas preventivas adicionales si es necesario. Por ejemplo, en la semana que termin\u00f3 el 19 de julio, el gobierno municipal de Canc\u00fan aprob\u00f3 una ley que hace obligatorio el uso de cubre bocas en espacios p\u00fablicos.<\/p>\n De acuerdo al sistema de monitoreo de Quintana Roo, la regi\u00f3n norte, incluyendo Canc\u00fan, Isla Mujeres, Holbox, Puerto Morelos, Playa del Carmen y Cozumel, est\u00e1 en etapa naranja, pero el sur del estado ha regresado al rojo debido a un incremento de casos.<\/p>\n Enlaces<\/p>\n https:\/\/qroo.gob.mx\/sesa\/nuevo-coronavirus-covid-19<\/a><\/p>\n https:\/\/www.guestassist.mx\/portal\/en\/Covid-19.php<\/a><\/p>\n https:\/\/www.travelandleisure.com\/travel-news\/visiting-cancun-mexico-coronavirus<\/a><\/p>\n Hosped\u00e1ndose en Royal Resorts: actividades, alimentos y m\u00e1s<\/strong><\/p>\n A su llegada, los socios y hu\u00e9spedes podr\u00e1n disfrutar de una amplia variedad de servicios y amenidades, aunque existen algunos cambios temporales en los horarios de apertura en junio.<\/p>\n Aqu\u00ed hay un resumen de lo que est\u00e1 disponible.<\/p>\n Centro de Actividades<\/strong><\/p>\n The Royal Sands: 9 a.m. a 6 p.m., fines de semana 9 a.m. a 5 p.m., Noches Tem\u00e1ticas los martes y jueves hasta las 8 p.m.<\/p>\n The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n The Royal Haciendas: 10 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n Kids Club<\/p>\n The Royal Sands y The Royal Cancun: 9 a.m. a 6 p.m. y 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n The Royal Islander: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n The Royal Haciendas: 9 a.m. a 6 p.m. diariamente<\/p>\n Restaurantes<\/strong><\/p>\n Todos nuestros restaurantes ahora cuentan con men\u00fas sin contacto accesibles escaneando el c\u00f3digo QR y a trav\u00e9s de la App de Royal Resorts.<\/p>\n The Royal Sands<\/strong><\/p>\n La Veranda<\/p>\n Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo 11 a.m. a 5 p.m. y cena 5 p.m. a 10 p.m. Un men\u00fa de cenas a la carta los s\u00e1bados, domingos, mi\u00e9rcoles y viernes.<\/p>\n Noches tema: Noche Mexicana los lunes (m\u00fasica viva con un cuarteto mexicano), Noche Italiana de Mariscos (saxof\u00f3n en vivo) los martes y Noche de Prime Rib los jueves (m\u00fasica de guitarra en vivo).<\/p>\n Char Hut y Pool Bars<\/p>\n 10 a.m. a 6 p.m. Char Hut servicio en la playa de 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n Sidelines Bar<\/p>\n Mi\u00e9rcoles a lunes de 5 p.m. a 10 p.m., noche de karaoke el martes de 5 p.m. a 12 p.m.<\/p>\n Sand Dollar<\/p>\n S\u00e1bado a viernes, 2 p.m. a 10 p.m.<\/p>\n Servicio a Cuartos las 24 horas<\/p>\n Royal Express servicio de comida para llevar de 2 p.m. a 9:30 p.m.<\/p>\n Hacienda Sisal<\/p>\n Abierto de 5 p.m. a 11 p.m. M\u00fasica mexicana en vivo los martes y jueves<\/p>\n Brunch dominical de 8 a.m. a 2 p.m. No hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso<\/p>\n The Royal Islander<\/strong><\/p>\n Cayo Largo<\/p>\n Abierto para desayuno de 7 a.m. a 11 a.m., almuerzo de 11 a.m. a 5 p.m. y cena de<\/p>\n 5 p.m. a 10 p.m. Men\u00fa a la carta para cenar los s\u00e1bados, lunes, mi\u00e9rcoles y jueves. Noches tem\u00e1ticas: Noche de Langosta los domingos, Parrillada los martes y el Festival del Camar\u00f3n los viernes (m\u00fasica de guitarra en vivo en las tres noches). Especial de almuerzo Smoke BBQ los lunes.<\/p>\n El Conquistador<\/p>\n El Conquistador est\u00e1 abierto de 5:30 a 11 p.m. (cerrado los s\u00e1bados). Men\u00fa a la carta y m\u00fasica de guitarra en vivo con Jorge Duran.<\/p>\n Paco\u2019s Tacos<\/p>\n El men\u00fa de Paco\u2019s Tacos ser\u00e1 ofrecido en Cayo Largo hasta que reabra el restaurante.