En junio de 2017, comienzan las celebraciones del aniversario 40 de la fundaci\u00f3n de nuestro primer resort The Royal Cancun (1977-2017). A lo largo de los a\u00f1os, The Royal Cancun se ha vuelto en el hogar lejos de casa de varias generaciones de socios Royal Resorts y sigue estando tan hermoso como hace cuatro d\u00e9cadas.<\/p>\n
En 1974, un grupo de empresarios se enamoraron de la costa espectacular de Canc\u00fan y vieron su enorme potencial. El primer desarrollo tur\u00edstico planeado de M\u00e9xico estaba en sus principios cuando ellos compartieron un sue\u00f1o de construir un gran lugar para que las familias vacacionaran, con villas amplias, servicios y actividades de lujo y donde socios y hu\u00e9spedes pudieran pasar momentos valiosos con sus seres queridos, a\u00f1o tras a\u00f1o.
\nAdquirieron su primera terreno en la isla de Canc\u00fan y comenzaron a construir The Royal Cancun, su primer resort, en 1976. El ritmo se aceler\u00f3 en 1977 y se estableci\u00f3 el programa de la membres\u00eda. Hace unos a\u00f1os, el arquitecto Fernando L\u00f3pez, quien deb\u00eda supervisar la construcci\u00f3n de todos los Royal Resorts de Canc\u00fan, describi\u00f3 los retos de la construcci\u00f3n en los primeros d\u00edas. \u00abConstruir en el sitio fue muy dif\u00edcil por la sencilla raz\u00f3n de que la tierra que conocemos ahora no exist\u00eda en ese entonces. Cuando comenzamos ten\u00edamos que caminar por agua que nos llegaba a las rodillas y hab\u00eda cocodrilos cerca. De lo que ahora es el boulevard Kukulc\u00e1n, lo \u00fanico que se pod\u00eda ver era el primer lote que era una peque\u00f1a barra de arena y tres palmeras. Tuvimos que usar un barco para hacer nuestros estudios topogr\u00e1ficos y de mec\u00e1nica de suelos. Finalmente, pudimos construir un camino de la carretera a la isla con grava y otros materiales extra\u00eddos. Tambi\u00e9n enterramos deshechos para levantar una cuarta parte del lote donde se construyeron las primeras villas de dos rec\u00e1maras, el cuarto de m\u00e1quinas y las oficinas temporales. Richard Sutton, uno de los desarrolladores, se mud\u00f3 a Canc\u00fan con su esposa Betty para supervisar la construcci\u00f3n. Su primera casa en Canc\u00fan fue un remolque de 35 pies en el terreno.\u00bb Dos de los otros desarrolladores, John Olson y Norman Carpenter, tambi\u00e9n se mudaron a Canc\u00fan con sus familias durante los primeros a\u00f1os de The Royal Cancun.
\nEl arquitecto L\u00f3pez comparti\u00f3 m\u00e1s de sus recuerdos, \u00abSin duda, fue una gran experiencia; no ten\u00edamos ni tel\u00e9fonos, mucho menos electricidad. Tuvimos que instalar una fuente de alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica provisional atravesando un cable a lo largo de una l\u00ednea de postes de madera en el agua, pero no pudimos hacerlo con las l\u00edneas telef\u00f3nicas, simplemente no exist\u00edan en la Zona Hotelera en aquel entonces. La \u00fanica ruta de acceso a la Zona Hotelera era un camino de terracer\u00eda que se conectaba a la tierra continental por medio de un puente de madera que cruzaba el Canal Sigfrido en Playa Linda.
\n\u00abTuvimos que reclamar la tierra del mar con escombros para crear una plataforma y con maquinaria pesada aplanar la superficie. Adem\u00e1s, debido a la debilidad del subsuelo marino, tuvimos que hundir pilares de hormig\u00f3n que pudieran soportar el peso de varios pisos cuando finalmente empezamos a trabajar en las cimentaciones del edificio.
\nEn Royal Resorts siempre se ha construido con est\u00e1ndares que superan los c\u00f3digos de construcci\u00f3n local y solo con los materiales de la m\u00e1s alta calidad. El dise\u00f1o estructural es robusto para resistir huracanes y The Royal Cancun se resisti\u00f3 a los huracanes Gilberto (1988) y Wilma (2005) con distinci\u00f3n.