<\/p>\n Bars<\/p>\n Pool Bar: 10 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n Beach Bar: 9 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n Royal Express<\/p>\n Servicio de comida para llevar<\/p>\n Abierto de 2 p.m. a 9:30 p.m.<\/p>\n Royal Roast Coffee Co.<\/p>\n Abierto de 7 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n The Royal Cancun<\/strong><\/p>\n La Palapa<\/p>\n Abierto diariamente para desayuno, almuerzo y cena de 7 a.m. a 10 p.m.<\/p>\n La Trattoria<\/p>\n Abierto diariamente para cena de 5 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n El bar abre a las 2 p.m.<\/p>\n Noches Tem\u00e1ticas en La Palapa<\/p>\n S\u00e1bado: Noche de Tacos y Fajitas<\/p>\n Domingo: Noche de Prime Rib<\/p>\n Lunes: Noche de Langosta<\/p>\n Martes: Festival del Camar\u00f3n<\/p>\n Mi\u00e9rcoles: Pasta y Mariscos con m\u00fasica en vivo<\/p>\n Jueves: Noche Caribe\u00f1a con m\u00fasica en vivo<\/p>\n Viernes: Noche Mexicana con m\u00fasica en vivo<\/p>\n Captain\u2019s Cove<\/strong><\/p>\n Nuestro popular restaurante a la orilla de la laguna abre de 5 p.m. a 11 p.m. (no hay servicio de almuerzo hasta nuevo aviso). Noche de Prime Rib los mi\u00e9rcoles y s\u00e1bado; Noche de Langosta el viernes. Hora Feliz al Atardecer diariamente de 6 p.m. to 8 p.m.<\/p>\n The Royal Haciendas<\/strong><\/p>\n La Palapa del Sol se encuentra abierta para desayuno y el almuerzo se sirve en el Sol Grill y Luna Grill este mes. Para cenar, pruebe los deliciosos men\u00fas en Los Murales y Kinoko y las noches tem\u00e1ticas en el Sol Grill (men\u00fa a la carta).<\/p>\n Desayuno<\/p>\n La Palapa del Sol de 7 a.m. a 11:30 a.m.<\/p>\n Servicio a Cuartos de 6 a.m. a 11 a.m.<\/p>\n La Rotonda Bar para caf\u00e9, frapp\u00e9s y pasteles de 7 a.m. a 11 a.m.<\/p>\n Almuerzo<\/p>\n Sol Grill en la Fase I, 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n Luna Grill en la Fase II, 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n Servicio de Bar: 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n Servicio a Cuartos 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n La Rotonda Bar men\u00fa de snacks 11 a.m. a 5:30 p.m.<\/p>\n Rinc\u00f3n Urbano<\/p>\n Especiales de Almuerzo disponible en Sol Grill and Luna Grill de 12 p.m. a 3 p.m.<\/p>\n Domingo: Paella y BBQ, Sol Grill<\/p>\n Lunes: Tacos al Pastor, Luna Grill<\/p>\n Martes: BBQ, Sol Grill<\/p>\n Mi\u00e9rcoles: Ceviches, C\u00f3cteles de Mariscos y Crudit\u00e9s<\/p>\n Viernes: Pollo Jerk, Sol Grill<\/p>\n Beach y Pool Bars<\/p>\n Orden de alimentos 11 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n Bebidas 11 a.m. a 6 p.m.<\/p>\n Cena<\/p>\n Los Murales<\/p>\n Cena a la carta y m\u00fasica viva. Abierto 5 p.m. a 10 p.m., cerrado los lunes.<\/p>\n Kinok\u00f3<\/p>\n \u00a1El nuevo restaurante asi\u00e1tico en The Royal Haciendas ya est\u00e1 abierto ofreciendo platillos de la cocina china, coreana y tailandesa! Horario: 5:30 p.m. a 10 p.m., lunes, martes, mi\u00e9rcoles y viernes, se requiere reservaci\u00f3n para Teppanyaki y Shabu-shabu.<\/p>\n Servicio a Cuartos<\/p>\n Cena: 5 p.m. a 10:30 p.m.<\/p>\n Servicio a Cuartos Nocturno: 10:30 p.m. a 6 a.m. (selecci\u00f3n de men\u00fa mas peque\u00f1a)<\/p>\n La Rotonda Bar<\/p>\n Crepas y paninis servidos de 5:30 p.m. a 11 p.m.<\/p>\n Bar abierto hasta las 11 p.m.<\/p>\n Noches Tema<\/p>\n 5:30 p.m. a 10 p.m.<\/p>\n S\u00e1bado: Noche Mexicana, Sol Grill, m\u00fasica viva (si el clima los permite, si se pronostica lluvia, ser\u00e1 movida a La Palapa del Sol)<\/p>\n Domingo a mi\u00e9rcoles: Royal Originals y los Especiales del Chef, Sol Grill<\/p>\n Jueves: Noche de Prime Rib, Sol Grill (a la carta, m\u00fasica viva)<\/p>\n Sol Grill est\u00e1 cerrado el viernes por la noche.<\/p>\n The Spa<\/strong><\/p>\n El Spa en The Royal Sands est\u00e1 abierto de 9 a.m. a 8 p.m., el \u00e1rea h\u00fameda est\u00e1 abierta de 8 a.m. a 8 p.m.<\/p>\n A partir del 27 de julio, el Spa en The Royal Haciendas abre de 7 a.m. a 9 p.m., (antes abr\u00eda hasta las 5 p.m.), los servicios de spa son de de 8 a.m. a 7:30 p.m.<\/p>\n Se requiere reservaci\u00f3n. Se permite un m\u00e1ximo de dos personas en el sauna, cuarto de vapor y Jacuzzi.<\/p>\n Los masajes en la playa y en la Villa est\u00e1n disponibles de 9 a.m. a 5 p.m., se requiere reservaci\u00f3n.<\/p>\n Gimnasio<\/strong><\/p>\n El gimnasio abre de 7 a.m. a 8 p.m. N\u00famero de hu\u00e9spedes permitido: 10 en The Royal Sands en el \u00e1rea de cardio y pesas y seis hu\u00e9spedes en el \u00e1rea de estiramiento y 8 en The Royal Haciendas. Las sesiones de ejercicios est\u00e1n limitadas a 50 minutos por hu\u00e9sped.<\/p>\n Compras<\/strong><\/p>\n The Royal Market<\/strong><\/p>\n The Royal Market est\u00e1 abierto diariamente de 7 a.m. a 9:30 p.m. en los resorts de Cancun y The Royal Haciendas<\/p>\n Tambi\u00e9n est\u00e1 disponible el servicio de compras en l\u00ednea con servicio de entrega a la villa de 8 a.m. a 8 p.m.<\/p>\n Paloma Gift Shop<\/strong><\/p>\n Abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands y The Royal Cancun<\/p>\n Thomas More Travel<\/strong><\/p>\n El mostrador de Thomas More Travel est\u00e1 abierto de 9 a.m. a 5 p.m. en The Royal Sands, The Royal Islander, The Royal Haciendas y en The Royal Cancun. Los representantes podr\u00e1n ayudarle con recomendaciones de paseos y cuentan con una lista actualizada de todos los paseos y parques que ya est\u00e1n abiertos en el \u00e1rea. Tambi\u00e9n se pueden organizar paseos privados y traslados al aeropuerto.<\/p>\n La informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a cambios y ser\u00e1 actualizada peri\u00f3dicamente.<\/p>\n Asistencia para cambiar planes de viaje en Royal Resorts<\/strong><\/p>\n Si usted no puede viajar en este momento, Royal Resorts cuenta con las siguientes opciones para ayudarle:<\/p>\n Para los socios con semanas fijas y con estancias de Intercambio Interno programadas entre las semanas 12 y 31, 2020, pueden cambiar sus reservaciones y tomar sus vacaciones en temporada baja e intermedia (junio, septiembre y octubre en 2020 y mayo, junio, septiembre y octubre de 2021).<\/p>\n No se cobrar\u00eda la cuota de intercambio para cambios realizados a reservaciones de intercambios preexistentes.<\/p>\n Aplicar\u00e1 un descuento del 50% en la cuota de intercambio para intercambios nuevos.<\/p>\n a) Se suspende temporalmente el programa Open Certificate<\/strong><\/p>\n b.) Para el programa de Intercambio Interno<\/strong>:<\/p>\n Por favor, utilice el programa en l\u00ednea para Intercambio Interno en www.intervalservicing.com<\/a> o env\u00ede un correo a exchanges@intervalservicing.com<\/a> o llame al 1-800-930-5050 (Estados Unidos y Canad\u00e1)<\/p>\n 800-099-0486 (M\u00e9xico) o al 954-485-5400 (Otros pa\u00edses)<\/p>\n\n
\n
\n
\n\n
\n A\u00f1o de Ocupaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n Fechas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n De:<\/td>\n A:<\/td>\n<\/tr>\n \n 2020<\/strong><\/td>\n 13 de junio<\/td>\n 17 de julio<\/td>\n<\/tr>\n \n 22 de agosto<\/td>\n 30 de octubre<\/td>\n<\/tr>\n \n 2021<\/strong><\/td>\n 1 de mayo<\/td>\n 2 de julio<\/td>\n<\/tr>\n \n 21 de agosto<\/td>\n 1 de octubre<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n