\nThe Royal Cancun se construy\u00f3 en etapas y terminarlo tom\u00f3 varios a\u00f1os. Las primeras siete villas de los Edificios 11 y 12 se abrieron el 4 de julio de 1978 y le siguieron lotes de 12, 14, 16 y luego 30 unidades adicionales. Para cuando se termin\u00f3 la primera etapa, el resort ten\u00eda 100 villas, albercas, un restaurante y una tienda. Las 100 villas restantes se construyeron en el lote adyacente y el proyecto completo se termin\u00f3 en 1982.<\/p>\n
Cuando los primeros hu\u00e9spedes del resort llegaron en 1978, los recibieron los Suttons y un personal de seis empleados: Pilar Quintal, la primera ama de llaves, Carlos Montejo, el portero y encargado de mantenimiento, dos camareras, el administrador, Ra\u00fal Flores y Fran\u00e7ois, un hombre franc\u00e9s que se convirti\u00f3 en el Gerente. Despu\u00e9s, lleg\u00f3 Ra\u00fal Esquiel (Q.E.P.D.) que trabaj\u00f3 como recepcionista en 1981 y lleg\u00f3 a ser Gerente General de Royal Resorts y Mirna Pech que ahora es la Ama de Llaves Ejecutiva de Royal Resorts.
\nDurante 22 a\u00f1os, Do\u00f1a Pilar fue el ama de llaves de Royal Resorts, responsable de inculcar ese ambiente familiar c\u00e1lido y acogedor y la filosof\u00eda de servicio que permanece hoy en d\u00eda. La entrevistamos algunos a\u00f1os despu\u00e9s de su retiro y Do\u00f1a Pilar record\u00f3 como era The Royal Cancun en sus primeros d\u00edas. \u00abTodav\u00eda recuerdo cuando llegaron nuestros socios pioneros,\u00bb dice, \u00abEstaban emocionados de ver sus villas y les interesaba todo, el trabajo de construcci\u00f3n; ver a Canc\u00fan tomar forma, la gente local… todo era nuevo para ellos.
\n\u00abPara darles un servicio a nuestros socios y hu\u00e9spedes, administr\u00e9 una tienda provisional con cosas como huevos, caf\u00e9, az\u00facar, refrescos, frutas y verduras. La gente siempre se re\u00eda cuando les daba sus huevos en una bolsa de pl\u00e1stico en lugar de un cart\u00f3n, as\u00ed que pueden imaginar su sorpresa cuando vieron a la gente local tomando coca cola en bolsas similares. La tienda de conveniencia del resort finalmente se abri\u00f3 en 1980, el restaurante en 1981 y la alberca en 1981-82.
\n\u00abDurante los primeros a\u00f1os, Canc\u00fan ten\u00eda problemas de abastecimiento y los fletes se retrasaban con frecuencia. Tuvimos que aprender a lidiar con la escasez y recuerdo buscar jab\u00f3n, detergente, bolsas de basura y hasta leche. Carlos y yo llegamos a conocer cada tienda de las esquinas de la ciudad y cuando encontr\u00e1bamos un art\u00edculo que est\u00e1bamos buscando, a veces compr\u00e1bamos todo lo que ten\u00edan para asegurarnos. Nunca sab\u00edamos de un d\u00eda para otro qu\u00e9 nos iba a hacer falta.
\n\u00abQuer\u00eda que nuestros nuevos hu\u00e9spedes se sintieran como en casa y disfrutaran. Los trat\u00e9 como si fueran miembros de mi propia familia. Sab\u00edan que los iba a cuidar y confiaban en m\u00ed. Fue un sentimiento muy bonito. Sol\u00eda recoger flores para poner en sus villas, les dejaba una botella de vino en su aniversario, buscaba pasteles de cumplea\u00f1os para sus hijos y hasta cocinaba comida mexicana para ellos.
\n\u00abEstuve a cargo de los jardines durante varios a\u00f1os,\u00bb dice Pilar, \u00aby los llen\u00e9 de buganvilias, hibiscos, ixora y otros arbustos florecientes y coloridos. Junto con Betty Sutton, creamos el jard\u00edn de rosas, un hermoso patio que ha sido un oasis de tranquilidad durante muchos a\u00f1os.
\n\u00abRecuerdo ver cocodrilos tomando el sol en la orilla de la laguna o hasta en la playa. Ten\u00edamos colibr\u00edes, orioles y pel\u00edcanos viviendo en el resort, generaciones de gatos e iguanas, y nunca olvidar\u00e9 las payasadas de cuatro mapaches traviesos que se ve\u00edan a menudo en la oscuridad.
\nA principios de los ochenta, el resort les dio la bienvenida a hu\u00e9spedes celebridades como el campe\u00f3n de ajedrez, Bobby Fisher, el astronauta, Gerald Carr, estrellas de pop y el \u00eddolo de cine, Robert Mitchum.<\/p>\n
Con sus playas protegidas y aguas poco profundas, villas amplias y totalmente equipadas, The Royal Cancun se convirti\u00f3 r\u00e1pidamente en un favorito de las familias. En esta playa, en las albercas, en los veleros en la bah\u00eda y en las canchas de tenis se hicieron amistades duraderas. Ni\u00f1os que pasaron muchas vacaciones felices en el resort ahora se convirtieron en socios para que sus hijos tengan las mismas experiencias. Todas las generaciones disfrutan este lugar, desde abuelos y bisabuelos hasta padre e hijos, ni\u00f1os y beb\u00e9s, es un lugar inolvidable donde se crean recuerdos m\u00e1gicos.
\nA los socios de muchos a\u00f1os les encantan los edificios de pocos niveles con estilo mexicano-mediterr\u00e1neo, los jardines tropicales, las vistas de la bah\u00eda, el ambiente familiar y el esp\u00edritu de comunidad. Les encanta como los empleados les dan la bienvenida a\u00f1o tras a\u00f1o con un \u00abbienvenido a casa\u00bb. Y tienen buenos recuerdos de Canc\u00fan en sus primeros d\u00edas, de ense\u00f1arles a sus hijos a nadar o a practicar esn\u00f3rquel, de ir en autob\u00fas a sus restaurantes favoritos y comprar en los primeros supermercados, de cruzar a Isla Mujeres y hacer picnics en las playas v\u00edrgenes y fiestas bajo las estrellas.<\/p>\n
\u00abEste lugar es muy querido para nosotros\u00bb
\n\u00abLa diversi\u00f3n que hemos tenido aqu\u00ed no tiene precio\u00bb
\n\u00abEl haber crecido con The Royal Cancun tiene un lugar muy especial en nuestros corazones\u201d
\n\u00abNunca igualaremos ni olvidaremos las amistades y recuerdos que hemos hecho en este resort.\u00bb
\n\u00abNos referimos a Canc\u00fan como nuestro hogar. \u00bb
\n\u00abEs nuestro hogar lejos de casa. Cuando dicen, \u00abbienvenido a casa,\u00bb realmente se siente como si lo fuera. Contamos los meses para nuestra siguiente visita. Es el lugar de la tranquilidad, rejuvenecimiento, relajaci\u00f3n, diversi\u00f3n y recuerdos.\u00bb
\n\u00abNos tratan como familiares. Cuando llegamos, sentimos como si nos dieran la bienvenida a casa. Todo mundo es maravilloso y nos encanta la gente mexicana. Son amables, trabajadores y siempre tienen una sonrisa en sus caras. Viajamos much\u00edsimo y nunca nos hemos topado con la amabilidad que encontramos en Royal Resorts.\u00bb<\/p>\n
Desde 2009 a 2012, todas las villas de The Royal Cancun se renovaron con muebles, cortinas y arte nuevos. Otras cosas que se agregaron en los \u00faltimos a\u00f1os son un segundo restaurante, La Trattoria, que sirve cocina italiana, un sports bar, un gimnasio, un mini spa, un bar de playa, un segundo bar de alberca con parrilla, servicio de alimentos a la habitaci\u00f3n, una tienda de regalos y un Kids Club supervisado. Incluso hay un jard\u00edn bot\u00e1nico lleno de \u00e1rboles y arbustos de la regi\u00f3n que suministra hierbas y verduras frescas a los restaurantes.<\/p>\n
Ha sido un incre\u00edble viaje de 40 a\u00f1os que vio como se transform\u00f3 esta esquina del Caribe en una da las playas favoritas del mundo y a Royal Resorts en una de las principales compa\u00f1\u00edas de propiedad vacacional.
\nRoyal Resorts ahora tiene seis resorts galardonados: The Royal Cancun, The Royal Caribbean, The Royal Islander y The Royal Sands en Canc\u00fan, The Royal Haciendas en Playa del Carmen y Grand Residences by Royal Resorts en Puerto Morelos, afiliado a Leading Hotels of the World\u00ae. Contamos con 3,000 empleados, muchos de los cuales han estado con la compa\u00f1\u00eda durante m\u00e1s de 20, 30 y hasta 40 a\u00f1os, y m\u00e1s de 70,000 socios. M\u00e1s de 3.5 millones de socios y hu\u00e9spedes han disfrutado vacaciones en Royal Resorts y esperamos recibir a muchos m\u00e1s en los a\u00f1os que vienen.<\/p>\n